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★★★★★
basée sur 11938 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Prestation correcte (réalisation de cylindre sur numéro de clé existant). 3 étoiles seulement car le "service client" ne prend toujours pas la peine d'accuser réception de la bonne transmission de la carte de propriété permettant la production du cylindre (tout en se plaignant acerbement si ladite carte n'est pas transmise avec la commande).
Nicolas T.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Facile à commander la clé mais 2 mois d'attente c'est trop long.
Simon T.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
3/5
★★★☆☆
Les clés commandées sur ma dernière commande ne fonctionnent pas (contrairement à mes précédentes commandes qui s'étaient bien déroulées sinon j'aurais mis une seule étoile). 2 Semaines après avoir reporté le problème toujours pas de solution proposée par Clef en Ligne, le service client est clairement pas au niveau quand cela ne se passe pas bien. Délais relativement court.
Frederic T.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
3/5
★★★☆☆
Pour l'instant, la clef ne fonctionne pas, elle n'entre qu'à moitié dans la serrure. J'ai fait une demande de vérification en envoyant des photos de la clef reçue avec celle qui fonctionne; j'attends la suite. Jean Busson.
Jean B.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
3/5
★★★☆☆
En peux trop long la livraison mais apart ça tout ok
Tiago Filipe F.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
3/5
★★★☆☆
Pour 5 barillets, je n'ai reçu que 15 clefs au lieu de 17..... Je ne comprends pas pourquoi...
Samuel C.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
3/5
★★★☆☆
Erreur de fabrication de la clef lors du 1er envoi par un prestataire de Clef en Ligne. Après l'envoi de photos de l'original, j'ai finalement reçu le bon modèle 12 jours après la commande initiale.
Daniel H.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
3/5
★★★☆☆
Bien recu le colis mais pourquoi n avoir pas prévenu qu'l n y avait pas de poignée avec la livraison
Jacques P.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
3/5
★★★☆☆
Les produits sont très bien , les prix corrects mais le délais de livraison n'est pas respecté. délai annoncé de 8 a 10 jours ouvrés, alors que le délai d’expédition a dépassé les 15 jours ouvrés
Frederic M.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
3/5
★★★☆☆
Très long délai de livraison, et pas de réponse à mes 2 demandes d'info sur l'avancement de ma commande. Le produit a fini par arriver, et fonctionne bien.
Alain B.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
3/5
★★★☆☆
On M a réclamé des documents que vous avez déjà d'où une perte de temps
Stephane L.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Produit non conforme à la commande longueur de barillets comme sur l'image mais pas en fonction du libellé (choix possble) de la commande. Remboursement effectué mais pas le port. Donc coût port aller et port retour pour rien!
Michel D.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Clefs dispo sous 2 semaines ... arrivées à presque 1 mois.
Gianni F.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Plus de 2 mois pour obtenir la clé achetée (garanti en 15 jours à la commande) Des centaines d'appels téléphoniques sans réponse A la fin, la clé fonctionne bien, mais que d'efforts !!!
P C.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Commande non recu apres deux mois d attente?????
Bernard C.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
2/5
★★☆☆☆
En 2019, 68 euros la clé En 2020, 72 euros la clé En 2022, 93 euros la clé ….
Waltraud T.
Le
suite à un achat du 14/08/2022
3/5
★★★☆☆
Les clefs bien spécifiques et protégée par code (Picard -Vigie , Bricard octal) ont été parfaitement usinées et fonctionnent comme les originaux. La qualité est là. Par contre au niveau délai et information client , c'est beaucoup moins clair ; commandées le 31/7 , les clefs sont arrivées le 6 septembre . Entre les 2 dates, impossible de savoir quand était la période de fermeture (site /usine ?) et personne ne répond sur le site pour rassurer sur le délai de livraison qui s'allonge . Bon finalement on les a reçu in extrémis .... mais c'était un coup de chance à quelques jours près.
Jean-luc E.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
3/5
★★★☆☆
- Très bon choix de produits. Articles 100% OK d'origine - Prix un peu chers - Délais de livraison trop longs (au moins donner des infos sur l'avancement de la commande)
Eric D.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
3/5
★★★☆☆
La commande a mis du temps à être exécutée. On a prétendu que les références de clé que j'avais fournies n'étaient pas bonnes, alors que ces mêmes références m'avaient permis d'en faire faire une autre précédemment, chez Clef en Ligne.
Henry T.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, les délais de confection de clefs sont trop longs! Cdt
Omar B.
Le
suite à un achat du 15/08/2022