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basée sur 62394 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Assez déçu , j'ai du retourner 2 fois mon arme pour défault , les deux fois j'ai du payer le retour et la réexpédition , meme si j'ai bénéficié de quelques cartouches de gaz lors de mon dernier retour , je trouve cela inadmissible et cela va a l'encontre du bon commerce , au total cela me revient a plus de 40 € de frais de port aller/retour sachant que l'arme était sous garantie .
Patrick O.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Ça marche pas
Leatitia I.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Tout s'est bien passé, livraison rapide, colis impeccable, par contre j'ai commandé un beretta en pack qui tire des bb's et j'ai reçu des plombs à la place des billes. Faites attention lors de la préparation.
Johan G.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Malgre de nombreux contacts avec vos service pour me garantir que telles objets est compatibles avec la carabine rien n'allez ensemble!!!!! certes les conseillers sont trés sympathiques mais sont ils qualifiés ????? je ne recommanderai pas armurerie loisirs et suis guérie de faire une quelconque commande sur ce site
Patricia M.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le pistolet n'a rien de métallique
Christophe R.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour des conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour des conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
2
/5
★★☆☆☆
Hice un pedido a España y no lo sirven fuera de Francia pero me cobraron el envío y no lo mandaron
José R.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour José,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est bien indiqué sur notre site que nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Belgique. Vous ne pouvez pas choisir le pays Espagne pour la livraison sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement pour le remboursement de votre commande.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est bien indiqué sur notre site que nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Belgique. Vous ne pouvez pas choisir le pays Espagne pour la livraison sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement pour le remboursement de votre commande.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
2
/5
★★☆☆☆
Les frais d’envoie et de retour pour l’echange d'une carabine a plomb défectueuse à ma charge
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais d'envoi et de retour peuvent être une source de frustration, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais d'envoi et de retour peuvent être une source de frustration, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
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3
/5
★★★☆☆
Envoi conforme et bon emballage. RQ: reçu mail qui précisait que pas de garnties si je ne vérifiais pas le contenu devant le transporteur. Mais vous me voyez ouvrir et sortir une carbine dans ma petite épicerie ?!! Ce ci par ailleurs déconseillé dans folio fourni ...... Conditions de garantie à changer
Pascal B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'envoi était conforme et bien emballé. Nous comprenons votre frustration concernant les conditions lors de la livraison de votre colis et prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou problématiques.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'envoi était conforme et bien emballé. Nous comprenons votre frustration concernant les conditions lors de la livraison de votre colis et prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou problématiques.
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★★☆☆☆
Positif : livraison faite dans les temps, bons produits de bonne qualité, colis livré en bon état, geste commercial pour accessoires manquants. Négatif : commande non complète, matériaux non protégés du coup abîmés et 1 cassé. Si je venais a recommandé sur ce site, j'espère ne plus être déçu et pouvoir lui faire confiance.
Giordano B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Giordano,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour faire un point sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour faire un point sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
3
/5
★★★☆☆
Bonne arme cependant chargeur avec défaut de fabrication obligé d’en racheter un.
Kealan A.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Kealan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre armurerie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'arme, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le chargeur. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème et explorer les solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre armurerie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'arme, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le chargeur. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème et explorer les solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
2
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★★☆☆☆
Plus mauvais que toute mes armes achetée en 10 ans !! 7 pcp !! 3 co2 !! fonctionnement incertain plomb partent quand il ont envie!! bouton d'éjection se bloque chargeur qui tombe!!! 4 plomb partent bien et bloquage mais vue sur forum !!! lire les forum avant d'acheter
Josette L.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Josette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
2
/5
★★☆☆☆
Très mauvaise qualité du produit très déçu
Pascal C.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux, et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux, et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
2
/5
★★☆☆☆
Très bon service mais déçu par le manque de précision du pistolet Perfecta S3 malgré les réglage. Je souhaiterais pouvoir échanger ce pistolet par une carabine 20 joules avec rajout de ma part si nécessaire.
Christophe A.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant le pistolet Perfecta S3, nous comprenons votre déception et nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de discuter de la possibilité d'un échange pour une carabine. Nous serons heureux de vous assister dans votre démarche.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant le pistolet Perfecta S3, nous comprenons votre déception et nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de discuter de la possibilité d'un échange pour une carabine. Nous serons heureux de vous assister dans votre démarche.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
3
/5
★★★☆☆
Bel achat mais c'est étrange de fournir des villes du mauvais diamètre. Nous avons dû en acheter d'autres.
Sébastien T.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous plaît. Nous nous excusons pour la confusion concernant les diamètres des billes, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse trouver une solution suite à cette erreur lors de la préparation de votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous plaît. Nous nous excusons pour la confusion concernant les diamètres des billes, n'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse trouver une solution suite à cette erreur lors de la préparation de votre commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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★★☆☆☆
Bjr, Erreur sur un article. Le service client a réagi, sachant que je devais retourner le mauvais produit pour échange. L'article valait environ 16 Euros, et devant la procédure à mettre en œuvre j'ai abandonné . Le reste de la commande était conforme. Je suis très modérément satisfait. Dommage que c'est le client qui doit supporter l'erreur dans des démarches certes pas très compliquées. L'article valait 16 euros, alors j'ai gardé celui envoyé et ai laissé tombé. Si le coût avait été supérieur, l'affaire aurait été différente. J'ajoute que j'avais souscrit au service VIP pour environ 6 euros. Un bon service commercial aurait pris l'initiative de renvoyer le bon produit, le manque à gagner aurait été de 10 euros, supportable pour l'entreprise. Cordialement.
Gérard C.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons réévaluer notre procédure d'échange pour améliorer l'expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons réévaluer notre procédure d'échange pour améliorer l'expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
3
/5
★★★☆☆
Le rapport qualité-prix est intéressant pour les produits par contre je ne comprends pas qu'aujourd'hui les frais de port soit si important.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que vous trouviez le rapport qualité-prix intéressant, et nous comprenons votre préoccupation au sujet des frais de port. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et vos commentaires nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients.
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★★☆☆☆
Bonjour, le module lampe, visée laser et viseur point rouge... Ne correspond pas à la commande. Et En plus fonctionne très mal avec la pile... ?
Laurent P.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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★★☆☆☆
La pompe pcp elle fuite
Christopher L.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Christopher,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre pompe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre pompe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
3
/5
★★★☆☆
Accès au service après vente difficile !
Lotfi F.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lotfi,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès à notre service après-vente ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès à notre service après-vente ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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★★☆☆☆
Pack Umarex HDR 68, avec des billes Devastator, jusque là ça va. Sauf que leur diamètre est inférieur au trou du barillet, et elles ne tiennent pas en place, mais ça ce n'est pas de la faute du magasin. Un pointeur laser qui pointe trop bas, même réglage au max vers le haut, made in China, tout en plastique, une vraie merde, et un viseur point rouge assorti, qui ne correspond pas à la photo du pack. Un viseur trop long pour une arme de poing, tout plastique aussi, et de la même provenance. Deux accessoires qui partiront à la déchetterie à la première occasion, non repris par Armurerie loisir car c'est un pack. J'ai cru au Père Noël, mal m'en a pris.
Lagarde A.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour LAGARDE,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il est décevant. Nous comprenons votre frustration concernant le pack Umarex HDR 68 et les accessoires associés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Nous tenons à vous rassurer, Armurerie Loisir est engagé à fournir des produits de qualité et à satisfaire nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour évoquer vos préoccupations, nous serions ravis de vous aider et de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il est décevant. Nous comprenons votre frustration concernant le pack Umarex HDR 68 et les accessoires associés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Nous tenons à vous rassurer, Armurerie Loisir est engagé à fournir des produits de qualité et à satisfaire nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour évoquer vos préoccupations, nous serions ravis de vous aider et de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
3
/5
★★★☆☆
Pas encore reçus ma commande... Gros problèmes de livraison
Michel G.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la livraison de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la livraison de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
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★★★☆☆
Livraison rapide et réaction très rapide suite à une erreur de préparation.
Lucie S.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lucie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécie la rapidité de livraison et notre réactivité face à l'erreur de préparation. Nous nous efforçons de nous améliorer constamment et vos retours sont précieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque.
Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécie la rapidité de livraison et notre réactivité face à l'erreur de préparation. Nous nous efforçons de nous améliorer constamment et vos retours sont précieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque.
Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
3
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★★★☆☆
Matériel neuf mais déjà griffé et plomb de 4,5mm au lieu de 5,5mm
Daniel P.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Daniel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande, notamment en ce qui concerne l'état du matériel et l'erreur sur les plombs envoyés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
3
/5
★★★☆☆
Manquant les lunettes de protection dans le colis
Enzo P.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Enzo,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes de protection manquaient dans votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons nous assurer de vérifier ce point avec notre équipe logistique. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes de protection manquaient dans votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons nous assurer de vérifier ce point avec notre équipe logistique. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
3
/5
★★★☆☆
Pas réussi à réglé la lunette.Même en regardant les tutoriel
Frederic P.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour régler votre lunette, malgré les tutoriels. N’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour régler votre lunette, malgré les tutoriels. N’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
3
/5
★★★☆☆
La lunette que j’ai reçu avec la carabine est défectueuse
Lambert M.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lambert, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la lunette de votre carabine est défectueuse et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous souhaitons vous apporter une solution adéquate.
3
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★★★☆☆
Bon matériel très efficace
Frederic P.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre matériel efficace. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre matériel efficace. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
2
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★★☆☆☆
J’ai effectué une grosse commande chez armurerie loisir un soir à 19h, à 20h je renvoi un mail pour demander la modification d’un article, deux jours plus tard une notification d’envoi m’est envoyé sans autre information, j’ai reçu la commande erroné sans qu’ils prennent la peine de me répondre, d’effectuer les modifications ou autre, c’est un manque de professionnalisme.
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Benjamin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous n'avons pas de trace de votre demande faite par mail.
Nous tenons à préciser que votre commande a été validée un dimanche soir et expédiée le mardi. Si vous aviez besoin d'assistance avant l'expédition, notre service client était disponible et joignable par téléphone dès le lundi, avec un numéro gratuit à votre disposition.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous n'avons pas de trace de votre demande faite par mail.
Nous tenons à préciser que votre commande a été validée un dimanche soir et expédiée le mardi. Si vous aviez besoin d'assistance avant l'expédition, notre service client était disponible et joignable par téléphone dès le lundi, avec un numéro gratuit à votre disposition.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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★★☆☆☆
Bonjour j'ai récemment commandé un Revolver fonctionnement au CO2 , ce dernier est arrivé avec la peinture écaillée sur le barillet, une trace de choc au niveau du canon et un disfonctionnement de la queue de détente ! Comme je n'avais pas fait de reserve, que l'emballage était nickel, on m'a informé qu'à titre exceptionnel on ferait un geste commercial en activant la garantie mais que si je voulais le remplacement fallait payer les frais de renvoi et d'acheminement du produit de remplacement à mes frais ! Je voulais acheter d'autre produit dans les mois à venir mais maintenant j'hésite !! Néanmoins grand choix de produits pour cette armurerie !!
Mickaël V.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mickaël,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous espérons que ce malentendu n'affectera pas votre confiance en notre enseigne, car nous avons effectivement un large choix de produits de qualité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous espérons que ce malentendu n'affectera pas votre confiance en notre enseigne, car nous avons effectivement un large choix de produits de qualité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
3
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★★★☆☆
Les frais d'envoi sont trop élevés pour la Belgique. Je n'effectuerais pas d'autre commande pour cette raison.
Omar R.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Omar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les frais d'envoi vers la Belgique. Nous comprenons que cela puisse être un point de mécontentement et nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre expérience. Votre retour est précieux, et nous l’optionnons pour évaluer nos politiques de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les frais d'envoi vers la Belgique. Nous comprenons que cela puisse être un point de mécontentement et nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre expérience. Votre retour est précieux, et nous l’optionnons pour évaluer nos politiques de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir