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basée sur 13323 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Nul
Xavier M.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
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★☆☆☆☆
Dommaage, j'ai commander des anneaux de porte-clés en 27mm mais j'ai reçu des 25mm. Sur l'emballage c'est bien écrit 27mm, mais en réel ils mesurent 25mm. J'ai appelé pour savoir quoi faire, la seule réponse que j'ai eu est : on est juste revendeur donc on ne sait pas.. C'est dommage de ne pas contrôler ce que vous vendez et de ne pas chercher de solution. J'ai donc trouver des anneaux en 27mm sur un autre site, chinois je pense. Vu qu’apparemment en France nous ne sommes pas foutus de faire un contrôle qualité ou de vendre un produit qui correspond à sa description.
Yannick B.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
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★☆☆☆☆
Cette commande n'a pas été enregistrée dans les temps à cause d'un sois disant changement de logiciel. Malgré de nombreuses promesses non tenues, cette commande reçu trop tard, je n'ai pas pu donner les nouvelles clefs à ma conciergerie. Plutôt très déçu.
Pascal J.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
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★☆☆☆☆
Très facile pour commander. Cependant si votre commande à un problème armez-vous de patience... Plus de deux mois pour recevoir les bonnes clés !
Anthony A.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
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★☆☆☆☆
Il manque la clé d'ouverture en urgence alors qu'elle est prévu sur La boîte contenant le cadenas. Suite à mon appel "c'est normal elle est a acheter en plus" ! Je ne passerai plus de commande chez CLEF en LIGNE çà c'est sûr. En plus les délais sont long (6 semaines d'attente)
Jean A.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
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★☆☆☆☆
Parfait du début à la fin je recommande vivement
Jean-pierre N.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
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★☆☆☆☆
Problèmes de livraison Pas rapide dans la réexpédition
Michel D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
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Trop de temps pour avoir mon colis et même pas un geste commercial pas cool
Pierre M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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★☆☆☆☆
5 étoiles conforme à la photo convient parfaitement pour soulever la plaque du compteur d'eau 80 cm par 80 cm en acier.tres bonne prise en main.tres bon rapport qualité prix.merci 5 étoiles
Philippe J.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
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★☆☆☆☆
Bonjour J'ai bien reçu le clef mais celle-ci ne fonctionne pas . J'ai donc relancé clef en ligne qui m'ont demander des photos ;je leur ai envoyées et depuis silence radio.....
Jean-françois D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
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★☆☆☆☆
J’ai commandé une clé abloy dislock et j’ai reçu une clé abloy protec ne pas commander sur ce site
Tristan R.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
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★☆☆☆☆
Apres un premier envoie d'une commande reçu avec matériel cassé, renvoie de la commande sans probleme et sans surplus. Merci
Frederic L.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
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★☆☆☆☆
La clé reçue ne correspond pas à la clé demandée. Aucun geste commercial de fait suite à cela, avec comme raison invoquée la responsabilité du fabriquant non prise en charge par clé en ligne. Pas sérieux du tout.
Armelle Renauld-giard A.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
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★☆☆☆☆
La clé ne fonctionne pas il faut que je la retourne
Jeromr C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
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★☆☆☆☆
Rien à dire, très satisfait à la suite de ma commande passée.
Alain G.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
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★☆☆☆☆
Sûrement très compétent par ailleurs, et il ne s'agit que de mon expérience, mais clef-en-ligne est réellement incompétent dans la reproduction des clés type HERACLES. Rien à dire sur les délais, ni sur les prix, mais que de temps passé à montrer que les deux clés reproduites étaient de mauvaise facture. Le service téléphonique est réactif, toujours présent, mais totalement inefficace, car sans pouvoir aucun..., d'autant plus que cette reproduction est sous-traitée (via Forum du Bâtiment), et que le SAV de cette sous-traitance n'est manifestement que peu joignable, et bien lent à la réaction. Deux mois d'attente pour enfin se faire rembourser... Sincèrement, de mon point de vue, je déconseille fortement.
Emmanuel H.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
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Commande rapide, livraison aussi donc bonne note Je ne parviens pas à cocher la 1ère étoile !
Daniele T.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
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★☆☆☆☆
Aucune ides clé me fonctionne alors que j'ai payé 180€ et impossible de contacter le sav
Ivan S.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
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Les clés ne fonctionnent pas , suite à une erreur d'un chiffre. Votre SAV par téléphone ne veut rien savoir, et rien ne prouve que l'erreur vient de moi. 77,48 euros de jeté. Fuyez cette socièté.
Patrice V.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Othon Moselly L.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
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Très bien
Guy L.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
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Charnière avec défaut Ouverture d'angle pas identique à celui annoncé Très déçu du sav
Anissa O.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
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Délais d envoi trop long
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
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J'ai commandé clé Bricard chifral, Jai reçus au bout de trois semaines et finalement ca marche pas, meme Visuellement la clé ressemble pas original.
Ovanes D.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
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J’ai rein reçu
Elbourkadi H.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
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Avis déjà donné , mais colis ( Crémone ) bien reçu et conforme, après deux autres colis non conformes , que vous, ni Manomano, acceptez de renbourser et que je vais renvoyer à Clef en Ligne
Joseph P.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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★☆☆☆☆
J’ai acheté une serrure vachette 3 points à 699e. Lorsque je l’ai reçu je remarque qu’il n’y a pas de tringles pour relier les points du haut et bas à la serrure, alors qu’elles sont sur la notice. Je l’ai appelle ils me répondent qu’il faudra les commander à part 130e de plus !!! Donc tromperie sur la marchandise. Moment on peux vendre une serrure 3 points sans les tringles !!! Ça devient une serrure 1 point. Site arnaque. Une semaine plus tard la même serrure est à 199e moins chère !!! Site à fuir. Acheter sur d’autres sites plus fiables. Pour ma part j’étais extrêmement pressé et dans l’urgence. À ne jamais commander sur ce site.
Hakim A.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
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CLEF NON ONFORME ENVOYE
Thierry D.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
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Livraison rapide, commande rapide
Phea H.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
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4 semaines pour recevoir la copie d'une clé + carte alors que 2 semaines étaient mentionnées.
Bruno M.
Le
suite à un achat du 03/08/2024