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basée sur 60387 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Délai trop long.J’espère que la prochaine fois sera mieux.
Patrice P.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Patrice, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos délais de livraison ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de votre prochaine visite sur notre site. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
2
/5
★★☆☆☆
Quel que problème avec ma carabine black ops
Namaria M.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre carabine Black Ops. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à votre problème. Bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
La lunette de la carabine a plomb est inutilisable, un jouet chinois trop bas de gamme, elle ne grossi rien... livre sans la plaque de montage. MErci
Pascal V.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pascal, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec la lunette de carabine que vous avez commandée. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Merci pour votre retour.
3
/5
★★★☆☆
Produit efficace mais un peu cher. Bien vu la petite linguette décontaminante contenue dans le colis 🙂
Amaury F.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci Amaury pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que notre produit ait été efficace pour vous, malgré son prix un peu élevé. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour proposer des prix plus attractifs à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Envoie en retard et recu apres en retard mais bien emballer et bon matos
Eric F.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande en retard. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos produits dans les délais annoncés. Nous sommes néanmoins satisfaits de lire que vous avez apprécié l'emballage et la qualité du matériel reçu. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance !
2
/5
★★☆☆☆
Achat d'un pack Browning X Blade II, colis reçu dans les temps, mais boite de plombs ouverte dans le carton. De plus, lunette bas de gamme impossible à régler, je ne touche même pas la cible à 3m alors qu'avec la mire RAS à 10m. Vraiment dommage de ne pas avoir d'indication sur la lunette avant l'achat, car je me serais abstenu, il n'y a ni marque, ni notice. Malgré 50 clics d'un coté comme de l'autres, le plomb fini toujours 25cm plus bas et 4cm sur la droite lors d'un tir à 10m
Théophyle T.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Théophyle, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pack. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous faisons notre possible pour proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Merci pour votre retour constructif. L'équipe d'Armurerie Loisir.
3
/5
★★★☆☆
Fonctionnement mécanique correcte, mais précision de tir déplorable. Tir trop haut (presque 1mètre de différence en , précision aléatoire, même en azimut, où la bille a tendance à voyager en arc de cercle! Dommage!
Pascal T.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Pascal. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de précision avec votre arme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions.
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison long... Commande passée le 4/10 reçue le 17. Option Vip annonce livraison europ 1 a 3 jours ? Surement pas du voir certains petits caractères... Viseur laser déjà KO
Thomas G.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Thomas, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Nous sommes également navrés que votre viseur laser ne fonctionne pas correctement, nous allons vous proposer une solution pour remédier à cette situation au plus vite. Merci pour votre confiance et votre avis qui nous aide à progresser.
3
/5
★★★☆☆
Attente livraison longue et une arme défectueuse que j'ai du renvoyer
Lydia M.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que prévu et nous travaillons constamment à les réduire. De plus, nous regrettons que l'arme reçue était défectueuse et comprenons votre frustration de devoir la renvoyer. Nous prenons toujours très au sérieux ce type de problème et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
2
/5
★★☆☆☆
La lampe tactile ne fonctionne pas.
Valentin B.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Valentin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le problème avec la lampe tactile. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution.
2
/5
★★☆☆☆
L'expédition, livraison etc s'est faite sans soucis; mais le produit est vraiment médiocre, de qualité en-dessous de la moyenne: la détente est HYPER dure et le lâcher de plomb se fait dans une turbulence incroyable. C'est certes un objet de loisirs et pas destiné au tir sportif, mais c'est qualitativement bien en-dessous de ce que j'attendais. Cette vente discrédite votre site et je n'achèterai plus rien chez vous. C'est dommage, surtout pour vous...Bonne journée !
Francis F.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Francis, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée !
2
/5
★★☆☆☆
Pas de communication
Emmanuel H.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience de communication avec nous. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, pouvez-vous nous communiquer plus de détails sur le problème rencontré afin d'améliorer nos services. Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
3
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★★★☆☆
Les balles ne reste pas dans le chargeur, si vous l'inclinez vers le bas, la balle tombe.
Dumitru Sergiu M.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Dumitru Sergiu, merci de nous avoir partagé votre avis sur notre site. Notre équipe reste disponible afin de vous apporter plus d'explication sur le problème remonté. Merci encore pour votre retour, votre avis est important pour nous.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour le point de retrait choisi n'a pas été livrée de ma commande . La commande a été livrée dans un dépôt dans la zone de ''La Garde'' accessible par l'autoroute qui est en travaux et au heures de pointes après mon travail soit une bonne heure . 2 réponses de votre service commercial. La première qui me répond ''ca n'est qu'à 13 minutes de chez vous '' oui c'est vrai a 1 h du matin . Et la seconde plus sympa qui m'offres un bon d'achat de 10 euros . En bref si je recommande chez vous je serais donc obligé de vous contacter avant afin de m'assurer que les adresses que VOUS proposez sont bonnes . Cordialement
Eric B.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Eric, nous sommes désolés pour cet incident de livraison. Nous ferons remonter l'information à notre service de logistique afin qu'ils puissent améliorer la précision de nos points de retrait. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre bon d'achat et nous sommes à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
2
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★★☆☆☆
Délais de préparation commande trop long
Anthony B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Anthony, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des retards dans la préparation de votre commande sur Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension.
2
/5
★★☆☆☆
Super sérieux.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Thierry, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs sur notre sérieux. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
2
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★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu tous mes achats
Simon D.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Simon, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu tous vos achats. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point sur votre livraison. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
2
/5
★★☆☆☆
J’ai reçu ma livraison huit jours plus tard, alors que j’ai pris le forfait en livraison rapide. Je n’ai pas eu le pistolet en gratuité qui était offert si il y avait plus de 200 € d’achat Merci de faire le nécessaire
Ludovic H.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Ludovic, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai attendu. Concernant l'offre du pistolet offert, nous constatons que vous n'avez pas appliqué le code lors de la validation de votre achat. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats futurs. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
3
/5
★★★☆☆
Pas mal
Yann V.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis Yann ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre armurerie. N'hésitez pas à nous rendre visite pour découvrir notre large choix d'armes et d'équipements pour vos loisirs. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Si le pistolet a plomb correspond aux attentes la boîte de plomb faisant partie de cette offre attractive ne sont très qualitatif (j avais de vers moi une boîte bien plus qualitative).
Judikael L.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Judikael, merci pour votre avis sur notre boutique en ligne. Nous sommes heureux que notre pistolet à plomb ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés que la qualité de la boîte de plombs ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre retour. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L'équipe Armurerie Loisir.
3
/5
★★★☆☆
Erreur dans la commande malgré un traitement de ma commande très long. Par contre sav efficace Je viens de recevoir réexpédier le pistolet et j'attends la suite..
Didier A.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Didier, merci de votre avis sur notre site . Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre commande, mais nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente ait été efficace et que votre pistolet ait été réexpédié. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience d'achat. Merci pour votre note de 3/5.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour 5 armes reçu 2 défectueuse s
Jean-marc P.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu deux produits défectueux parmi les cinq commandés. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour cet incident. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Pour cela, nous vous invitons à prendre attache avec notre SAV. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement.
3
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★★★☆☆
Pas de problème dans la partie commande/expédition toujours performante. UMAREX HDR 50 de bonne qualité. Par contre, non fonctionnement de l'éclairage du bloc combiné pointeur/lampe. Bloc de visée reflex de qualité plus que douteuse...
Pascal P.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services de commande et d'expédition. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le combo de votre arme. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre retour et votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
2
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★★☆☆☆
J’ai reçu un premier colis avec 1 produit sur deux, évidemment j’ai fais réclamation j’ai reçu le second colis mais que fu mon étonnement en voyant mon produit plier. Bref bien mais les 15min pour regarder le colis est complètement debile
Lucas R.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lucas, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience de livraison avec notre armurerie. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux votre avis et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Votre satisfaction est notre priorité.
3
/5
★★★☆☆
Les commandes sont bien trop longues à arriver. Dommage car le site est sérieux et les produits de qualité.
Renaud J.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, nous sommes conscients des délais de livraison parfois longs et faisons notre possible pour les réduire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre site.
2
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★★☆☆☆
Réglage hausse et lunette moyen
Pascal B.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Pascal, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer et de vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
2
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★★☆☆☆
Produit défectueux.SAV compliqué.Mauvaise expérience.
Patrick F.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Patrick, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre SAV et que vous avez reçu un produit défectueux. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous sommes toujours dans l'attente de votre vidéo pour constater le problème rencontré et vous apporter notre assistance. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
3
/5
★★★☆☆
Expédition lente pour réception d'une carabine à plomb ou il manquait les pieds et dont les anneaux de montage de la lunette ne correspondaient pas au rail de la carabine, mais ensuite réactif dans les échanges
Bertrand R.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos services, c'est pourquoi nous allons faire remonter vos remarques à notre service logistique afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis que nos échanges aient été réactifs et que nous ayons pu résoudre le souci rapidement. Nous espérons que malgré ces petits contretemps, vous êtes satisfait de votre carabine et que vous pourrez en profiter pleinement. Nous prenons en compte votre note et espérons vous revoir prochainement sur notre site pour une expérience de commande encore meilleure. Merci de votre confiance et à bientôt
3
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★★★☆☆
Dommage pas de petit cadeau à la réception de la commande
Freddy B.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous auriez apprécié un petit cadeau à la réception de votre commande. Nous tenons à vous informer qu'il y a régulièrement des offres exclusives et des cadeaux pour nos clients inscrits à notre newsletter. N’hésitez pas à vous y inscrire pour ne rien manquer de nos promotions et surprises ! Merci encore pour votre retour et à bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu dans un état déplorable après avoir joint armurerie loisirs aucune réaction très déçu
Patrick R.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Je vous remercie pour votre avis, Patrick. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans un mauvais état et que vous n'ayez pas reçu de réponse satisfaisante après avoir contacté notre armurerie. Nous prenons en compte votre retour et nous attendons les photos du colis afin d'ouvrir une réclamation auprès de notre transporteur. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance.