Avis Armurerie Loisir

J'ai commandé un ASG SPORT 106 et j'ai reçu un CZ 75D sans information préalable. Ce n'est pas un problème en soi sauf que j'ai reçu un biberon de 1000 billes de 6mm au lieu de billes de 4,5 mm. J'ai bien tenté une réclamation via leur site mais sans succès. Je n'ai pas eu d'autres choix que de m'approvisionner chez Armurerie Auxerre. BUG, dont acte.

Lors du passage de commande + paiement ok,c'est après qu’il manque de professionnalisme, si je n'avais pas appelé, vous ne m'avez donné aucune nouvelle de ma commande pas plus sur le site qu'ailleurs et bizarrement après mon appel j’ai été livré dans les 2 jours qui ont suivis. 5 jours de préparation de commande ca fait bcp. A l'avenir, j'aimerais bien avoir un suivi sérieux lorsque je passe une commande sans être obligé de vous appeler. Salutations

Je trouve que le client passe après l’encaissement, car si je compare avec Amazon l’envoi mais plus d’une semaine alors que l’encaissement a lieu tout de suite. Sinon après relance, la commande part enfin.

Bonjour, Je ne savais pas que le réglage de la lunette était assez compliqué. Vous devriez faire une prestation de préréglage.

Dans le pack TR50, il manquait la vis de réglage verticale du laser

Bonjour, j'avais commandé 20 boîtes de cartouches gaz et au final le colis en contenait que 19 ? Ayant récupéré le colis en point relais je n'ai pas compté de suite et naturellement je n'ai pas fait de réserve le carton n'étant pas dégradé, donc tampis pour moi mais c'est désagréable, habituellement je suis satisfait de mes commandes chez vous.... Cordialement

Produits vendus avec une notice qui n’est absolument pas sérieuse

J'ai contacté le site pour un droit de rétractation qui m'a été accordé mais de façon ignoble, irrespectueuse.

J'attends toujours le virement d'un avoir sur mon compte

Bonjour, Je suis plutôt déçu comparé à mon premier achat et surtout par rapport au service client. s Peut-être ai-je été mal habitué par vos concurrents plus récemment mai j'ai trouvé que le traitement était long et peu réactif. J'ai appelé pour avoir des informations sur les documents à fournir et j'ai vraiment eu l'impression d'être expédié par mon interlocuteur. J'ai envoyé un message concernant le délai pour lequel je n'ai eu aucune réponse et mon colis est malgré tout bien arrivé au bout d'une semaine bien amoché mais l'ensemble intact. Il n'y a rien de grave in fine mais il s'agit d'achat plaisir pour lequel j'ai l'habitude d'un peu plus de sympathie et de réactivité. Je privilégie le commerce de proximité en règle générale et mes seules motivations sur internet sont le temps gagné théorique et le service client. Bon, c'est juste mon ressenti mais cela ne pousse pas à commander à nouveau chez vous pour l'instant ce qui est dommage compte tenu de ma première expérience très positive en 2024! Merci

La livraison a pris beaucoup de temps. J'aurais préféré un remboursement de la livraison plutôt qu'un avoir de 5 euros...

Délais non respecté

Produit OK mais délai de livraison beaucoup plus long que prévu et c’est dommage.

Délai de livraison trop long.

Retour payant alors que le produit a un défaut

Pistolet Alfa 1.50 qui a mon gout fait vraiment jouet et matiere plastique Nul

La detente est trop dure. Cela a une influence sur la précision un peu déçu du coup

Le support a péter des la première utilisation.

L’accès à vos infos très correct , un petit bémol sur les notices jamais rédigées en français . Mais on peut tout avoir : le beurre et l’argent du beurre…. Cordialement.

J’ai pas reçu de jumelles

Il n'était pas emballé. il suffit de le mettre dans une boîte qui s'est effondrée à la réception

Prix parfois intéressants mais délais non respectés. Ils sont commerçants, j'ai reçu un bon d'achat de 5 € pour compenser le retard.

Arrivé ne fonctionnait pas obligé de donner une dizaine de coups de maillet pour debloquer le mécanisme pour l'armer gachette tres dure mauvais pistolet

J'ai reçu que la moitié de ma commande et plus de nouvelles

Au départ, je n'ai reçu qu'un produit au lieu de 2 commandés. J'ai donc dû faire réclamation et un renvoi rapide a été fait. Ça aurait été mieux d'avoir la commande entière du premier coup mais l'erreur est humaine, je vous excuse tout à fait d'autant plus qu'une réactivité rapide a été mise en place après la réclamation.

Service client qui s’accroche désespérément pour 20€. Un client de perdu difficile d’en retrouver 10 …

Voir ma réclamation !

Pistolet de qualité moyenne

Je suis déçu du package car il manque l'embout de recharge PCP pour compresseur, ensuite le chargeur fourni est l'ancien modèle en plastique..

Qualité médiocre, ne reste pas verrouiller

2 commandes de suite avec une erreur et des échanges de mails qui n'en finissent pas je ne pense pas commander de nouveau...

J ai acheté cette carabine pour son silencieux ,trés trés déçu ,elle fait beaucoup plus ce bruit que mon ancienne carabine a ressort,je tir dans mon jardin boujour les voisin

Je suis déçu il me manque un article

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Bonjour, Dans le cadre de cet achat, absolument rien à redire, objet conforme et reçu très rapidement. Cependant, si je ne mets pas 5 étoiles c’est pour la pratique commerciale douteuse. En effet, c’est le lendemain de la réception du matériel que je reçois un mail avec un code promo de -25% sur toutes commandes. Soit le timing est un pur hasard soit le site a profiter d’une commande pour inciter encore plus à acheter.

Pas u les chose comme indique sur site

Vous m'avez facturer une carabine a plomb alors qu'elle était offert

Colis reçu en retard, et avec une erreur de produit!

Je souhaiterais avoir une facture pour la totalité de la somme dépensée, et non pas une facture de (euros avec bon. d'achat de 140 euros...) approximativement, car ma compta ne prendra pas en compte les détails ni le retour sur transaction, merci de votre compréhension, ce message sera bien évidemment effacer des que les choses seront effectuées....

Le revolver ne fonctionne pas