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basée sur 71150 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je reste a votre disposition pour toute information de votre par bruno martineau télé 06.04.50.29.18 boîte mail bmjeanbruno@gmail.com
J'ai commandé 10 boîtes de plombs,reçu 9 boîtes, don une vidée dans le colis, le scotch était intact, le colis avait un poids de 0kg sur l'étiquette, le service client a mis en doute ma bonne foi ...impossible à prouver du fait que le poids initial n'a pas été indiqué...ils viennent donc de perdre un client.
Toujours pas de confirmation de la suppression de mes données personnelles! Délais d'expédition excessivement long!
Bonjour, Commande bien reçue, mais j'avais indiqué dans ma commande le code promotionnel "Rossi" qui donnait droit à une petite carabine à air comprimé en cadeau pour plus de 249 € d'achat sur le site (ce qui était le cas avec ma facture de 377,68 €). Mais à l'ouverture de mon colis, surprise ! Rien en vue du code Rossi, le code promotionnel envolé, une publicité mensongère, site à éviter de toute urgence... Cordialement
Délai de livraison trop long pour ma dernière commande
7 jours ouvrés pour vous décider à traiter la commande. Après plusieurs messages, on me dit de contacter directement par téléphone, ce que je fais, et je tombe sur une femme qui visiblement n'a rien suivi des messages et qui me répond "je ne comprends pas pourquoi vous appelez je ne vois aucun problème"... Ceci dit on m'offre une remise de 5 euro sur la prochaine commande, LOL ! Entre temps j'ai commandé ailleurs, là où on accepte paypal + expédition gratuite à partir de 79 euro + livré en 2 jours... Sans parler de ma précédente commande ici où on m'a livré une Artemis SR1000S avec un canon voilé, et je n'ai jamais eu de réponse à mes demandes concernant ce problème !
Ne fonctionne pas.
Pas arrivez totalement parce que erreur dans la commande pourtant on ne m a pas rembourser les frais pour la livraison expresse.
Ne fonctionne pas 🙄🫣
Ne fonctionne pas trop bien la pile rechargeable
Délai de livraison trop long
Livraisons avec obligation de présence annulées 4 fois par chronopost, j'ai perdu du temps et de l'argent à attendre chez moi une livraison qui n'est jamais arrivée. Deux semaines après achat je n'avais toujours rien reçu et n'avais plus de temps à perdre. J'ai appelé pour expliquer que le colis n'a jamais été livré, on m'a dit que si j'annulais je devais payer les frais de renvoi d'articles que je n'ai jamais reçus ! Aucune excuse de la part de l'armurerie de me faire perdre du temps et de l'argent. Une honte ! J'ai perdu 4 matinées à attendre chez moi de 8h à 13h pour rien, et en plus je dois payer quasiment 20 balles pour le retour. Ils sont responsables légalement de la livraison, donc qu'ils ne mettent pas la faute sur chronopost.
1 ère commande de 3 produits , seulement 1 reçu, avec une personne au téléphone qui me prend de haut, donc ce sera la dernière. Cordialement Mikael Lentini
Page promotionnelle annonçant un cadeaux à partir d'une somme d'achat non respectée. Malgré l'absence de date sur la page annoncant l'offre promotionnelle et le fait que la page soit en ligne la société me la refuse en annonçant que l'offre est terminée. On me propose alors un remboursement de façon irrespectueuse en me disant que si cela ne me plaît pas je serais remboursé sous 14 jours.
Bonjour j'aimerais que vous me rembourser les plombs de la première commande qui a été annulé depuis le 1 avril Merci pour votre retour cordialement
Ma commande est arrivée casser
Sav obligé d'appeler 3 fois pour avoir un bon de retour c'est ouf
Commande arrivée très en retard, prévenu par mail après le délais dépassé ! 5€ offert sur une prochaine commande, commande que je vais bien évidemment pas faire vu qu'ils sont pas capables de respecter les délais de livraison
Attention, quand le colis arrive n’est pas le même qui est sur la photo tr68
Bonjour, un peu déçu car ayant commandé une carabine co2 ,qui au final ne fonctionne pas, défaut de fabrication, il me l'on même pas repris directement pour la renvoyer chez Umarex, j'ai du me mettre en relation avec le service client Umarex et il faut payer en plus le renvoi à mes frais ,
Le tazer ne fonctionne pas et le service client est aux abonnés absents. Tout cela justifie la note.
Commande incomplète et toujours en attente d'une réponse malgré 2 emails...
Je donne la note de 4 étoiles car je n'ai pas encore eu le temps de l'essayer. En tout cas pour la livraison c'était rapide.
Boites reçues complètement cabossées, non dévissable , à ouvrir avec un tournevis. !!!!
👎🏽
Achat carabine en déstockage les photos de la carabine sont avec la lunette et la pompe. Quand on clique sur le descriptif tout est inclus. Sauf que la pompe n'est pas comprise il faut vraiment bien faire attention pour le voir. Carabine reçu dans la hausse et avec deux joues identiques. Toujours pas eu de réponse pour ce sujet.
Probleme serieux de livraison colis visité, retard incohérent, service clientele ne repondant pas a mes messages, objet manquant.
Un peu décevant car ce n’est pas moi qui l’est réceptionné mais il me manque une boîte de bille 4,5mm…. Et pour valoir les droits il aurait fallu que le transporteur nous attendent pour valider et partir mais il n’a pas voulu
Satisfait
J'ai payé pour une livraison en 24h/48h . Je n'ai rien reçu à l'heure d'aujourd'hui , je m'étais trompé dans ma première commande , donc j'ai appelé pour prévenir , ils m'ont dit de le récupérer et de le renvoyer à mes frais , 26€ sachant que j'en avais dépensé 14,90 pour une livraison en 24h-48h . Alors que je pense que si j'avais tout simplement refusé le colis celà aurait été plus simple enfin bref . Sur cela s'ajoute je saisi un code promo qui me permettrai d'avoir en cadeau une carabine à plomb , que je n'ai pas pû avoir avec ma nouvelle commande et on me répond c'était un code promo avec une durée limitée , mais je l'avais utiliser pour ma première commande . Donc pour finir éviter ce site les armes sont moins cher certe mais le sav NUL , frais de livraison pour ma pomme au total 56 € et toujours pas d'armes reçu .
L'engin ne fonctionne pas
Article reçu défectueux... Service client sans esprit professionnel.. Une arnaque... Carabine viseur tordu et boîte de plomb ouverte et plié dans le carton... Carton de la livraison sans choc... Donc cela à été préparé comme ça... 30min après réception de ma livraison, j'appelle le service client qui m'informe que j'avais 15min après signature pour faire un recours... Pas de Mail reçu en amont pour m'avertir... Tant pis... À présent je commanderai autre part...
Bonjour Dès le premier jour je l'ai mis dans mon sac et elle a fuit j ai fait une réclamation chez vous ai vous m avais y a pas de garantie Donc je les jetter à la poubelle Un scandale
Je n'ai jamais reçu ma commande. Le service Chronopost est inefficace et à fuir.
Très déçus de mon achat balle coincer dans le canon
J’ai acheté une matraque qui ne se rétracte pas, et je n’ai pas été remboursé. Pas de retour Clients très mauvaise qualité.
L’article ne fonctionne pas
Cassé dès la première utilisation (crosse en plastique)
Carabine arrivée avec des trace de rouille,joint de canon esquinté et le sav n'a voulu rien faire même pas daigné me renvoyer un joint vraiment très dessus je mais une étoile juste pour la rapidité d'envoi.
La mire n est pas performante