9.4/10
★★★★★
basée sur 923 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Lit gigogne expédié et reçu rapidement et dans de bonnes conditions. Lit de qualité et facile à monter à condition d'être soigneux. Je suis ravie de mon achat et je le recommande autour de moi.
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Sandrine B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/07/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Mille merci pour ce retour d'expérience et vos recommandations Mme B. Vous aviez commandé un Pack lit gigogne Hersé + matelas. Il est vrai que le montage de ce lit 'peigne' demande un suivi rigoureux de la notice de montage. Si tel est le cas, le montage sera relativement simple.
Nous vous en souhaitons bon usage, bien cordialement
Christian
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de cet achat. Le produit est conforme à sa présentation sur le site et de bonne qualité. Cependant il y a deux sortes de cales (utiles pour la pause des lattes) dans les colis. Il serait vraiment judicieux d'indiquer lesquelles sont à utiliser. Cela éviterait d'avoir à dévisser et à recommencer en cas de mauvais choix ou à calculer le bon écart entre chaque latte.
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Ségholène Patricia C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/04/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci Mme C., nous vous remercions pour votre évaluation.
Vous devriez disposer d'une notice dans les colis des sommiers fagot, précisant quelle cale utiliser pour un sommier de 200 cm. Nous allons vérifier que c'est bien le cas.
Cordialement
Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très efficace
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Anne / Nicolas L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/02/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup, Anne / Nicolas, pour votre avis très encourageant. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk et que vos livreurs aient été efficaces. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
5/5
★★★★★
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Christiane L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/07/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Christiane ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal vous ait plu. Nous espérons que vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballée. Nous n'avons pas encore monté le lit, donc pas de retour sur le montage ou la qualité pour le moment.
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Sébastien R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour d'expérience Mr R. Nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un Pack lit mezzanine 2 places Adam + matelas et quelques accessoires.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de question ou besoin d'aide durant le montage des différents éléments.
Bien cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Lit très solide, très beau. Matelas très confortables également. Dommage qu'il manquait 2 chevilles bois et une vis tire-fond que j'ai pu aller chercher chez Leroy merlin pour finir de monter le lit.
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Thierry G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/07/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de votre satisfaction Mr G. Vous avez commandé un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Elbe HD. Ce lit est fabriqué en Nlle Aquitaine à moins de 20 km de nos bureaux, en pin massif des Landes.
Et toutes nos excuses pour les pièces de quincaillerie manquantes, nous vous les aurions renvoyées au plus vite sur demande. Nous allons nous assurer que cela n'arrive plus auprès de notre fournisseur.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Lit banquette de moins bonne facture par rapport au gigogne
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Bérénice S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/05/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre avis Mme S. Vous avez commandé 2 lits, un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah, ainsi qu'un Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Feevah également.
Nous sommes désolés de votre impression, le Nuage est en pin massif, le Kodiak en Hêtre massif, ce dernier étant un bois plus dense et d'aspect différent. Peut-être est-ce la raison de cette impression. Nous vous rassurons, l'ensemble est en bois massif et vous bénéficiez de la garantie durant 2 ans dans tous les cas, n'hésitez pas si necessaire.
Cordialement
Christian
5/5
★★★★★
Préparation de la livraison et mise au point du rendez-vous avec le transporteur tres bien faite. Reception et montage du meuble aisée et résultat tres satisfaisant. J'apprécie beaucoup la qualité du meuble reçu. Merci
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Francoise R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Mme R., nous sommes heureux de votre satisfaction concernant la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas, et de son traitement. Nous sommes certains qu'il va constituer un atout dans la pièce d'installation.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait
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Nicolas D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/02/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Bonne journée !
5/5
★★★★★
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Loic P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/07/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci Loïc pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et espérons que vous continuerez à l'utiliser.
4/5
★★★★☆
Une des planches du lit est abimée et les trous entre la planche du tiroir et le tiroir n etaient pas alignés mais sinon tout a ete ok entre la commande et la réception. Le lit est de bonne qualité (même si assez fragile)
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Leslie U.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/07/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Nous vous remercions Madame U pour le partage de votre avis concernant votre achat de Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas ainsi que le tiroir de rangement Koalaa. Nous sommes désolés de lire qu'une des planches est abîmée et que les trous pour le montage du tiroir n'étaient pas alignées. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail de votre à ce sujet. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer par mail la photo et la référence de la pièce abîmée ? Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Sobreal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
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Leon T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/01/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci LEON pour votre avis positif concernant nos services de livraison Trusk. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous allons continuer à nous efforcer de vous fournir un excellent service.
5/5
★★★★★
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Jean Marie A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Jean Marie ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
5/5
★★★★★
Livraison conforme et lit très qualitatif.
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Stephanie G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme G. Vous avez commandé et installé le Pack lit gigogne Sloop + matelas pliant, en livraison à Bordeaux. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Tout était parfait, livraison, matériel de grande qualité, conforme à nos attentes. Je recommande vivement.
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Laurence B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour votre avis complet Mme B.
Vous aviez commandé un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + 3 matelas ELBE, lit en bois massif fabriqué en France, dans les Landes.
Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Le même produit arrivé malheureusement deux fois abîmé (transporteur fautif). Néanmoins, le service client Sobreal est très réactif et arrangeant. Vous pouvez commander sans hésiter.
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Guillaume B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr B. Il est d'autant plus appréciable que votre commande a été endommagée par le transporteur malheureusement, et que nous n'avons pu organiser un nouvel envoi dans les temps pour la surprise que vous aviez prévue. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Belle qualité , rendu très satisfaisant Montage facile mais bien regarderl es détails des pièces sur le schéma Livraison rapide sur rdv Très satisfaite
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Frederique J.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à votre commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta Mme J. Il est vrai que la conception des lits avec sommier peigne demande un suivi stricte de la notice pour un montage optimal de la partie sommier. Vous avez été livrée dans le 85. Cordialement - Christian
4/5
★★★★☆
Lit avec tiroir joli et bien conçu. Seuls bémols: il n'y a pas de latte de remplacement pour celles qui se fendent au vissage et la finition de la peinture n'est pas impeccable (coulure sur la tranche du pied de lit).
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Caroline A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/04/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mme A., nous sommes navrés de lire que vous avez un défaut de peinture sur un élément de ce lit Néo et en sommes désolés. Sachez que nous sommes à votre disposition pour voir le problème de plus près avec vous. Pour la partie latte, si une latte est cassée, sachez que nous en assurons la garantie durant 2 ans. N'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bien
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Marjorie B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Mme BP., vous avez commandé un Ensemble sommier gigogne Morphée et nous vous remercions de cet avis. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Bonjour, commande, transport, réponses au téléphone, conseils très fiables et professionnels. Je regrette de ne pas avoir attendu les soldes ou mon lit est proposé à moitié prix. Produit de qualité, fabriqué en France. Merci!
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Andrea A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/06/2023 
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr A. Nous apprécions vos remarques et pour vous rassurer, vous avez bénéficié d'une belle promotion lors de votre achat. Vous avez d'ailleurs acheté votre Pack lit gigogne Hersé + matelas seulement 9.38€ de plus que le tarif durant les soldes..... Vous pouvez effacer vos regrets, profiter pleinement de votre achat et positiver 🙂
Cordialement - Christian