/10
★★★★★
basée sur 2178 avis publiés
★★★★★
basée sur 2178 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Tres bonne qualité de produits. En cas de problemes, ultra réactif! Tres contente du matériel utilisé à titre personnel et professionnel
Frederique H.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit de bonne qualité et très beau
Laurie H.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, harnais de très bonne qualité
Liliane D.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
4/5
★★★★☆
Parfait bien que la taille choisie pour mon cocker après plusieurs mesures ( M ) soit un peu limite… je pense que le L aurait été plus confort pour lui mais bon, il a l’air de s’y faire! Belle qualité en tous cas👌
Celine D.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour.
Il existe une petite marge de sécurité sur le harnais Country Plus taille M que vous avez commandé, il s'ouvre légèrement plus que la taille indiquée pour le confort du chien.
C'est pour cela que si vos prises de mesures du tour de poitrail ont été faites au bon endroit, et se situent dans la fourchette indiquée au moment de votre achat, le harnais doit obligatoirement pouvoir convenir.
Nous vous invitons à consulter le guide de réglage reçu par mail et dans votre colis, les sangles ne sont certainement pas réglées au maximum : il ne doit plus y avoir de sangle doublée, ni de sangle en surplus.
Les autres mesures cou, longueur ventrale, longueur dorsale, sont également à prendre compte. Toutes les mesures sont importantes, le poitrail n'est pas suffisant.
Enfin, un retour était toujours possible, selon nos conditions de retour.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour.
Il existe une petite marge de sécurité sur le harnais Country Plus taille M que vous avez commandé, il s'ouvre légèrement plus que la taille indiquée pour le confort du chien.
C'est pour cela que si vos prises de mesures du tour de poitrail ont été faites au bon endroit, et se situent dans la fourchette indiquée au moment de votre achat, le harnais doit obligatoirement pouvoir convenir.
Nous vous invitons à consulter le guide de réglage reçu par mail et dans votre colis, les sangles ne sont certainement pas réglées au maximum : il ne doit plus y avoir de sangle doublée, ni de sangle en surplus.
Les autres mesures cou, longueur ventrale, longueur dorsale, sont également à prendre compte. Toutes les mesures sont importantes, le poitrail n'est pas suffisant.
Enfin, un retour était toujours possible, selon nos conditions de retour.
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
PRODUIT IMPECCABLE ET SERVICE RAPIDE
Valerie B.
Le
suite à un achat du 31/05/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif, livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
Georgette B.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5/5
★★★★★
Parfait les harnais
Lydia C.
Le
suite à un achat du 30/05/2021
5/5
★★★★★
Super site avec de beaux produits de qualité
Marion H.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
4/5
★★★★☆
Article répondant parfaitement à la demande. Commande traitée avec célérité.
Dominique T.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5/5
★★★★★
Article correspondant à la description. Commande aisée sur le site et livraison rapide.
Bernard P.
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5/5
★★★★★
J'ai commandé un harnais et une laisse Truelove la semaine dernière. Je les ai reçus seulement 2 jours après ma commande (top !!), les couleurs sont superbes et vives, les produits ont l'air solides et les matériaux de qualité, je suis super contente de mon achat !
Cindy M.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit, site bien fait et livraison rapide. Au moins 3 commandes étalés sur plusieurs années et toujours aussi satisfaite et mon chien aussi !!
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5/5
★★★★★
Parfaitement conforme à nos attentes
Pierre D.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5/5
★★★★★
Produits de qualité. SAV rapide et très efficace Je recommande
Cindy W.
Le
suite à un achat du 20/05/2021
5/5
★★★★★
Truelove, le meilleur des harnais pour ma chienne cocker. Commande du harnais spécial edition flower, juste canon avec la laisse assortie.
Servanne C.
Le
suite à un achat du 25/05/2021
5/5
★★★★★
Produits de bonne qualité, totalement conforme à la description.
Christine K.
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5/5
★★★★★
Livraison super rapide et le harnais commandé est superbe et de très bonne qualité.
Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5/5
★★★★★
Produit correspondant à la description, à voir maintenant à l’usage. Livraison extrêmement rapide.
Sabine R.
Le
suite à un achat du 25/05/2021
5/5
★★★★★
Conforme à la description et livraison au top très très rapide. Merci
Eve C.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5/5
★★★★★
Harnais au top ! Livraison plus que rapide (livré le lendemain) !
Elodie V.
Le
suite à un achat du 21/05/2021