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basée sur 17907 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis ça fait maintenant deux semaines j’ai commandé
Thomas P.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu mon colis sa fait 10 jour qu'il a étais commandé
Cathy L.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Ce n'est pas sérieux. Je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Il manquait la rotala. Donc très déçu.
Lionel G.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande pas reçu dans les temps dû au transporteur et la deuxième commande prend le même chemin voir plus avec aucun moyen de contacter le transporteur pour connaître l'évolution....
Anthony A.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commandée passé un jeudi avec paiement d'une livraison express en 24H pour recevoir le colis le lundi !! soit 3 jours ouvré après ! déçue.
Laura K.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Escargots arrivés morts. Pour l'instant la gestion par le SAV est désastreuse : aucune indemnisation ne m'est proposée sous prétexte que j'aurais dû faire les démarches dans les 24h ...( Je précise que mon colis est arrivé un vendredi...donc il y avait ensuite le week-end et j'ai fait la démarche le lundi ..) très très déçue !!
Caroline L.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les plantes sont arrivées cuites dû au froid, 50€ de plantes j en ai sauvé une 😓 réclamation faite auprès du service client pas de reponse
Sara A.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Escargot arriver sans eau mort , plante avec feuille trouer , plante manquante
Yves R.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Plantes complètement pourries
Joelle C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement poissons et crevettes morts à l'arrivée. Pas assez de chauffage. eau froide...
Alain C.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande effectuée le jeudi et reçue le vendredi de la semaine suivante !!! 48h ???
Jean-didier B.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les crevettes que j’ai commandé sont arrivées morte.
Adrien G.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le colis envoyé le 16-1- livré le 19 après 17 heures : il était glaçé , à l'ouverture les poissons étaient morts et les plantes comme de la salade cuite ! la faute revient au livreur qui n'a pas respesté le délai de livraison et encore moin la mention animeaux vivants ; j'espère que l'assurance vat fonctionner ;
Jean-claude R.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
La qualité des plantes aquatiques n’est pas au rendez-vous…
Ruben K.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement avec des températures négative aucune protection ni papier bulle ni chaufferettes du coup des plantes congelées et abîmées pas recuperables
Bruno D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commandé 6 crevettes Japonica Amano Red et 4 Clithon diadema. Arrivé avec 24 heure de retard. Emballage intérieur froid chauferette inefficace. Clithon tous morts et 3 crevettes mortes à l'ouverture.m de l'emballage. Les 3 autres n'ont pas resisté.
Vincent B.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Merci pour votre commande Pour ma première commande Je suis très satisfait Cordialement
Charles Paul N.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonsoir animaux morts....
Christelle M.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Payé 40 euros de frais de livraison pour pas tout recevoir.. Assez déçu.
Astrid B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mon animal est arrivé mort
Anais B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024