/10
★★★★☆
basée sur 2348 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2348 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bon site
Adele L.
Le
suite à un achat du 04/01/2019
3/5
★★★☆☆
En retard
Emeric S.
Le
suite à un achat du 19/12/2018
3/5
★★★☆☆
Beau design mais trompeur
Corally K.
Le
suite à un achat du 20/12/2018
3/5
★★★☆☆
Bien
Lisa D.
Le
suite à un achat du 06/12/2018
3/5
★★★☆☆
Site sympa mais qualité à voir
Patricia D.
Le
suite à un achat du 23/11/2018
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long.... mais très satisfaite du produit reçu qui correspond très bien à l'image du site.
Laurine B.
Le
suite à un achat du 23/11/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison en 5jours. Produit pas d'aussi bonne qualité que ce que j'esperais
Camille J.
Le
suite à un achat du 18/11/2018
3/5
★★★☆☆
La couleur est plus Bordeaux que rouge . La matière n est pas tres agréable .
Anaëlle A.
Le
suite à un achat du 22/10/2018
3/5
★★★☆☆
Ma commande a été livré 8 jours après avoir passé la commande. Je comprend qu'on puisse avoir du retard, mais c'est sympa de prévenir ?? De plus, c'est dommage qu'il n'y ait pas de petits mots ou autre dans la commande...
Inès D.
Le
suite à un achat du 15/10/2018
3/5
★★★☆☆
Le pull est joli mais la qualité n'est pas top. A peine déballé des fils dépassaient déjà et les boutons étaient légèrement oxydés...
Laure S.
Le
suite à un achat du 08/10/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison longue
Isabelle Q.
Le
suite à un achat du 09/10/2018
3/5
★★★☆☆
Message que je vous ai écrit sur Instagram, mais il n'a jamais été lu... Hello Kouka ! Je viens de recevoir votre commande que j'ai passée la semaine dernière. Tellement ravie de découvrir les pièces et de voir à quel point elles sont encore mieux que sur les photos ! J'aurais juste deux petites recommandations à vous faire... je pense qu'il serait très appréciable d'avoir une facture, ou un petit flyer de la marque à l'intérieur du colis. Sur le coup je ne me souvenais plus du nom de la marque et j'ai confondu avec une autre commande que j'ai passée. Second point, étant donné que les vêtements ne sont pas sous blister ils ont fortement pris l'odeur du carton et du papier kraft que vous avez mis dedans. C'est dommage car ca gâche un peu l'expérience : on découvre un produit très raffiné et stylé mais qui sent mauvais.. En tout cas mille mercis, il me tarde de découvrir les prochaines collections !! Bon week-end
Cécile C.
Le
suite à un achat du 07/10/2018
3/5
★★★☆☆
Pas de retour du service client quand on lui envoi une recommandation. A savoir le L ne convient pas forcément aux fortes poitrines, tout juste un M selon moi. Comparé à d'autres marques.
Justine B.
Le
suite à un achat du 20/09/2018
3/5
★★★☆☆
Il s'agissait de ma première commande. Je n'ai pas reçu de confirmation de commande après le paiement. Je n'ai reçu que quelques jours après une confirmation de la prise en compte de celle-ci. Les délais de livraisons sont un peu long. En revanche, le produit était à l'idee que je me faisais-tu la photo. Belle continuation
Angéline L.
Le
suite à un achat du 18/09/2018
3/5
★★★☆☆
Le produit est parfait par contre, la livraison a été longue et la communication pas toujours très précise
Adeline R.
Le
suite à un achat du 05/09/2018
3/5
★★★☆☆
Délais très longs cette fois-ci entre la commande et la réception de celle-ci.
Aurelie Q.
Le
suite à un achat du 31/08/2018
3/5
★★★☆☆
L'ensemble des produits est correct, mais sur les 3 il manque un article
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 08/08/2018
3/5
★★★☆☆
Site bien fait
Racha A.
Le
suite à un achat du 01/08/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison peu rapide (j'ai reçu ma commande en 1 semaine) ! Les articles sont très peu ajustés, en revanche les bijoux sont sympas
Anastasia G.
Le
suite à un achat du 20/07/2018
3/5
★★★☆☆
Réception rapide, correspond à la description. Cependant déçue la qualité puisque un des hauts s´est décousu immédiatement après l'avoir porté seulement quelques heures.
Marie L.
Le
suite à un achat du 29/07/2018
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop longs
Stephanie T.
Le
suite à un achat du 21/07/2018
3/5
★★★☆☆
Moyen
Corinne D.
Le
suite à un achat du 19/07/2018
3/5
★★★☆☆
Politique de retour non satisfaisante, matières et tailles aléatoires... Je ne recommanderai pas. Plus beau en photos qu'en vrai.
Laurine A.
Le
suite à un achat du 13/07/2018
3/5
★★★☆☆
Article défectueux à la réception. Obligée de payer des frais de renvoi à 5€ pour article à 15€.
Jennifer C.
Le
suite à un achat du 03/07/2018
3/5
★★★☆☆
Très bien
Caroline B.
Le
suite à un achat du 06/07/2018
3/5
★★★☆☆
Déçue de la qualité des produits : mal coupés, fils qui dépassent etc
Orience B.
Le
suite à un achat du 02/07/2018
3/5
★★★☆☆
Un article reçu défectueux, un retour du service client de + d'une semaine ...
Marine F.
Le
suite à un achat du 29/05/2018
3/5
★★★☆☆
J'adore le style des pièces mais malheureusement les tailles ne sont pas satisfaisantes
Marie D.
Le
suite à un achat du 01/06/2018
3/5
★★★☆☆
Moyen
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 07/05/2018
3/5
★★★☆☆
Les vêtements sont arrivés froissés...
Jessica M.
Le
suite à un achat du 27/04/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, mais je suis déçue des articles reçus au vue du prix. De plus les frais de retours sont à ma charge, je ne pense donc pas recommander sur leur site.... Dommage
Anne D.
Le
suite à un achat du 18/04/2018
3/5
★★★☆☆
Sur le site, on nous dit livraison en 48h, j ai attendu plus d une semaine mais le service après vente était correct
Sabrina Y.
Le
suite à un achat du 16/04/2018
3/5
★★★☆☆
Le site est agréable.
Manon T.
Le
suite à un achat du 15/04/2018
3/5
★★★☆☆
De belles pièces! Dommage que beaucoup de rupture...
Alison C.
Le
suite à un achat du 08/04/2018
3/5
★★★☆☆
Le site est trés clair et les collections jolies. Par contre les conditions de retour et de remboursement sont à revoir car c'est vraiment très long..j'attends toujours d'ailleurs !
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 18/03/2018
3/5
★★★☆☆
Les retours ne sont pas pris en charge, dommage de devoir les payer alors qu'en la vente est uniquement en ligne ! Service clients ne répondant' que rarement ... Dommage
Juliette D.
Le
suite à un achat du 09/03/2018
3/5
★★★☆☆
Bien
Theekshana R.
Le
suite à un achat du 05/03/2018
3/5
★★★☆☆
Bien mais commande plus longue à arriver que prévu (pas les 2-3 jours annoncés). Après ce n'était pas urgent.
Paule L.
Le
suite à un achat du 01/03/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour, j'ai bien reçu la commande à temps. Ce qui m a déplu c'est que la robe était totalement froissée ( elle aurait pu être un petit peu froissée à cause du voyage mais là elle était tellement froissée que ça laissait croire qu'elle avait été essayée plusieurs fois et stockée complètement en boule....) Un peu décevant pour une première expérience....
Sixtine C.
Le
suite à un achat du 10/02/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison retardée et payante
Pauline C.
Le
suite à un achat du 06/02/2018
3/5
★★★☆☆
Le + : livraison rapide et soignée le -: articles de provenances diverses donc les tailles ne correspondent pas aux tailles standards
Hélène B.
Le
suite à un achat du 03/02/2018
3/5
★★★☆☆
Lors de ma commande un des article de mon panier est passé en indisponible alors qu'il etait mis a la vente depuis seulement 10mn!J'ai envoyé un mail au service client pour une robe trop grande,5jours apres tjs pas de reponse!Cela ne fait pas serieux et fiable.Le seul contact que j'ai pu avoir est via instagram.Si les echanges et remboursements sont si compliqués je ne recommanderai pas.vraiment dommage...
Helene R.
Le
suite à un achat du 06/02/2018
3/5
★★★☆☆
Délais livraison assez longs - produit griffé
Camille H.
Le
suite à un achat du 21/01/2018
3/5
★★★☆☆
Première fois , que je commande. un peu déçue,malgré le soin apporté au paquet
Marion F.
Le
suite à un achat du 20/01/2018
3/5
★★★☆☆
Bon site avec de jolis produits
Mathilde C.
Le
suite à un achat du 11/01/2018
3/5
★★★☆☆
Dommage que le retour d'un article (qui n'est pas conforme à la taille commandée) soit à ma charge...
Marie M.
Le
suite à un achat du 10/01/2018
3/5
★★★☆☆
Colis reçu en temps. Par contre, une blouse reçu elle n'était pas propre. J'ai commandé ET PAYE une écharpe que je n'ai pas reçu!
Angélica J.
Le
suite à un achat du 10/01/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu plus longue qu'annoncée et un produit dans la mauvaise taille
Margaux P.
Le
suite à un achat du 03/01/2018
3/5
★★★☆☆
Bien que je sois satisfaite du produit, ma commande a mis 8 jours à arriver au lieu de 48h.
Leïla D.
Le
suite à un achat du 28/12/2017
3/5
★★★☆☆
Les articles ne sont pas assez présentés en détail en photo!
Lucie P.
Le
suite à un achat du 26/12/2017
3/5
★★★☆☆
Jolie présentation. Qualité douteuse
Claire B.
Le
suite à un achat du 25/12/2017
3/5
★★★☆☆
Bien
Anaïs M.
Le
suite à un achat du 10/12/2017
3/5
★★★☆☆
Un peu cher pour la qualité, surtout si on prend en compte les frais de port. Un peu déçue par la couleur qui ne correspond pas exactement à la photo, et la matière est un peu rèche.
Annabelle B.
Le
suite à un achat du 12/11/2017
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais produits pas vraiment de qualité pour le prix
Laurence M.
Le
suite à un achat du 28/10/2017
3/5
★★★☆☆
Site facile à utiliser mais la logistique laisse à désirer. Frais de port à 6€ plus retour à 4€.. ce qui fait que je paie 10€ pour une blouse de 25€ juste parce que le site n'explique pas assez bien que les blouses sont taillées grandes...tres déçue.
Dumitrita R.
Le
suite à un achat du 19/10/2017
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité/prix des produits. Par contre, logistique à revoir. J'ai dû relancer moi-même lors de mes 2 commandes pour avoir des nouvelles de mes colis. Service client réactif sur le compte instagram mais pas assez bien organisé.
Béatrice D.
Le
suite à un achat du 02/10/2017
3/5
★★★☆☆
Le produit reçu est très beau, mais trop petit. Or les conditions d'échanges sont telles (retour à ma charge + frais de port à régler pour recevoir une taille plus grande) que j'ai renoncé à échanger la blouse. Dommage.
Chloé E.
Le
suite à un achat du 28/09/2017
3/5
★★★☆☆
Il fait un peu brouillon
Charlene T.
Le
suite à un achat du 27/09/2017
3/5
★★★☆☆
Mise à part une livraison (trop) tardive, tout était parfait.
Juliane P.
Le
suite à un achat du 15/05/2017
3/5
★★★☆☆
Le site a l'air bien mais la qualité des produits laisse à désirer ...
Geraldine R.
Le
suite à un achat du 20/05/2017