SD-Equipements 9.4/10
★★★★★
basée sur 12740 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
Malheureusement , la lampe torche ne fonctionne pas ,donc déçu..
1/5
★☆☆☆☆
Informations non fiables sur les produit et refus de prendre en charge les frais de retour.
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Sur notre site, chacun de nos produits est accompagné d'une fiche caractéristique détaillée dans laquelle nous renseignons le plus d'informations possibles. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre mécontentement ?
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Service client et suivi de commande lamentable.
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous sommes curieux de savoir quelle est la raison de votre mécontentement.
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu tardivement et incomplet... Aucunes excuses ni explications de la part de SD Equipements qui me répond qu'ils vont contrôler leurs vidéos...
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
D'après notre logiciel, la crosse manquante à votre colis vous a bien été livrée. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré.
En espérant que ce produit vous satisfait,
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Promotion 1 cadeau surprise pour toute commande Cde reçu sans cadeau et ne réponds pas aux messages
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Etes-vous certain d'avoir bien rentré le code promo pour recevoir le cadeau ?
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontente. Ils m'ont livré une bombe lacrymogène dont la date de péremption vient juste d'être dépassée. Je leur ai envoyé un mail pour le leur signaler. Je n'ai jamais eu de réponse
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas reçu le retour de votre produit. Sans cela, nous ne pouvons vous rembourser ou échanger cet article.
Bonne journée,
1/5
★☆☆☆☆
Livraison incomplète par rapport à la commande et SD Equipement ne répond pas à mes emails ...
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part à ce sujet. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par téléphone.
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Très moyen - Délais trop longs - et puis, une erreur de matériel - je suis plutôt déçu
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous ne constatons aucune demande de retour de votre part. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour vous aider dans cette démarche.
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Nul de a à z Compte débité Délais zéro Remboursement toujours en attente bonjour l arnaque
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas reçu le retour de votre produit, sans quoi nous ne pouvons procéder au remboursement de celui-ci.
Bonne journée,
1/5
★☆☆☆☆
Très decue
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre mécontentement concernant le produit acheté ?
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Fuyez, pauvres fous!
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Pouvons-nous en savoir plus sur votre mécontentement ?
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Je réponds à votre sondage sans grande conviction que ça changera la mon préjudice . J'ai commandé deux bombes lacrymogènes une au gel qui est arrivée inutilisable et l'autre au gaz
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Lorsque vous recevez un produit défectueux, vous disposez d'un délais de 15 jours après livraison pour nous le retourner et obtenir un échange ou un remboursement.
Bonne journée,
1/5
★☆☆☆☆
Lors de ma commande un article manqué j'étais obligé d'appeler le service concerné pour qu'il puisse faire le nécessaire
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré.
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu dans les temps, mais matériel vraisemblablement usagé... SD-Equipements m'a demandé des photos, envoyées immédiatement..; plus de nouvelles depuis 11 jours
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce délai d'attente, mais après vérification, nous n'avons pas reçu les photos en question, sans quoi nous ne pouvons procéder à un échange ou à remboursement.
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Produit défectueux au bout de balle à blanc retour à l’envoyeur
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous avons effectivement constaté un retour de votre part puis nous avons effectué un échange. Nous espérons que le nouvel article correspond à vos attentes.
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
J’ai payé pour me faire livrer le colis chez moi et j’ai du aller le chercher par moi même.
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Notre transporteur a apparemment rencontré un problème de livraison avec votre colis. Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous lui ferons remonter votre message.
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas finalisé .a la limite de la mauvaise foie . Orriere niki
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que vous avez été remboursé car votre commande ne vous convenait pas.
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Nul vous me devais de l'argent de ma commande
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous avons vérifié votre demande et constatons que vous avez bien été remboursé le 04/07.
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
J'ai bel et bien reçu mon colis mais l'équipement ne fonctionne pas le Taser ne fonctionne pas
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Lorsqu'un produit est défaillant, vous avez 15 jours pour nous le renvoyer afin que nous procédons à son échange.
Bien cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
N'ayant pas reçu ma commande au bout de 15 jours, je suis aller voir sur mon compte. Je n'ai pas été averti de la livraison au point relais et mon colis leur a été réexpédié. Je leur ai écrit mais n'ai pas reçu de réponse.
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Conformément au suivi de notre transporteur, vous avez été averti du dépôt de votre colis au point relais par mail.
Bonne journée,