kouka paris 8.6/10
★★★★☆
basée sur 2234 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Taille bien, les produits sont conformes. Un peu déçue de l’aspect / matière de la ceinture
2/5
★★☆☆☆
Vêtements de mauvaise qualité Rapport qualité prix médiocre
3/5
★★★☆☆
Tous les vêtements de kouka sont beaux j'aime beaucoup mais ne me vont pas en tout cas tout ce que j'ai commandé c'est dommage. Il n'y a pas de formulaire de retour dans le colis donc pas pratique. Livraison rapide.
3/5
★★★☆☆
Les finitions de certains articles (ex. pulls et robes) ne sont pas au rdv.
3/5
★★★☆☆
Qualité moyenne des vêtements. Retour des articles aux frais de l'acheteur ... en 2020, c'est assez obsolète.
3/5
★★★☆☆
Dommage certains produits conformes d autres non et le retour a nos frais sans que cela soit clair sur le site
3/5
★★★☆☆
Déçu des couleurs et matière par rapport au prix
3/5
★★★☆☆
Le haut que j'ai commandé était charmant mais je ne m'attendais pas à ce que les manches soient serrées. Je ne peux pas lever les bras sans être restreint par les manches.
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu de pb pour la livraison. Articles conformes. satisfaite
2/5
★★☆☆☆
A quand les frais de retour gratuits ???
3/5
★★★☆☆
Très satisfaite d'une combinaison kouka et une robe made in China qui a résistée aux lavages en machine. Moins satisfaite de 2 chemisiers Kouka made in France, la qualité aurait pu être meilleure, une boutonnière supplémentaire aurait été bienvenue, ainsi qu'un bouton de rechange. Un des chemisiers ne comportait aucune étiquette ne mentionnant la composition du tissu, ni le pays de fabrication ce qui est pourtant obligatoire. Sinon, bel effort d'originalité des produits et bonne initiative du made in France, même si la qualité serait à améliorer.
3/5
★★★☆☆
Jolies pièces et livraison rapide mais dommage que les pulls soient à taille unique et les vestes entre deux tailles (S/M ou M/L). Résultat : quand on est assez fine, c'est toujours trop grand. Dommage également que le retour soit à nos frais.
2/5
★★☆☆☆
La qualité du tissu des vêtements est vraiment moyenne, pas à la hauteur des prix !
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé 5 articles. 1 ne convenait pas et une jupe avait un défaut au niveau de l'élastique à la taille. J'ai donc retourné ces 2 articles . Contrairement à ce qui est dit dans les conditions générales de ventes ("si un article est défectueux, kouka prend en charge les frais de renvoi), j'ai dû payer moi même 7€ pour renvoyer les articles. J'ai contacter le SAV pour exprimer mon mécontentement et je n'ai jamais eu de retour. Je ne passerai plus commande sur ce site. Dommage car les 3 autres articles sont sympa.
3/5
★★★☆☆
La taille M est trop petite pour moi. Je renvoie le produit et je vais tenter la taille L
2/5
★★☆☆☆
De très beaux produits, mais un vêtement beaucoup trop grand, trop large (pourtant commandé la plus petite taille). Les frais de retours des produits n'est pas pris en compte. Donc plutôt déçue de manière générale
3/5
★★★☆☆
Parfait mais frais de port trop élevés!
3/5
★★★☆☆
J’ai demandé un retour depuis une semaine mais je n’ai pas de retour de leur part
3/5
★★★☆☆
Bon service mais déçue par la qualité des vêtements
2/5
★★☆☆☆
J'ai découvert cette marque pendant le confinement. Le style m'a tout de suite plus, la qualité est plutôt bonne (robe doublée, finitions plutôt de qualité). Cependant certains vêtements commandés (dans la même que les autres) me sont trop grands, ou peut-être mal taillés. J'ai donc voulu les retourner... Cependant j'ai découvert que malgré 130 euros d'achat chez Kouka (pour une première commande), les frais de retour sont à la charge du client ! Je ne trouve pas cela commerçant du tout... comment être sûr de sa taille la première fois ?