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★★★★★
basée sur 13597 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Besoins de la carte d'identité, mais on ne me prévient pas... je sais pas un mail c'est pas mal aussi pour demander
Lorphelin S.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Lorphelin,
Je suis navré(e) d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec SD-Equipements. Votre avis est important pour nous et je vous remercie de nous l'avoir partagé.
Soyez assuré(e) que nous prenons en compte vos remarques et nous allons améliorer notre communication pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service irréprochable.
Bien à vous,
de l'équipe SD-Equipements
Je suis navré(e) d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec SD-Equipements. Votre avis est important pour nous et je vous remercie de nous l'avoir partagé.
Soyez assuré(e) que nous prenons en compte vos remarques et nous allons améliorer notre communication pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service irréprochable.
Bien à vous,
de l'équipe SD-Equipements
2/5
★★☆☆☆
Nul
Ibrahim B.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Ibrahim, je suis désolé de lire que votre expérience avec SD-Equipements a été décevante. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre retour.
3/5
★★★☆☆
Produit bien reçu mais très mal emballé . Arrivé malgré tous sans que le contenu sois abîmé.
Quentin B.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Quentin, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous sommes cependant heureux que le produit soit arrivé en bon état. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe SD-Equipements.
3/5
★★★☆☆
La commande et la livraison ont été effectuées correctement... à partir du moment ou j'ai compris qu'il fallait envoyer ma carte d'identité, ce qui n'est pas courant (et peu explicite lors de la commande)
Alexandre V.
Le
suite à un achat du 16/04/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Alexandre, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que tout se soit bien passé. Nous comprenons que l'envoi de votre carte d'identité ait pu être une surprise mais c'est une procédure de sécurité que nous avons mise en place pour éviter les fraudes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée. L'équipe SD-Equipements.
3/5
★★★☆☆
Bonjour j'avais commander deux boites et vous n'en aviez qu'une et si j'en veux une autre il faudra que je repaye des frais de port dommage si vous en avez d'autres j'espere que les frais de port seront gratuit cdlt
Francis M.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Francis, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par notre erreur de stock. Malheureusement, les frais de port sont indépendants de notre volonté et ne peuvent être offerts à chaque commande. Nous espérons toutefois pouvoir vous satisfaire à l'avenir. Cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Saurait pu être mieux ! Problème de reconnaissance de paiement !
Dany D.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Dany, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de reconnaissance de paiement. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prendrons en compte votre retour pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
3/5
★★★☆☆
La carabine est bien. Par contre des frais de port payés pour être livré le lendemain mais rien. Appel à SD où l’on me renvoie vers Chronopost. Chronopost m’explique qui faut voir avec le vendeur qui doit demander le remboursement des frais de port. Second appel à SD où la même personne me répond qu’il n’y a que 2 euros d’écart et que ça ne vaut pas la peine pour ça…..🤬🤬🤬🤬 pas très commercial
Peggy M.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Peggy, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce souci de livraison et comprenons votre frustration. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de votre carabine. Bonne journée."
3/5
★★★☆☆
Rien à dire. Tarif, délais, sérieux....bien
Christophe P.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Merci pour cet avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire tant au niveau des tarifs, des délais que du sérieux de notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site, bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Pas trop top le couvre volant ne serre pas assez au volant sinon bien fin
Jean Claude P.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Jean Claude, merci pour votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre couvre volant n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous allons continuer à travailler pour améliorer sa qualité et vous offrir un produit encore meilleur. Merci pour votre confiance. L'équipe de SD-Equipements.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, les bombes de défense d'écrit lors de mon achat devais mesurer 8.5 cm de haut. Celle que j'ai reçu font 11.5 cm de haut. C'est dommage car pour les mettre dans un sac c'est moins pratique mais cela nous convient quand même. Cordialement.
Michel C.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés que les bombes de défense reçues soient plus grandes que vous ne l'espériez. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos descriptifs produits à l'avenir. Malgré ce petit inconvénient, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Bon matériel seulement les passe doigts un peut petit pour des mains de _ TAILLE 8
Gérard C.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Gérard, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes heureux que notre matériel vous convienne, cependant nous avons pris note de votre remarque concernant la taille des passe doigts. Nous allons travailler sur ce point afin de proposer des équipements adaptés à toutes les tailles de main. Merci pour votre retour.
3/5
★★★☆☆
J ai reçu ma matraque télescopique avec une partie tordue ce qui la rend difficile à fermer. Dommage …
Jean-baptiste B.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Je vous remercie pour votre retour Jean-Baptiste. Nous faisons notre possible pour garantir la qualité de nos produits, mais il peut arriver dans de rares cas qu'un défaut se glisse dans une commande. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement.
2/5
★★☆☆☆
Commande ok Mais Impossible à joindre sd équipement par tél et aucune réponse aux messages Pr vendre ok Mais sav INEXISTANT !?!
Bruno B.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Bruno, merci pour votre retour sur votre commande chez SD-Equipements. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service client et notre SAV. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Gazeuse reçue dans les temps mais celle-ci ne fictionne pas correctement, à en voir le jet c’est comme ci la bombe n’avait plus de gaz. Aucune pression….
Jordane D.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Jordane, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la gazette que vous avez commandée chez SD-Equipements. Nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers notre marque. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu pour le poid car j’ai le même mais plus lourd à par cela c’est parfait
Pascal Noel D.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Je vous remercie pour votre retour sur notre site SD-Equipements, Monsieur Noel. Nous sommes désolés d'apprendre que le poids de votre article ne correspond pas à vos attentes. Nous ferons en sorte d'améliorer cette information pour nos futurs clients. Nous sommes heureux de savoir que le reste de votre achat vous satisfait. À bientôt !
3/5
★★★☆☆
Bonjour. Il manque la partie en mousse qui absorbe les éventuelles fuite d'huile. Sinon tout va bien.
Claude M.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Claude, merci pour votre retour concernant notre site SD-Equipements. Nous prenons en compte votre remarque sur la partie en mousse et nous allons y remédier au plus vite. Merci également pour votre retour positif sur le reste de notre site. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir.
2/5
★★☆☆☆
Erreur de préparation de la part de sd équipements et je n'arrive pas à obtenir un bon de retour produit
Frederic R.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les erreurs de préparation que vous avez rencontrées. Avez-vous contacté le service clients ? Nous apprécions votre feedback et espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de SD-Equipements.
3/5
★★★☆☆
Être d'une honnêteté sans faille et être pris pour un menteur est INSUPPORTABLE, même si cela est dit avec les formes. Triste expérience que je ne renouvellerai pas sur ce site. De surcroît, dans cette affaire, alors que je ne suis responsable de RIEN, j'ai perdu une dizaine d'euros.
Denis T.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Réponse de SD-Equipements
Le
Je comprends votre frustration face à cette situation et je suis désolé que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous faisons tout notre possible pour garantir une transparence totale et éviter tout malentendu avec nos clients. Nous prendrons en compte votre avis pour améliorer nos services.
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à la description mais traitement très long de la commande (10 jours avant de me demander une pièce d'identité).
Anita G.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Anita, nous sommes désolés pour la longueur du traitement de votre commande. Nous accordons une grande importance à la sécurité de nos clients et c'est pourquoi nous demandons une pièce d'identité pour les commandes. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de traitement à l'avenir. Merci pour votre avis.
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un autre arme au lieux du cz j'ai y u un berretta
Muhammed-emre G.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Muhammed-emre, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un Beretta au lieu du CZ que vous aviez commandé. Nous sommes conscients de l'importance de la satisfaction de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre service pour éviter de tels incidents à l'avenir. Avez-vous contacté le service clients pour trouver une solution à ce problème ? En vous souhaitant une excellente journée.