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basée sur 11964 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Rapide et bonne qualité
Michel B.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai commande 3 cylindres laiton avec clefs identiques. J'ai reçu 3 cylindres acier nickelé avec clefs différentes. J'ai renvoyé le tout et j'ai reçu 3 cylindres acier nickelé avec clefs identiques. Je vais donc me contenter des cylindres en acier nickelé car je n'ai pas envie de faire un deuxième retour. Très déçu par ce site. Bonne journée
Gilles S.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
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★☆☆☆☆
2 clés VAK PICARD, UNE des deux a un numéro gravé erroné.
Ali B.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
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★☆☆☆☆
Les rosaces I ne sont pas le bon modèle, mis celui avec un trou pour faire passer un barillet.
Jean-christophe L.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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★☆☆☆☆
Bonjour, On nous arnaque et on a tort, Pour indice une paire est égale à 1 article. Cordialement Mme parquet
Catherine P.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
J ai transmis carte et photo de la clé recto verso pour reproduire la clé. Bien que la clé ne correspondait pas aux références de la carte remise par l ex propriétaire suite à mon achat, vos services ne m ont pas averti et se sont empressés de faire une clé sur la base de la carte. Cette clé reçue ne me sert à rien et vous avez encaissé 47€, scandaleux .
Eric T.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait mauvais colis
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour j attends toujours la marchandise .Cordialement
Richard A.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup de difilculte pour avoir la cle tres tres long
Monique D.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Vous auriez pu préciser mieux que ça que le peigne n'était pas compris dans l'ensemble..... 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Daniel P.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Commandé un barillet 30/10, relance au bout de 30 jours, car rien reçu, réponse : "l'usine ne nous a pas envoyé le bon, nous avons du le recommander. Au bout de 45 jours j'ai finalement reçu un 30/30 que je dois leur renvoyer car il ne correspond pas à ma commande... Bref pas bien bon.
Loic B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande restée en déshérence pendant près de 2 mois. Après relance livraison rapide.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande non expédié depuis plus d’une semaine Injoignable par tél Ne répond pas au mail
Amine S.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Extrêmement mécontente de cette expérience, si vous êtes à la recherche d'un service de qualité, fuyez ! J'ai été mal conseillée lors de la commande de ma serrure sur le site de clef en ligne : les critères pour sélectionner le sens de la serrure n'étant pas indiqués sur la fiche produit, j'ai appelé le service client pour demander conseil et ils se sont trompés. Le résultat : la serrure de ma porte d'entrée est inversée. Cela fait 10 jours que j'appelle et écrit au service client pour demander la gratuité du kit de réversibilité, qui permettrait d'inverser la serrure, et je n'ai toujours pas de nouvelle. Cette entreprise n'est pas du tout professionnelle et ne respecte pas ses clients : je ne la recommande absolument pas.
Marine D.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Malgré une carte de propriété pas reussi à dupliquer 3 malheureuses clés. Et maintenant rebelotte Photos etc… pour avoir de nouvelles clés .🥲
Serge S.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Clef perdu par Colissimo; aucune réaction de la part du fabricant
Jean-marc F.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Attention, photo mensongère pour une serrure arrivée sans gâche, alors que celle ci est clairement visible sur la photo. Donc bien faire attention avant d'acheter !
Lise S.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
La clé n'ouvre pas le barillet. En contact avec le SAV afin de trouver une solution.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'avais demandé de ne pas expédier les clés à mon adresse, car je n'y serais pas pour les récupérer et de me les tenir à disposition. C'était très clair sur ma demande (je n'ai pas payé les frais d'expédition). Elles ont été cependant quand même expédiées par colissimo pour mes 2 commandes. A ce jour je ne les ai pas en ma possession.
Tanguy M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Reçu à plus de mois une clef qui marche pas J attend toujours Pas sérieux du tout
Michel B.
Le
suite à un achat du 11/09/2023