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basée sur 62517 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Appareil ne fonctionnement pas revoyez pour échange
Christian V.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Christian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre appareil. Nous constatons qu'un échange a été effectué. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre produit. Belle journée.
2
/5
★★☆☆☆
Matériel conforme à ma demande, mais traitement de la commande et livraison extrêmement lente. Commandé le 21/05 expédié le 29/05.
Éric M.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Éric, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que le matériel correspondait à vos attentes. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le délai de traitement de votre commande et de la livraison qui a été plus long que prévu. A bientôt nous l'espérons.
3
/5
★★★☆☆
Ras
Pascal P.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Pascal, merci de votre retour! Belle journée!
3
/5
★★★☆☆
Le produit en soi correspondait a mes attentes mais livré sans batterie, ce qui n'était pas précisé à la commande et bcp de difficulté pour trouver une batterie correspondante par manque d'informations , colis livré avec soin mais bcp de retard
Sylvain F.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sylvain, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré, nous allons faire remonter cet incident afin que nos fiches produits soient plus explicites. Nous vous souhaitons une belle journée.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je n'arrive pas a monter la lunette sur le rail de la carabine. Merci.
Sagato L.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sagato, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la lunette de votre carabine. Nous vous invitons à contacter notre équipe de service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider dans le montage de votre équipement. Nous vous souhaitons une belle journée!
3
/5
★★★☆☆
Matériel manquant et défectueux
Sebastian H.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sebastian,merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous ne constatons aucun échange à ce sujet avec notre service client. N'hésitez pas à les contacter afin qu'une solution soit trouvée. Bonne journée!
3
/5
★★★☆☆
Impecc, bien reçu !
Mehdi N.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer ce qui a manqué à votre commande pour avoir 5 étoiles 🙂
3
/5
★★★☆☆
Large choix mais le délai de livraison est long et surtout chère comparé à d'autres sites où j'ai payé 8€ de frais de port et ici 25€... je trouve ça excessif malheureusement
William L.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, William. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos frais de port élevés. Nous faisons de notre mieux pour offrir un tarif de livraison le plus attractif. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cela dans le futur. Merci encore pour votre avis et votre confiance.
2
/5
★★☆☆☆
Les balles dans la barillet tombent quand le pistolet penche vers le bas? puis-je avoir une explication,
Alain L.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Alain, merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour les balles qui tombent, nous allons pouvoir vous apporter des explications sur ce sujet. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande est complète cependant le chargeur à beaucoup de mal à sortir et les plombs lors des tirs sortent en travers et se bloquent dans la culasse.
Samuel R.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Samuel, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous sommes toujours à la recherche de solutions pour améliorer la qualité de nos produits et nous serons heureux de vous aider à résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Merci pour votre retour et votre confiance en notre marque.
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu de ce produit, la protection en mousse ne peut être utilisée dans tous les conduits auditifs au contraire de celle qui protège moins.
Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean-Jacques, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le produit ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client pour faire un point sur votre commande.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Il faut vraiment changer vos livraisons Cordialement
Guilhemjouan D.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes étonnés de votre retour, nous constatons que votre commande a été livrée en 24 heures, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous apporter plus d'explication sur votre retour. Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Impossible sans ordi pour incorporer documents demandes
Jean B.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour incorporer des documents sur notre boutique en ligne. Notre site est entièrement conçu pour faciliter les démarches que vous devez faire en autonomie suite à votre achat en ligne. Sachez que nos équipes sont toujours disponibles pour vous venir en aide. Merci pour votre retour et votre confiance en notre armurerie.
2
/5
★★☆☆☆
Aucune explication pour l'utilisation de la lunette, Meilleure position sur la carabine pour la fixation,et pour un bon réglage
Alain R.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Alain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'explications claires concernant l'utilisation de la lunette et la fixation sur votre carabine. Nos équipes restent disponibles pour vous venir en aide à distance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour. L'équipe d'Armurerie Loisir."
3
/5
★★★☆☆
J’ai acheté un pistolet air comprimé à plombs, nickel juste j’ai un petit soucis au bout d’une semaine l’air se décomprime donc je vais vous le renvoyer.
Kevin S.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Kevin, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre pistolet. N'hésitez pas à contacter par téléphone notre service client comme il vous a été demandé par mail. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous.
2
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★★☆☆☆
Bof
Christophe J.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre site n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part d'un retour plus constructif afin d'échanger sur les points qui ne répondent pas à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous convaincre. Bonne journée à vous.
3
/5
★★★☆☆
Déçu par l'achat du pistolet de défense type Beretta 92 F : 1) Une pièce (invisible sur les photos du produit) située à l'intérieur du canon décrédibilise l'aspect du pistolet : elle signale à un éventuel agresseur qu'il ne s'agit pas d'une arme réelle. 2) Le levier de sécurité est difficile à faire fonctionner. 3) L'arme n'est pas en acier mais en zamak.
Chabline S.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'achat de votre pistolet de défense. Nous prenons en compte vos remarques sur la pièce visible à l'intérieur du canon, il s'agit d'une sécurité présente dans tous les pistolets d'alarme, afin d'obstruer le canon selon la réglementation. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochains achats.
2
/5
★★☆☆☆
J'ai fait une commande de plus de 100€ et je n'ai pas eu de taser même après l'avoir réclamé
Denis B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Denis, merci pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre commande et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre shocker offert, malheureusement notre offre a été victime de son succès et nous ne pouvons plus vous en faire bénéficier. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de vos autres produits. Nous prenons note de votre retour et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services pour nos futurs clients. Merci de votre confiance.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour , on m'a rappelé plusieurs fois en me signalant que mes documents n'étaient pas complets alors que les jours précédent , j'avais eu une personne au tel qui m'avait confirmé que tout était ok !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Christian C.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Christian,
Je suis désolé pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire en sorte d'améliorer notre système pour éviter ce genre de confusion à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour et espérons que tout a été résolu à votre satisfaction. Merci de votre confiance.
Je suis désolé pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire en sorte d'améliorer notre système pour éviter ce genre de confusion à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour et espérons que tout a été résolu à votre satisfaction. Merci de votre confiance.
2
/5
★★☆☆☆
Pas content de la qualité du produit j ai demandé la politique de retour on m a répondu qu il fallait appeler un no surtaxé qui de plus ne répond pas
Marc P.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Marc, nous regrettons votre retour et cet incident. Le service client vous demande en effet de les contacter afin de me mettre en place la procédure de retour et de vous apporter des réponses plus précises et claires. Cependant, nous disposons d'un numéro gratuit, non surtaxé. Si vous souhaitez échanger par e-mail vous le pouvez aussi. Bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
E PAS CHE IMMAGINE
Mario V.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mario, merci pour votre avis, cependant nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez besoin d'informations ou que si vous rencontrez un problème. Bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
Produit conforme mais délais de livraison très long. Certes il y avait des jours férié mais quand j ai poser la question on m’explique que quand on paye 6,9€ de FDL il ne faut pas s’attendre à être livré rapidement. Sur d’autre site la livraison a 4,90 et les produits sont au même prix. Je laisse 2 étoiles car le produit était conforme et que la navigation sur le site est clair. Mais 6,9€ de FDL pour plus ou moins 10 jours de livraison (calendaire) je trouve ça moyen
Mehdi B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mehdi, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous essayons de proposer les meilleurs prix possibles pour nos produits afin de compenser les frais de livraison. Nous apprécions votre feedback et espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre produit en attendant. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé à la date prévu un peu déçu que la housse de transport ne soit pas la même que sur la photo
Fabien R.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonsoir Fabien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la housse de transport ne soit pas conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque, nous vous souhaitons une bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfait
Enzo F.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis, Enzo. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site Armurerie Loisir. Bonne journée!
2
/5
★★☆☆☆
Delai de livraison très très long ... mais colis conforme
Paul G.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Paul, nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu, mais nous sommes heureux que votre colis soit conforme à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour satisfaire davantage nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Tel que relaté au fil du courrier vous transmis voici 5 jours, et demeuré sans réponse, le stocker prévu en guise de cadeau de commande, n'a pas été transmis ! Je patiente encore quelques jours pour ensuite ma réserver quant aux réactions idoines. Cordialement.
Emmanuel J.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le cadeau prévu avec votre commande. Nous ne constatons aucun échange avec notre service client, par e-mail ou par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution rapidement. Bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
J’ai Reçu une lunette de visée cassé et le service client me demande de payer des frais de livraison pour en recevoir une autre je trouve cela inadmissible
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience avec notre service client et votre produit. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation pour vous offrir un meilleur service à l'avenir. Bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
Premieres commande passer , erreur de préparations , jai du faire un retour , c'est pénible
Christopher B.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Christopher, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation et comprenons que cela ait pu être pénible pour vous. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et allons prendre des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance.
2
/5
★★☆☆☆
J'attends toujours ma commande et aucune nouvelle
Cédric V.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Cédric, merci pour votre avis. Nous constatons que votre commande a été passée le 02/05/2024 et expédié le jour même. Votre colis vous a été remis au point relais le 03/05/2024. Nous pensons qu'il s'agit d'une erreur. En cas de problème nous vous invitons vivement à vous rapprocher de nos services. Bonne journée.
3
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★★★☆☆
Le tazer ne marche pas. La matraque ne se rétracte pas correctement. Mais la bombe au poivre est efficace
Sarah C.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sarah, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que le tazer et la matraque ne vous aient pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème rencontré. En revanche, nous sommes ravis que notre bombe au poivre vous ait été utile. Bonne journée!