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★★★★★
basée sur 48778 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
C'est le service chronoposte que j'ai payé 13 euros et qui est arrivé le 9 août au lieu du 31 juillet... La carabine est conforme à la description mais je me rends compte que je ne peux pas y adjoindre un réducteur de bruit... dommage...
Hervé M.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Hervé, nous sommes désolés que votre colis ait pris du retard dans la livraison. Nous sommes conscients de l'importance de votre achat et nous avons fait de notre mieux pour respecter les délais de livraison. En ce qui concerne le réducteur de bruit, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre carabine. Merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir prochainement chez Armurerie Loisir.
2/5
★★☆☆☆
Carabine ne fonctionne pas elle est en SAV depuis une semaine
Ingrid P.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Ingrid, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident avec votre carabine. Nous prenons très au sérieux tous les problèmes rencontrés par nos clients et nous nous efforçons de les résoudre le plus rapidement possible. Votre carabine est actuellement en SAV pour résoudre le problème et nous espérons qu'elle vous sera retournée en parfait état rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
3/5
★★★☆☆
Aucun défaut mise à part qu'il manqué une vis pour l'étrier et le carton très abîmé.. A part sa je suis asser satisfait
Marion F.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de la vis manquante et de l'emballage abîmé. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
2/5
★★☆☆☆
Par contre sur ma dernière commande MJWTNIDPY, ISSC m22 9mm PAK, arme non graissée et huilée, arme complètement sèche et extrêmement difficile à manipuler.
Pascal D.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services et nous assurer que nous fournissons à nos clients des produits de qualité, correctement entretenus et prêts à être utilisés. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre disposition pour toute autre demande.
2/5
★★☆☆☆
Cette réplique Walther PPK dysfonctionne. L' alimentation doit se faire après chaque tir en retirant complètement le chargeur ; plus grave encore, la gâchette reste coincée en mode sécurité alors que la sécurité a été enlevée !
Wilfrud P.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre réplique Walther PPK. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler sur une solution pour améliorer ces dysfonctionnements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
2/5
★★☆☆☆
Le pistolet est arrivé dans les délais parfait. Cependant quand je l’ai utilisé le chargeur 30 coups était défectueux pas fiable dès la première utilisation, tous les plombs ne partaient pas et au bout de deux trois chargeurs, les plombs se coinçaient fréquemment j’ai réussi à les repousser avec une petite tige puis au bout du 15 eme plomb bloqué environ j’ai repoussé le plomb délicatement mais plus rien ne fonctionne impossible de débloquer l’arme je ne sais pas quoi faire je ne sais pas si vous pouvez le réparer s’il faut que je paie l’envoi je n’ai pas bcp de moyens donc voilà je suis dégoûté car le pistolet correspond vraiment à mes attentes lorsque les plombs partent. J’aimerai le réparer et acheter des chargeurs de 20 coups qui ont l’air plus fiables mais je l’ignorais à l’achat .
Loann L.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Loann, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le chargeur de votre pistolet. Nous faisons tout notre possible pour assurer la fiabilité de nos produits, mais il peut parfois arriver qu'un défaut survienne. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce souci. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous. Merci pour votre confiance et votre patience.
3/5
★★★☆☆
Très satisfait de ma commande, les articles sont comme décrits sur le site. Le suivis est parfait, tout comme le service client. Seul bémol, le montant de la livraison.
Andrew H.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre service client et le suivi de votre commande. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande !
3/5
★★★☆☆
Déçus de la cible qui tourne très petite et surtout les bras ne tiennes pas correctement je ne pense pas que ça va tenir avec le temps
Vincent D.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Vincent. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la cible et nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que malgré ce souci, vous pourrez tout de même apprécier notre site et nos produits.
3/5
★★★☆☆
Conforme à la commande Sauf la lunette qui ne tient pas sur la carabine
Jean-marc A.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour le problème avec la lunette. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Nous restons à votre disposition pour tout autre problème.
3/5
★★★☆☆
Satisfait du produit. Délai de livraison un peu long.
Robert P.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Robert, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et mettons tout en oeuvre pour les réduire au maximum. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Très content de ma commande , et de la réactivité du site Juste très mécontent de l’état du colis à son arrivé et d’avoir payé 30€ de frais de ports pour un service chronopost honteux … 5 jours de plus que la date prévue …
Thomas R.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse malgré le retard de livraison. Nous sommes conscients des problèmes rencontrés avec le service de livraison et nous travaillons à améliorer cela. Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre site.
2/5
★★☆☆☆
Fusil non précis et lunette non adéquat
Philippe B.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre armurerie. Nous prenons en compte votre avis et nous vous remercions pour votre franchise. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée à vous.
3/5
★★★☆☆
Dommage que ce soit aussi long, commande passée un lundi et réceptionné le jeudi de la semaine d'après, et ce sans jours fériés ou quoi que ce soit. on achète en France pour faire marché le "local" et les chinois à l'autre bout du monde livre plus vite... ceci dit, la dame au bout du fil était très courtoise.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Nicolas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service client. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement. Au plaisir de vous servir.
2/5
★★☆☆☆
Après une commande de plus de 300 euros, et d'autres avant, je reçois mon dernier envoi (1 carabine et plusieurs boites de plombs 4.5mm). Pas de problème pour la carabine et sa lunette qui avait un rapport qualité prix remarquable. Cependant, 5 boites de plombs arrivent ouvertes et des plombs plein l'emballage qui était intact. C'est bien 1 problème de conditionnement au départ. Je contacte donc le service client qui m'offre royalement 1 bon de 5.00 euros sur mes prochaines commandes. Quand on sait que les frais de port s'élèvent à 6.90 euros ! Je demande donc que l'on me remplace 1 boite de plombs (valeur 5.00) et que l'on me l'expédie. Réponse défavorable de Armurerie Loisir. Les 2 étoiles sont une moyenne entre le prix de la carabine et cette réponse surprenante et je pense que c'est bien payé !. Donc je ne commanderai plus sur ce site. Il y en a tellement d'autres. DOMMAGE. JP
Jean-pierre W.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean-Pierre, nous sommes désolés que votre dernière expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos services.
Nous avons pris note de votre remarque concernant le problème de conditionnement et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons que cela puisse être décevant pour vous, mais nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance pour vos futurs achats d'articles de loisir. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire
Nous avons pris note de votre remarque concernant le problème de conditionnement et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons que cela puisse être décevant pour vous, mais nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance pour vos futurs achats d'articles de loisir. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire
2/5
★★☆☆☆
Produit de mauvaise qualité qui fonctionne de manière aléatoire.
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre produit. Notre priorité est toujours de proposer des produits de qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre retour pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes à votre disposition. Bien cordialement.
3/5
★★★☆☆
Colis bien arrivé rien ne manqye tout y es . Toutefous oas de notice en français et lunette de tire impossible a fixer sur la carabine.
Herve M.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Hervé, merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que rien ne manque. Nous sommes désolés pour l'absence de notice en français et pour les difficultés rencontrées avec la fixation de la lunette de tir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour cette installation. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Armurerie Loisir.
2/5
★★☆☆☆
Je pensais avoir le cadeau prevu en regardant le minimum a payer mais un article n'etait pas prevu et donc pas de cadeau. Sinon commande bien recu dans les temps
Gerard V.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Gérard, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le cadeau prévu avec votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre armurerie.
3/5
★★★☆☆
Un petit tuto manuel aurait été un plus, mais ça passe
Thomas V.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis Thomas ! Nous prenons en compte votre suggestion et ferons de notre mieux pour améliorer notre site dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats sur notre armurerie en ligne. Nous serons ravis de vous offrir notre expertise.
2/5
★★☆☆☆
Service après vente qui laisse vraiment à désirer… J appelle pour un problème de fonctionnement et on me répond « attendez la semaine prochaine, le temps que la graisse fasse effet ! » Super ! Merci à la boutique de ma ville qui a su m aider Je n achèterai plus chez vous sachant qu en plus après achat je me suis rendu compte que vous étiez bien plus cher que beaucoup d autre. 1 fois pas 2
Charline L.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Charline, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre avis. Nous espérons avoir une deuxième chance de vous montrer que nous sommes là pour vous aider et vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée.
2/5
★★☆☆☆
Bien reçu, tire fort, lourde ( comme j'aime ) mais depuis le premier jour elle rouille de plus en plus toute les parties en métal sont complétement piqué et fortement rouillé .... je ne sais pas si les autres sont comme la mienne. Mais si c'est le cas mauvaise qualité
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour sur notre armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre arme. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Cordialement.