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★★★★★
basée sur 2264 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Rien à signaler, tout est parfait
Pascale G.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
4
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★★★★☆
Expédition soignée. Pas suffisamment de recul, pour dire si ce sont de bons produits, je verrais à l'usage avec mon loulou, en apparence et d'après beaucoup d'avis, il semblerait que oui, ce qui explique mon achat.
Caroline M.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5
/5
★★★★★
Article parfaitement conforme a mes attentes delai de livraison tres satisfaisant.
Marie Noelle T.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison . Produit de qualité
Laurence P.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5
/5
★★★★★
Tres desolee mais sf erreur de ma part le harnais ne correspond pas aux mesures du site et surtout trop compluque. Je souhaite vous faire le retour svp. Merci par avance.
Jocelyne D.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Nous sommes navrés que le harnais ne corresponde pas à vos attente
Toutefois, nous le répétons encore : les mesures des étiquettes ne doivent pas être prises en compte, vous avez reçu cette information de nombreuses fois et tout est noté aussi sur le site Internet
Nous reprenons les mesures nous-même pour tous les harnais afin que ceux-ci soient au plus juste
Concernant le retour, nous vous remercions de vous adresser directement à Truelove Shop via le formulaire prévu à cet effet sur le site Internet. La Société des Avis Garantis ne gère pas le SAV.
Mise à jour du 20/06 suite au retour de votre harnais :
Les sangles de votre harnais n'étaient pas bien réglées : vous avez laissé une sangle du cou complètement ouverte et grande, et l'autre complètement fermée et petite.
Au niveau du poitrail, il était encore possible de l'agrandir ou de le réduire
C'est dommage, car le harnais devait très certainement convenir avec les bons réglages 🐕🦺
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre retour,
Nous sommes navrés que le harnais ne corresponde pas à vos attente
Toutefois, nous le répétons encore : les mesures des étiquettes ne doivent pas être prises en compte, vous avez reçu cette information de nombreuses fois et tout est noté aussi sur le site Internet
Nous reprenons les mesures nous-même pour tous les harnais afin que ceux-ci soient au plus juste
Concernant le retour, nous vous remercions de vous adresser directement à Truelove Shop via le formulaire prévu à cet effet sur le site Internet. La Société des Avis Garantis ne gère pas le SAV.
Mise à jour du 20/06 suite au retour de votre harnais :
Les sangles de votre harnais n'étaient pas bien réglées : vous avez laissé une sangle du cou complètement ouverte et grande, et l'autre complètement fermée et petite.
Au niveau du poitrail, il était encore possible de l'agrandir ou de le réduire
C'est dommage, car le harnais devait très certainement convenir avec les bons réglages 🐕🦺
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Produit que je connaissais déjà, de qualité, livraison rapide
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5
/5
★★★★★
Commande conforme livrée très rapidement
Caroline R.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Clément A.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement (avant même la date prévue donc génial) d'excellente présentation et surtout de qualité. Convient parfaitement à Tobias (berger australien). Je recommande.
Fabienne V.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5
/5
★★★★★
Parfait !
Christelle H.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, harnais très beau et pratique, l'essayer c'est l'adopter ! 😉
Morgane M.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, conforme à mes attentes et a celle de mon staff 😁 Et un rapport qualité prix au top.
Audrey D.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5
/5
★★★★★
Mon Cavalier très dynamique n'arrêtait pas de tirer avec la laisse à enrouleur . Dès le premier essai le résultat fut concluant : Nelly ne tire plus ... Merci ... les promenades sont maintenant plus agréable pour elle et pour nous , la possibilité d'accrocher une longe sur le dos lui permet de se défouler en pleine nature .
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5
/5
★★★★★
Tout parfait. Merci
Christine G.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
/5
★★★★★
Produits bien reçus, plus tôt que prévu et de très bonne qualité
Estelle O.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5
/5
★★★★★
Top merci
Sophie S.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
5
/5
★★★★★
Super collier
Laura B.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
5
/5
★★★★★
Harnais fidèle a la description et de tres bonne qualité
Yamina F.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
/5
★★★★★
Nickel
Caroline U.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Rosamund C.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat. La laisse idéale
Valérie C.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
4
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★★★★☆
Le harnais est très beau et très qualitatif, j'aurais apprécié une note/video pour la première mise en place, j'ai eu du mal à mettre le harnais à la bonne taille et je n'ai vu que plus tard qu'on pouvait ouvrir entièrement le harnais pour faciliter la mise en place. Pour le reste RAS, tout est parfait
Sigrid R.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre message,
Vous avez acheté un harnais dont le principal avantage est de s'ouvrir au niveau du cou et aussi au poitrail 🙂 donc oui il s'ouvre en entier
C'est une information qui est notée dès les premières lignes du descriptif, et la photo du harnais entièrement ouvert est également sur le site
Concernant les vidéos, elles existent déjà : elles sont en ligne aussi dans le descriptif, et disponibles avant et après votre achat, pour la mise en place de votre harnais
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre message,
Vous avez acheté un harnais dont le principal avantage est de s'ouvrir au niveau du cou et aussi au poitrail 🙂 donc oui il s'ouvre en entier
C'est une information qui est notée dès les premières lignes du descriptif, et la photo du harnais entièrement ouvert est également sur le site
Concernant les vidéos, elles existent déjà : elles sont en ligne aussi dans le descriptif, et disponibles avant et après votre achat, pour la mise en place de votre harnais
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Parfait
Vincent Q.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
/5
★★★★★
2e commande et toujours au top ! Livraison rapide rien à redire les articles sont hyper qualité
Djemma P.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçut rapidement Article de bonne qualité
Manon B.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5
/5
★★★★★
Cela fait bientôt 1 mois que je l'utilise et j'en suis très satisfaite. Les coutures et le tissus ne cèdent pas. l'entretien est parfait. J'ai utilisé un harnais que l'on m'a changé au bout d'un mois dû au tissu qui se désagrégeait et malheureusement le suivant a eu les mêmes problèmes au bout de 15 jours.
Florence M.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Nous sommes ravis que le harnais Truelove vous plaise contrairement à ceux de la concurrence qui n'ont pas tenus
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre retour,
Nous sommes ravis que le harnais Truelove vous plaise contrairement à ceux de la concurrence qui n'ont pas tenus
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite d’avoir passé ma commande sur le site de Truelove Shop! Le harnais que j’ai commandé est vraiment top, je n’ai rien à redire ! La commande est arrivée très vite en plus ! 🙂
Camille P.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
5
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★★★★★
Qualité top et livraison rapide
Jennifer A.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme, produits de bonne qualité
Jérôme V.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5
/5
★★★★★
Colis bien arrive
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 26/04/2023