FLORAQUATIC 9/10
★★★★★
basée sur 14979 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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Spécimens excessivement petits.
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Decue 1ere commande de 127 euros pour 9 crevettes tellement petites que à peine une heure leur mise en aquarium elles avaient disparues et on les a plus jamais revu ! Tellement miniscule que mangées, perdues dans la pompe ? Les 3 escargots tellement minuscules que ça frise le vol, les 3 moules visibles sur le site et vendues comme d'un beau jaune sont en fait marron, et enfin sur 4 poissons silver commandés 1 était marron ! J'avais précisé au vendeur au téléphone que c'était le Noël de mon fils du coup je vous dis pas sa déception et la honte que j'ai eue ! Ça fait vraiment cher le kilog de crevettes mieux vaut acheter du caviar ! Il est précisé sur le site que les crevettes font entre 1 et 2 cm ! Ils ont du me choisir les plus petites car si elles faisaient 2 cm voir 1cm moi je suis mère Theresa Je ne recommande pas ce site pour le vivant et regrette de ne pas avoir tenu compte des avis négatifs émis sur floraquatic !
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Reçu le paquet, constater le manque d'une crevettes dans le lot acheter, écrit rapidement à Floraquatic, aucune réponse du service après vente.
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50 crevettes acheté tous mort à la livraison pas de services retour que des arnaqueurs
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Au bout de 3 semaines, j'attends encore la réponse à mes 3 mails au sav... On devait me renvoyer le produit oublié dans ma commande, j'attends encore. Mortalité de 75% de ma commande de crevettes au bord d'une semaine. Je déconseille, dommage....
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Les crevettes (en majorité) n'ont pas survecu plus de 48h et ce malgré des conditions très adaptées.
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Bonjour juste un peut déçu des portions et de la qualité de la riccardia chamedryfolia , pour le prix et la quantité je prendrais en pot invitro.
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On ne connait pas le jour de la livraison à la commande. En effet le colis est confié à chronopost et j'ai travaillé à la poste, je sais comment les colis sont traités (lancé à 10 m dans des conteneur), le livreur ne savait pas qu'il transportait des animaux vivant (la tête qu'il a fait quand je lui ai dis !). J'ai acheté des écrevisses naines bien conditionnées dans des "pots" individuels heureusement, mais je ne commanderais jamais de poissons. ça fait 5 jours que je les ai reçues, bien vivantes, mais elles ne sont toujours pas sorties de leur cachettes (traumatisées surement).
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Deux commandes et tout est arrivé mort !! le service après-vente ne réagit pas, n'en a rien à faire. Nous allons nous réunir à plusieurs pour diffuser des vidéos et montrer leur service pitoyable sur YouTube c'est honteux de continuer de vendre des animaux morts. Tant qu'ils ont reçu l'argent ils en ont rien à foutre du reste !
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Parce que les poissons sont arrivés morts…
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Pas prévenu du jour de livraison n'y d'apelle du livreur mot dans la boite au lettre vu le lendemain matin les poissons ont passer une nuit dans une station service,résultat 3 poissons mort
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C'est la première et la dernière fois que je commande des plantes chez Floraquatic. Erreurs d'étiquetage, erreurs dans les espèces (je trouve ça hallucinant), plantes abîmées... Je ne parle même pas du délai qui me semble bien long pour une dizaine de plantes.
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Beaucoup trop long
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Je ne recommande pas ce site erreur lors de mes 2 commandes mortalité de poissons... très déçue
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Poisson mort à l arrivée demande remboursement maeci
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Transport inadapté. Le colis a manifestement été fortement chahuté et son contenu également. Plantes hors pots et cartons de séparation déchirés par la terre humide répandues dans le colis. Je n'achèterai plus...
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J ai eu le colis 3 jours après le message de l envoi
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Plante ok mais 2 escargots sur 3 étaient morts à la reception
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J ai reçu des crevettes minuscules manger dans l heure par les poissons idem pour les escargots minuscules. Je ne commanderai plus jamais chez vous. Certaines des plantes n avaient pas de racines. Je commandait chez aquaplante j ai voulu faire un essai chez vous. PLUS JAMAIS je re commanderai chez aquaplante
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Médiocre, service client pas mal. A chaque fois j'ai des colis pas bien emballé, les pots des plantes arrivent ouverts! Il y a un sérieux problème. Je ne passerai plus par vous pour mes commandes. Je vais chez un autre fournisseur plus sérieux et avec des plantes de meilleures qualité.