8.9/10
★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Elle a pas supporté le changement de tempe elle a crevé. Très déçue.
Chantal M.
Chantal M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Un des poissons était mort
Emmanuelle L.
Emmanuelle L.
Le
suite à un achat du 11/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Commande mal servie crevettes a 50% MORTES
Alain D.
Alain D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu un poisson avec un gros problème au niveau de la bouche, il a beaucoup de problème pour manger. Je suis insatisfait, j'ai acheté un poisson chez pour avoir de la qualité. Un poisson non malade et non difforme. Ben j'aurais mieux fait d'aller en animalerie
Julien H.
Julien H.
Le
suite à un achat du 08/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Plante sans racine . Je n'ai reçu que des feuilles noircies . Tout est passé a la poubelle . Floraquatic m'a remboursé . Bon point pour eux
Sylvie M.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 08/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Deux crabes commandés étaient morts dans le colis
Delphine L.
Delphine L.
Le
suite à un achat du 04/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
1ere fois livraison impeccable mais 2eme fois une horreur 5 poissons morts des livraison sur 7
Bertrand D.
Bertrand D.
Le
suite à un achat du 02/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Via une autre commande passée via l’adresse mail de mon fillleuil les crabes sont arrivés morts Je ne suis pas persuadée que l’achat en ligne soit une bonne chose pour des etres vivants
Restaurant F.
Restaurant F.
Le
suite à un achat du 02/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
4 crevettes 🦐 mortes et 2 planorbes sur 3 morts également Très déçu
Christophe L.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Commande de plantes en pots et invitro + set de 7 pierres. Les plantes mises dans le carton sans protection d'écrasement avec le kit de pierres. Résultat, les pots invitro écraser et à moitié dessécher.
Alain F.
Alain F.
Le
suite à un achat du 30/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu les plantes en retard et en plus dans un état pitoyable j'ai planté ce qui restait en espérant que ça repousse mais ça donne pas du tout l'effet que je pensais puisque il ne reste que des morceaux à l'intérieur du paquet en plastique il y avait des morceaux de plantes collées partout puisque les plantes ont commencé à pourrir à l'intérieur !
Karine D.
Karine D.
Le
suite à un achat du 27/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un lot de plantes colorées.. reçu d'autres plantes. Quel dommage.. surtout qu'il y a des frais de port important. Je suis très déçu. Je ne recommande pas ce site.
Yavuz H.
Yavuz H.
Le
suite à un achat du 29/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Malgré un choix énorme de plantes aquatiques, je ne recommande pas les lots de plantes ... En effet, sur 10 Echinodorus seulement 2 variétés différentes (alors qu'il était précisé à la base que le lot comprenait des "plantes de différentes tailles et formes pour toutes zones de l'aquarium"). Suite à cette erreur de description, je me suis retrouvé à en jeter car trop de plantes trop volumineuses ... J'ai reçu d'autres plantes qui avaient une triste mine à l'arrivée mais c'est sûrement dû au transport. Les plantes sont très bien emballées il n'y a rien à redire là-dessus ! En plus d'une description de produit pas claire, le Service Après Vente est de mauvaise foi... Plusieurs réclamations, plusieurs photos à l'appui pour leur montrer que les plantes que j'ai reçu étaient de même taille, forme etc. mais geste commercial absent et appel agressif... Pourtant ils peuvent être de bon conseil. Mais comme ils ont apparemment 18 ans d'expérience dans l'aquariophilie, c'est le client qui reste en faute, je n'ai vu aucune année d'expérience dans le contact client... BREF Mauvaise expérience pour ma part, je me retrouve avec des plantes qui ne me conviennent pas et j'attends toujours le dédommagement promis ...
Merlin P.
Merlin P.
Le
suite à un achat du 19/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
La chaufferette avec le colis n’était plus chaude….. Résultat certains poissons n’ont pas survécu
Vincent F.
Vincent F.
Le
suite à un achat du 11/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Plantes pourries , déception
Vitor G.
Vitor G.
Le
suite à un achat du 13/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Les crevettes étaient morte A on avis trop petite Trop fragile
Jean Michel B.
Jean Michel B.
Le
suite à un achat du 14/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
15 Crevettes japonica amano reçu mortes
Philippe R.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 14/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée pour 10 crevettes, envoi rapide par Chronopost, j'ouvre mon colis et je m'aperçois déjà de suite une crevette morte et je compte mes crevettes, j'en compte 8 dont une de morte. Etant pas mal occupé j'envoie un message à Floraquatic qui me demande si j'ai fait une photo, or je n'ai pas pensé à le faire et la réponse tombe, il fallait leur écrire dans les 24H et faire une photo, résultat des courses j'ai payé pour 10 crevettes, j'en ai eu 8 dont une de morte. Fuyez ce site d'arnaqueur.
Franck K.
Franck K.
Le
suite à un achat du 14/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Première commande sur le site, déçu un peu beaucoup … reçu les plantes à moitié mourantes, en espérant qu’elles vont reprendre …
Killian S.
Killian S.
Le
suite à un achat du 11/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours rien reçu car suite à un problème de logistique avec GLS, mon colis vous fût retourné.
Alexandra B.
Alexandra B.
Le
suite à un achat du 10/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Un poisson arrivé mort, 3 autres décédés dans les 24 heures qui ont suivi la réception du colis, le sac de sable arrivé percé, le transporteur qui ne livre pas à l'heure prévue et à la bonne adresse et pour couronner le tout, les guppy qui ont survécus sont arrivées avec des maladies qui ont contaminées le reste de mon bac. Tous mes autres poissons qui étaient là avant on les nageoirs qui se disloques depuis l'introduction des nouveaux arrivants et je retrouve des poissons morts toutes les semaines, malgré le tous les traitements et entretient de l'eau effectués. A noté que les femelles sont toutes arrivées pleines et avec les naissances je vais me retrouver avec un problème de surpopulation, problème qui va surement être réglé vu que tous mes poissons sont entrain de crever. 150 euros de commande à la poubelle. Achetez à vos risques et périls, je ne recommande pas si vous n'avez pas de 2nd aquarium pour mettre les poissons en quarantaine
Manon V.
Manon V.
Le
suite à un achat du 26/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Plus de 30€ de "frais forfaitaires" en plus des frais de port, tout ça pour des crevettes mal en point à l'arrivée. Cher et inutile.
Xavier B.
Xavier B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Livraison décalée d'une journée donc Mortalité dans les crevettes. Mais la faute est due au transporteur
François S.
François S.
Le
suite à un achat du 26/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Crevettes bien trop petites ( 1 cm environ). Acclimatées correctement selon la méthode "goutte à goutte" expliquée dans une vidéo Floraquatic. Je les ai mises dans l'aquarium communautaire (de 200l bruts) avec des poissons de petite taille ( Cardinalis, Rasbora heteromorpha et Rasbora dorsiocellata), Corydoras leopardus, 1 Garra, Caridinas de même espèce (et de taille normale)). Je ne les voyais pas ensuite. Obligé d'enlever plantes et décors pour attraper le Garra qui perturbait tous les poissons par son agitation (et spécialement les Corydoras), j'ai pu constater que les nouvelles Caridina n'étaient plus là!! S'il vous plaît, indiquez la taille des Crevettes que vous vendez!!
Gerard B.
Gerard B.
Le
suite à un achat du 22/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu. Ils devraient être mort maintenant 🤬
Tessa M.
Tessa M.
Le
suite à un achat du 20/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Commande assez rapide et sérieux
Fabienne A.
Fabienne A.
Le
suite à un achat du 18/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Première commande d'êtres vivants,des petites crevettes Japonica Amano et Tiger,sur le carton, aucune notification expliquant qu'il y a des êtres vivants à l'intérieur, dans le carton aucune chaufferette ni polystyrène,juste les pauvres crevettes dans 2 sacs transparents,dans l'eau, juste un petit bout de plastique qui flotte soit disant pour qu'elles s'y accrochent,dans un carton avec du papier carton,et dans un plus grand carton,qui a été branqueballé durant presque 2 jours comme si c'était un objet quelconque!!! C'est un miracle qu'elles soient toujours en vie!!!! Je suis choquée et tellement déçue après avoir lu tous les commentaires de ceux qui ont reçu des crevettes et qui parlaient d'une livraison au top, bien emballé, avec une petite chaufferette etc... quelle déception !!! Si je n'ai pas une bonne explication,si on ne me dit pas que c'est une malheureuse erreur,que cela n'est pas normal et que çà ne se reproduira plus,je ne commanderai plus rien sur ce site alors que j'avais espoir d'acheter un de leur magnifique combattant car le mien est décédé ce week-end de vieillesse...je dépitée... j'espère vraiment que les petites crevettes survivront après un tel traitement et ne vous remercie pas.
Aurélie P.
Aurélie P.
Le
suite à un achat du 12/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait, délais trop long, et surtout pas de réponse aux divers messages passés.
Serge P.
Serge P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté
Yves C.
Yves C.
Le
suite à un achat du 18/09/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Plantes arrivées en très mauvais état et. En quantité ridiculement petite Je ne commanderai plus chez ce marchand
Aurore M.
Aurore M.
Le
suite à un achat du 15/09/2023