Sobréal Note globale

9.1/10
★★★★★
basée sur 205 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Qualité des lits sérieux livraison irréprochable : parfait
Réponse de Sobréal :
Mme, D., merci pour cet avis relatif à un Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro et ses 2 tiroirs de rangement. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
Le
4/5
★★★★☆
J'ai réceptionné et monté un matériel conforme à mes attentes. La livraison a été parfaite. L e delais de livraison pas conforme à ma demande.
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis Mr L., suite à la commande et livraison d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous sommes désolés, car effectivement la commande a été expédiée et réceptionnée un peu plus tôt que prévu, livrée le 11/02 alors que vous souhaitiez à partir du 14/02. Sachez qu'il est possible de sélectionner la date lors de la prise de rdv par le transporteur. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Excellent produit et livraison parfaite
Réponse de Sobréal :
Merci beaucoup pour cet avis relatif à la commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah HR Mr. J. Nous sommes ravis de votre satisfaction produit et Service. Bien cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Les lits sont arrivés à la date promise. Ils sont d'excellente qualité. Un sommier est arrivé avec une latte fendue , sans doute du a la manutention du conditionnement car sous plastique. L'équipe a répondu immédiatement à ma réclamation avec envoi de photos et j'ai reçu une nouvelle latte de suite ainsi qu'un nouvel embout. A part cet incident minime vite résolu je suis enchantée du produit, de sa finition et de sa robustesse. Les matelas sont confortables...Je recommande à 100 pour Cent !
Réponse de Sobréal :
Merci infiniment pour cet avis complet Mme D. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe HD et nous nous efforçons de régler au plus vite tout éventuel problème de SAV afin de ne pas pénaliser nos clients. Bien cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Dommage que les livreurs ne sont pas compétents le matériel est arrivé abîmé .
Réponse de Sobréal :
Merci pour votre avis suite à la commande d'un lit gigogne Lemand Mme R. Effectivement quelques lattes du sommier gigogne ont été endommagées lors du transport, nous vous les avons remplacées suffisamment rapidement nous espérons - Cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
4/5
★★★★☆
Le meuble est conforme (lit gigogne) et de qualité. Facile à monter. Seul bémol, la livraison n'a pas été annoncée .
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit banquette gigogne Nuage Mme G. Nous mandatons la société de livraison pour qu'ils fassent une prise de rdv avant passage, c'est généralement le cas et nous vous prions d'excuser ce manquement de leur part. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Bon conseil avant l'achat Délais de livraison respectés Bonne qualité de produit
Réponse de Sobréal :
Mme K., nous vous remercions pour ce retour d'expérience, et en apprécions le contenu, relatif à la commande d'un Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Feevah. Cordialement - Christian
Le
4/5
★★★★☆
Produit livré à la date prévue Une vis abîmée a été remplacée très rapidement Seul regret., pas de notice de montage fournie
Réponse de Sobréal :
Mr P., nous vous remercions pour le retour d'expérience suite à l'achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. Sur ce sommier, 4 boulons à fixer pour la pose des deux pieds mais nous prenons note du souhait d'une notice. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Site sérieux et réactif. Produits de qualité.
Réponse de Sobréal :
Mr V., nous vous remercions de votre retour d'expérience suite à la commande de portes de placard sur mesure. Bien cordialement - Christian
Le
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits du pack lits gigognes Lanai. Le montage a été un peu long pour des profanes mais on y arrive. Livraison dans les temps , livreurs impeccables. Nous avons apprécié également le fait de pouvoir joindre Sobreal par téléphone et d’avoir des correspondants aimables et de bon conseil.0
Réponse de Sobréal :
Merci pour cet avis Mr D. Nous sommes ravis que le lit vous apporte entière satisfaction, ainsi que notre Service Clients et la livraison avec notre partenaire Trusk . Cordialement - l'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Produit solide et de bonne qualité. Bon service client.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Angélique, nous vous remercions de nous partager votre avis mettant en valeur notre savoir faire Français et locale par le biais de votre superposé Ecrin ainsi que notre "savoir être". Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Aprés un montage soigneux, nous voici équipés pour accueillir des invités! Le modèle correspond parfaitement au descriptif et à nos attentes.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Antonia, nous sommes ravies de lire votre satisfaction quant ç l'utilisation de votre banquette Molokai qui remporte votre complète adhésion, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
RAS, le produit est de bonne qualité, le montage aisé. Le confort d'utilisation très bon
Réponse de Sobréal :
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis mettant en valeur la banquette Hersé utilisant le système peigne, nous sommes ravis de lire votre satisfactions tant par la qualité que par son utilisation, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
Le
4/5
★★★★☆
Commande reçue conformément à nos attentes.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Dominique, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre achat de la banquette Nuage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Sobréal
Le
4/5
★★★★☆
Tout a été parfait en dehors du fait que le créneau horaire promis de deux heures s’est transformé sans discussion possible en créneau de quatre heures. Le prix de la livraison était pourtant vraiment élevé.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Bernard, nous vous remercions de nous partager votre expérience. Le créneau indiqué de 2h était 9h-11h et votre livraison à l'étage a été réalisée à 11h40, nous sommes désolés si la communication avec le transporteur n'a pas été facilitée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Le lit est de très bonne qualité, facile à monter.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Marie, un grand merci pour votre avis relatif a l'achat de votre lit empilable KODIAK, nous sommes ravis de lire également votre satisfaction liée à notre transporteur partenaire en région parisienne, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée; Cordialement, L'équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Produit conforme. Descriptif très bon
Réponse de Sobréal :
Bonjour José, nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous partager votre avis relatif à l'achat de votre ensemble gigogne MORPHEE. Nous sommes ravis de lire que celui ci réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Le
4/5
★★★★☆
Rien à redire. Efficace, clair. Bon produit. Le site a des choix pour tout les budgets.
Réponse de Sobréal :
Bonjour Mme S., Nous vous remercions de votre évaluation pour l'achat du lit banquette gigogne Nuage Brut. Nous proposons effectivement des produits s'accordant à tous les budgets, en bois massif essentiellement. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Excellent produit et de qualité 👍👍
Réponse de Sobréal :
Cher Mr L. Merci pour cet avis relatif à l'acquisition du lit superposé Alto avec ses matelas Feevah. Vous souhaitant de bonne fêtes de fin d'année. Cordialement - l'Équipe Sobréal
Le
5/5
★★★★★
Produit conforme à notre attente, très bon service relations clients.
Réponse de Sobréal :
Nous vous remercions de votre confiance pour l'achat de cette Méridienne lit gigogne DEBO Mme Y.
Étant attachés au "Service client", votre remarque nous fait également plaisir. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Le