/10
★★★★★
basée sur 2225 avis publiés
★★★★★
basée sur 2225 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Parfait ! La taille est bonne, mon chien apprécie enfin son harnais car il n'y a plus besoin de passer la tête ! Super !
Mylène B.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
5/5
★★★★★
Produits parfaits ,envoi très rapide, je recommande. Merci
Marie K.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5/5
★★★★★
Très bien 👍
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Kevin E.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5/5
★★★★★
Parfait !
Cécile R.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5/5
★★★★★
Parfait, l'article est conforme à ce qui est annoncé, le prix très abordable et de très bonne qualité, je recommanderais vite. Je recommande vivement, les colis sont expédiés très rapidement et il y a un suivie très précis.
Manon T.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
5/5
★★★★★
Un harnais de très bonne qualité et adapté à mon chiot staff/berger âgé de 6 mois qui tirait beaucoup...les promenades deviennent un plaisir pour nous deux!
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5/5
★★★★★
Au top pour ma BA d'un an.😍
Véronique G.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5/5
★★★★★
J'ai déjà acheté 2 harnais ainsi que la lampe Led. Parfait, très bon produits. De plus, reçu rapidement Je recommande vivement
Sabine F.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait
Michel H.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
4/5
★★★★☆
Article conforme à la commande. Très bonne marque de harnais
Orlane D.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat. Collier et laisse pris pour mon futur chiot. Je commanderai sans hésiter son collier adulte sur le site.
Mélanie P.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5/5
★★★★★
Livraison, rapide, tout est de qualité
Valerie S.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5/5
★★★★★
2ème commande, toujours aussi satisfaisant!!
Chantal B.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5/5
★★★★★
Excellent service
Leanne O.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5/5
★★★★★
Harnais Truelove "country plus edition flower anti traction", commandé en L pour Staff de 28 kg, parfait, livraison rapide, je recommande!
Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5/5
★★★★★
Produit de qualité (c'est notre 3ème harnais), livré dans un conditionnement adéquat et muni de toutes les informations nécessaires.
Patrick D.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite, l’attache devant est un gros plus 👍
Claire M.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
5/5
★★★★★
Harnais country plus très beau, avec l'attache au cou super pratique. Il semble vraiment confortable. Envoi très rapide, reçu avant la date estimée, et SAV ultra réactif.
Marie B.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5/5
★★★★★
Bonjour, Le harnais est de bonne qualité et conforme à ma demande. Merci. Cordialement.
Sylviane F.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
5/5
★★★★★
Parfait, le service client est réactif et très à l'écoute. Le harnais est vraiment top ça fait des années qu'on prend le même , avec une taille au dessus à chaque fois 🤣
Marion L.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5/5
★★★★★
Tout est OK
Mireille M.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5/5
★★★★★
Très beau harnais, original et de qualité !
Marjorie L.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5/5
★★★★★
Conforme à la description et rapidité de livraison. Cependant les sangles ventrales me paraissent légèrement plus courtes que son harnais précédent. Même marque, même taille
Catherine B.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Même marque, même taille, mais certainement pas le même modèle depuis votre dernière commande il y a 4 ans, c'est donc normal que les caractéristiques diffèrent
Il est primordial de prendre les mesures de votre chien, quelque soit le harnais
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
Merci beaucoup pour votre retour
Même marque, même taille, mais certainement pas le même modèle depuis votre dernière commande il y a 4 ans, c'est donc normal que les caractéristiques diffèrent
Il est primordial de prendre les mesures de votre chien, quelque soit le harnais
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
5/5
★★★★★
Super produit
Jérôme J.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5/5
★★★★★
Harnais recommandé par notre éducatrice canin et on ne regrette pas. Bonne qualité, jolie design et envoi rapide. Je recommande.
Léane P.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5/5
★★★★★
Harnais parfait !! Après plusieurs longues balades je valide totalement !
Laure G.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5/5
★★★★★
Parfait... Deuxième harnais acheté sur votre site. Ce harnais est très beau, solide et parfaitement adapté à la morphologie de mon chien (bulldog continental). Merci
Bruno B.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5/5
★★★★★
Harnais de très bonne qualité ! Je recommande !
Ophélie D.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5/5
★★★★★
Excellent matériel, taille idéale
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5/5
★★★★★
Harnais vraiment au top mon chien tire moins est plus a l'aise et en plus il est magnifique
Gaëlle L.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5/5
★★★★★
Produit de tres bonne facture je le recommande
Thierry C.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5/5
★★★★★
Commande très rapidement livré, la laisse et le harnais étaient parfaitement emballés, rien à redire. Ce sont vraiment mes harnais préférés pour mon Spitz nain.
Kristina L.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Excellente qualité.
Thomas P.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et Harnais au top
Aurore P.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5/5
★★★★★
Super produit
Bruno S.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5/5
★★★★★
Super harnais bien en place
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5/5
★★★★★
Super harnais !
Marion D.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
5/5
★★★★★
Harnais a recommander Très simple à installer et de bonne qualité 👍
Antoine C.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
5/5
★★★★★
2 e harnais commandé, ils sont très résistants? Je le change au bout de 3 ans car il commence a s'user. Ma chienne le supporte très bien ,réglable souhait, vraiment parfait, l'anti traction au top
Veronique R.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5/5
★★★★★
Très rapide. Par contre, dommage que nous ne puissions faire d’échange. Je me suis trompée dans la taille du harnais et je suis obligée de le renvoyer, d’attendre le remboursement et de recommander. Au lieu de faire une échange
Amandine B.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre message,
Par contre, il n'y a aucune obligation d'attendre le remboursement pour pouvoir commander un autre harnais, c'est complètement indépendant. Vous pouviez tout à fait commander un autre harnais sans attendre le traitement du retour 🐶
En plus, quelle différence cela aurait fait avec un échange ? Vous auriez du attendre que nous recevions le harnais, que nous vérifions l'état puis que nous en renvoyons un autre tout en payant à nouveau les frais d'envoi, niveau financier cela revient au même, et niveau délai c'est bien plus long ⌚
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre message,
Par contre, il n'y a aucune obligation d'attendre le remboursement pour pouvoir commander un autre harnais, c'est complètement indépendant. Vous pouviez tout à fait commander un autre harnais sans attendre le traitement du retour 🐶
En plus, quelle différence cela aurait fait avec un échange ? Vous auriez du attendre que nous recevions le harnais, que nous vérifions l'état puis que nous en renvoyons un autre tout en payant à nouveau les frais d'envoi, niveau financier cela revient au même, et niveau délai c'est bien plus long ⌚
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Très bon produit et une livraison rapide
René L.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide, produit conforme et efficace
Armelle C.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5/5
★★★★★
Très bon
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5/5
★★★★★
Produits de qualités
Tiago G.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5/5
★★★★★
Rien à signaler, tout est parfait
Pascale G.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
4/5
★★★★☆
Expédition soignée. Pas suffisamment de recul, pour dire si ce sont de bons produits, je verrais à l'usage avec mon loulou, en apparence et d'après beaucoup d'avis, il semblerait que oui, ce qui explique mon achat.
Caroline M.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5/5
★★★★★
Article parfaitement conforme a mes attentes delai de livraison tres satisfaisant.
Marie Noelle T.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison . Produit de qualité
Laurence P.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5/5
★★★★★
Tres desolee mais sf erreur de ma part le harnais ne correspond pas aux mesures du site et surtout trop compluque. Je souhaite vous faire le retour svp. Merci par avance.
Jocelyne D.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Nous sommes navrés que le harnais ne corresponde pas à vos attente
Toutefois, nous le répétons encore : les mesures des étiquettes ne doivent pas être prises en compte, vous avez reçu cette information de nombreuses fois et tout est noté aussi sur le site Internet
Nous reprenons les mesures nous-même pour tous les harnais afin que ceux-ci soient au plus juste
Concernant le retour, nous vous remercions de vous adresser directement à Truelove Shop via le formulaire prévu à cet effet sur le site Internet. La Société des Avis Garantis ne gère pas le SAV.
Mise à jour du 20/06 suite au retour de votre harnais :
Les sangles de votre harnais n'étaient pas bien réglées : vous avez laissé une sangle du cou complètement ouverte et grande, et l'autre complètement fermée et petite.
Au niveau du poitrail, il était encore possible de l'agrandir ou de le réduire
C'est dommage, car le harnais devait très certainement convenir avec les bons réglages 🐕🦺
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre retour,
Nous sommes navrés que le harnais ne corresponde pas à vos attente
Toutefois, nous le répétons encore : les mesures des étiquettes ne doivent pas être prises en compte, vous avez reçu cette information de nombreuses fois et tout est noté aussi sur le site Internet
Nous reprenons les mesures nous-même pour tous les harnais afin que ceux-ci soient au plus juste
Concernant le retour, nous vous remercions de vous adresser directement à Truelove Shop via le formulaire prévu à cet effet sur le site Internet. La Société des Avis Garantis ne gère pas le SAV.
Mise à jour du 20/06 suite au retour de votre harnais :
Les sangles de votre harnais n'étaient pas bien réglées : vous avez laissé une sangle du cou complètement ouverte et grande, et l'autre complètement fermée et petite.
Au niveau du poitrail, il était encore possible de l'agrandir ou de le réduire
C'est dommage, car le harnais devait très certainement convenir avec les bons réglages 🐕🦺
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Produit que je connaissais déjà, de qualité, livraison rapide
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5/5
★★★★★
Commande conforme livrée très rapidement
Caroline R.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Clément A.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement (avant même la date prévue donc génial) d'excellente présentation et surtout de qualité. Convient parfaitement à Tobias (berger australien). Je recommande.
Fabienne V.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5/5
★★★★★
Parfait !
Christelle H.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, harnais très beau et pratique, l'essayer c'est l'adopter ! 😉
Morgane M.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5/5
★★★★★
Produit de qualité, conforme à mes attentes et a celle de mon staff 😁 Et un rapport qualité prix au top.
Audrey D.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
5/5
★★★★★
Mon Cavalier très dynamique n'arrêtait pas de tirer avec la laisse à enrouleur . Dès le premier essai le résultat fut concluant : Nelly ne tire plus ... Merci ... les promenades sont maintenant plus agréable pour elle et pour nous , la possibilité d'accrocher une longe sur le dos lui permet de se défouler en pleine nature .
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5/5
★★★★★
Tout parfait. Merci
Christine G.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5/5
★★★★★
Produits bien reçus, plus tôt que prévu et de très bonne qualité
Estelle O.
Le
suite à un achat du 08/05/2023