Avis Armurerie Loisir

A fuir g acheter des plombs emballage plus que médiocre une simple couche de bulle résultats les boites se sont cognées les plombs sont inutilisable car déformé

J'ai commandé pour une livraison à domicile j'ai été livre a un point relai sans avoir des nouvelles du livreur .les jours de soit disant livraison j'étais à mon domicile. en plus j'ai commandé 25 pieces je n'ai eut que 23.PAS CONTENT.

La carabine à plombs ne s arme pas.

Vous avez tort de passer par chronoposte, vous veniez de gagner un client mais vous l avez aussitôt perdu. Ils n ont que des paroles de ....., j ai reçu un mail me disant que je serais livré le 13 août (j ai attendu toute la matinée) alors qu ils m ont livré que le lendemain, c est inadmissible. Donc j ai commandé sur Amazon sans aucun frais de livraison et livré le lendemain de ma commande. A bientôt de vous lire.

Produit casser

Pas satisfait du tout de mon achat je donne aucune étoile pour cette achat (pas de pression et le gaz s échappe trop vite )

Bjr J'ai reçu l'article le 12 août, il manquait le chargeur et la lampe ne fonctionnait pas, d'autre part, impossible d'avoir quelqu'un zu téléphone et a ce jour aucune réponse a mon mail du 13 août Cette Société n'est pas sérieuse et semble être une grosse arnaque

Reçu cassé j’ai tout mis à la benne

Retour dans le délai de rétractation Au surplus la notice ne correspondait pas à l'article

J'ai passé ma commande pour être livré dans les Dom. Après avoir validé mes achats et payé, je reçois un mail m'indiquant qu'ils ne livrent pas dans les Dom. Depuis j'ai demandé a exercer mon droit de rétractation avant l'expédition. Ils ont fait comme ci de rien était et ils refusent de procéder à mon remboursement. Fuyez l'option VIP ne m'a servi à rien !

Un cauchemar, aucun SAV , aucun service client, on se fait balader de formulaire de contact en formulaire de contact. Le standard téléphonique est inopérant, il n'y a qu'une messagerie vocale qui demande tout le temps de rappeler pendant les horaires d'ouvertures alors que nous y sommes. On demande l'envoie de pieces jointes qui ne sont jamais ouvertes. Toute l'organisation de l'entreprise est construite pour n'avoir aucun sujet d'après vente à traiter. Aucun contact n'est possible. Je préfère faire réparer mon achat par une entreprise sérieuse et honnête et surtout ne plus jamais avoir à faire à cette entreprise de malfrats. Fuyez ne faite pas la même erreur que moi, c'est un cauchemar.

J'ai passer deux commandes sur votre site la première est bien arrivé la deuxième non et quand je vous envoie un message 3 jours après je n'ai toujours aucune réponse de votre part d'où la une étoile sur votre site et encore estimez-vous heureux car nous ne pouvons pas mettre zéro je trouve ça inadmissible de votre part de ne strictement rien faire et surtout de ne pas répondre aux messages que l'on vous envoie sur votre site... lamentable... je demande bien sûr à être remboursé de l'article que je n'ai jamais reçu et en plus j'ai payé une livraison express 24 48 heures j'en suis à plus de 3 jours d'attente par rapport à la date initiale de livraison prévue j'appuie d'autant plus le fait que je souhaite être remboursé rapidement.

La cartouche de gaz réceptionnée C02 88ml était vide…

Le stroeger ne fonctionne pas. Je vais essayer demain, avec une cartouche de gaz différente, visiblement un problème de l ouverture de la cartouche .

C'est une arnaque : le shoker ne fonctionne pas ! Et en plus on est obligés de mettre au moins une étoile.

J’ai passé commande chez Armurerie Loisir car une offre promotionnelle mettait en avant des cadeaux d’une valeur de 49,90 €. C’est uniquement pour cette raison que j’ai choisi d’acheter chez eux plutôt que chez leurs concurrents, qui proposaient les mêmes produits à un prix plus intéressant. À la réception du colis, les produits offerts étaient absents. Après réclamation, le service client a reconnu l’erreur mais m’a seulement proposé un avoir de 5 €, sans aucun rapport avec la valeur de l’offre manquante. Je considère que cette pratique s’apparente à de la publicité trompeuse, attirer le client avec une offre qui n’est pas honorée, puis proposer un geste commercial dérisoire. Très déçu de cette expérience.

Erreur dans le contenue du pack : 50 balles caoutchouc cal 68 au lieu du cal 50 ! Réclamation du 08/08/2025 restée sans réponse à ce jour

Le pistolet s’enraye à chaque coup tirer, obligé de décharger larme à chaque tir pour extraire la douille coincé dans la culasse. La sûreté ne fonctionne pas non plus. Ce pak est un jouet mal fait.

Prendre connaissance du courrier adressé à votre direction.....

Dommage .. on choisit chronopost... mais le colis ne part que 4 jours après la commande!! sans intérêt.....

Après une dizaine de commandes sans problème, j'ai voulu faire appel au SAV, là, grand vide, procédure, pas du tout commercial, je suis en attente de réponses depuis une semaine, bref un banal vendeur internet, pas un professionnel. En cas de soucis, il n'y a personne.

Aucune compréhension humaine du SAV du à un article qui est tombé en panne au bout de deux séances de tir...! La personne du service commercial que j'ai eu un certes très poli mais très arrogante et surtout très gentil sur les principes. Aucune compréhension ! J'ai renvoyé l'article à mes frais un comble alors que sur vos CGV il est stipulé satisfait ou remboursé au bout de 14 jours. L'article va retourner au fabricant pour vérification et seulement après la procédure de remboursement ou renouvellement à neuf sera effectué un comble ! En vue de nombreux témoignages négatifs sur les différents sites Google dû au SAV, il est sûr que je ne me ferai pas avoir deux fois. À bon entendeur! Cordialement

Les packs sont incomplets a la reception

Je n' ai pas reçu les éléments commander !!

Je déconseille ce gadget, il n'est pas au top

Colis livré incomplet, le produit livré n'était pas celui sur l'annonce. Après réclamation, on m'informe que je dois l'accepter et qu'il ne peuvent rien faire pour moi. Produit livré défectueux, lorsque je demande au service client de me rappeler, ils ignorent mon message. Je déconseille fortement ce vendeur, grand amateurisme.

Livraison trop trop longue. Vous avez déjà mes coordonnées avec ma date de naissance. Pourquoi refaire tout ce parcours à chaque fois. J'ai 54 ans. Ça met presque 2 semaines à arriver. Temu est plus rapide. Je ne commanderai plus chez vous.

Commande non complète, service client rapide mais inutile, aucun geste de leur part, il devrait changer de transporteur (surtout vu le prix de livraison !)

J'ai adressé un mail car j'ai un problème pour armer mon Hds 68. Pas de réponse

Je souhaite faire un retour car très déçue par l article Comment procéder?

Le matériel ne fonctionne pas. Je l'ai fait savoir à "Armurerie Loisir" et ils m'ont demandé de faire une vidéo du dysfonctionnement de l'appareil. Ce que j'ai fait. Ils préconisent ensuite d'envoyer cette vidéo par WeTransfer. Ce que je ne parviens pas à faire. Ça bloque (je ne sais pas pourquoi) avec WeTransfer. Je leur ai donc transmis le fichier avec "GrosFichiers.com". Là ils me répondent que c'est eux qui n'arrivent pas à télécharger le fichier (ce sont je doute très fortement). Qu'à cela ne tienne, j'ai donc mis sur mon compte dailymotion la vidéo (en vidéo privée), et j'ai transmis le lien de la vidéo à Armurerie Loisirs afin qu'ils puissent simplement la visionner (ils n'ont pas besoin de la télécharger dans ce cas précis pour la voir). À la suite de ça, ils m'ont renvoyé le même mail que la première fois (celui qui préconise d'utiliser WeTransfer - donc un tout petit peu foutage de gueule quand-même, en tout cas manque de respect certain vis-à-vis du client). Je leur répète que de mon côté avec WeTransfer ça ne fonctionne pas. Plus de réponse de leur part. Du coup j'appelle. Je tombe sur une dame courtoise (au départ), qui m'écoute expliquer le problème. Elle ne m'a même pas demandé qui je suis ni demandé le n' de commande pour vérifier mes dires. À son ton (très agacé - et du coup très désagréable pour moi en tant que client), j'ai compris qu'elle connaissait parfaitement le problème et était très bien au courant (elle a dit : "ah c'est vous.). Bref, après cette remarque très discourtoise, elle m'a expliqué sur un ton très énervé que la société a un protocole très strict concernant les vidéos et qu'ils ne peuvent utiliser que WeTransfer (ce qui, au passage, ne correspond pas à la teneur du 1er mail que j'ai reçu de leur part, puisque dans ce mail il était expliqué que si le fichier video était trop volumineux, on pouvait utiliser un site comme WeTransfer pour obtenir un lien de téléchargement (ce qui laisse entendre qu'on peut utiliser un autre site que WeTransfer pour transférer le lien de téléchargement). Je suis resté calme et poli, et j'ai demandé à cette dame quelle était la solution du coup. Elle m'a dit qu'elle n'en avait pas. Elle m'a conseillé de vérifier de mon côté pourquoi ça bloque avec WeTransfer sur mon PC. Le hic, c'est que je ne suis pas informaticien et personnellement, je trouve fort de café qu'on me dise en quelque sorte "débrouillez-vous !" (c'est comme ça que je l'ai interprété en tout cas). On en est là pour l'instant. Plus de nouvelles de cette dame (et vu sa réaction, je pense même que c'est elle qui m'a répondu par mails), et je me retrouve avec un appareil à peine acheté qui ne fonctionne pas. Donc pour l'instant très déçu de cet achat et de la réaction de cette société qui n'a que très peu de considération pour son client. Cordialement

Très déçu par cette armurerie. J’ai acheté un pistolet présentant rapidement des défauts étant donc inutilisable. Malgré mes signalements, aucun effort de communication ni de prise en charge de leur part. Aucune solution proposée, aucune écoute, comme si le client n'avait plus d'importance une fois la vente faite. Dommage, car j’attendais bien plus de professionnalisme.

Viseur point rouge défectueux. Sav aux abonnés absents. Pas de réponse.

Ma carabine et Tordu et le viseur est cassé

Délai très long, ça va plus vite quand ça vient de chine.

Un signalement vient d'être fait auprès du signal conso, pour la tromperie sur la marchandise et un produit non conforme à la description sur leur site, parce que le shoker acheté n'est pas un produit Umarex, fabriqué en Allemagne mais certainement d'origine Chinoise. Pas bien d'escroquer les gens....

Bonsoir, Malette reçue cassée mais votre SAV s'invente des des règles (illégales) pour ne pas avoir à prendre en charge ce problème. Par principe, je lance une procédure de réclamation. Cordialement.

Je n’ai pas reçu mon colis !

Je suis totalement déçue de la lampe que j'ai reçu. Ampoule grille et je ne peux pas en trouver une autre. Cdt Daniel

Trop long les délais de livraison