CLEF EN LIGNE 9.2/10
★★★★★
basée sur 9975 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Matériel non reçu actuellement attente de livraison. Avis à venir . La note pourrait évoluer en fonction du matériel qui sera livré.
3/5
★★★☆☆
Difficile de choisir la bonne taille de clé mâle carrée J'ai choisi un peu petit
3/5
★★★☆☆
Poignée commandée OK, 2 cames commandées 1 seule reçue...
2/5
★★☆☆☆
Un numéro de téléphone client impossible à joindre et quand on y arrive la personne est désagréable au téléphone. 4 semaines de délai pour enfin recevoir sa commande
3/5
★★★☆☆
Pour ma commande concernant la Poignée 1078-40 et 1078-40 filetée. Grosse déception sur la qualité de ce produit de la grande marque RONIS , si c'est réellement du RONIS , la marque à beaucoup perdu en qualité.
2/5
★★☆☆☆
J'ai été attiré par ce site, français, qui propose du choix à des tarifs qui semblent raisonnables. Commande passée le 08/10/21, le 11/10 j'ai appelé la société pour changer l'adresse de livraison, sans problème. Suite aux informations relativement incohérentes dans le suivi commande sur mon compte client, je décide de les rappeler pour avoir des précisions. J'ai alors tenté de rappeler la société pendant 5 jours, de façon soutenue, sans ne jamais avoir de réponse. En cherchant sur le net, je m'aperçois que la société est radiée du registre du commerce depuis le 07/09/21 ... mais cette société est dissoute depuis le 20/07, et a été transmise à la société Cogeferm ... et appartient toujours à son même actionnaire/président unique ! J'appelle donc Cogeferm le 04/11/21. Une personne très sympathique m'a répondu, et a pris le temps de chercher (et de relancer ?) ma commande. Et miracle (?), mon colis est pris en charge par La Poste le 12/11 ! Mais encore la guigne, mon colis s'est égaré pendant 12 jours chez Colissimo, je l'ai donc récupéré le 25/11/21. Ouf ! Objectif atteint: j'ai reçu mon matériel, et tout fonctionne. Je ne sais pas vous, mais perso, je ne re-tenterai pas l'expérience avec cette société.
2/5
★★☆☆☆
C'était trop long pour recevoir la.clef .
2/5
★★☆☆☆
Ne lit pas les message envoyé 2 minutes après la commande et ne répond jamais au téléphone, et j'attends toujours ma commande du 7/11/21
3/5
★★★☆☆
Bon service technique. Par contre le service commercial a refusé de corriger ma commande dans laquelle j'avais oublié d'inclure un bon de réduction. C'est moche.
2/5
★★☆☆☆
Service rapide et conforme mais j'avais demandé des clés de différentes couleurs : sans aucune explication, toutes les clés sont bleues.
3/5
★★★☆☆
Cet avis concerne les renforts de Paumelle. Bonne qualité, prix correct mais informations pour la commande insuffisantes. La hauteur des pions n'est pas précisée : elle est de 16 mm. Pour ma porte il faut 10 mm.
3/5
★★★☆☆
Impossible d'avoir la societe au téléphone. Du coup, j'ai commandé sans conseils préalables. Me suis trompée de côté. La serrure fonctionne quand même. Dommage c'est frustrant. Juste être conseillé
2/5
★★☆☆☆
Frais d'expéditions très cher pour un petit envoi sous enveloppe.
3/5
★★★☆☆
Délai très long, ne répond pas aux mails, plus d'1 mois 1/2 d'attente et encore parce que j'ai dû appeler plusieurs fois car pas de réponse à mes mails. et surtout à savoir que c'était la même commande que l'année dernière
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu cette commande dans des délais raisonnables. Par contre je me suis trompé dans le numéro de clé et j'ai commandé une nouvelle clé qui semble bloquée en fabrication depuis deux semaines ... Dommage.
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop longs
3/5
★★★☆☆
Bien mais il y a un peu de jeu de la clé dans le canon
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue plus de 2 mois
2/5
★★☆☆☆
Pour 10 euros de produit 9 euros de frais d envoi c est grotesque
3/5
★★★☆☆
Produit conforme mais livraison très tardive