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basée sur 1454 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bien. Comme prévu.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Sobréal ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
Lit de très bonne qualité, très confortable.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de la qualité et du confort de votre Pack lit superposé Iris avec sommier gigogne + 3 matelas. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Parfait. Très qualitatif.
Merci beaucoup pour votre avis relatif à la Tête de lit Hooker et ses chevets en hêtre! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Sobréal
Très joli.bois de bonne qualité.tres satisfaite
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à l'achat d'une Tête de lit Kauai en hêtre massif! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits en bois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5/5
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Sobréal lors de la commande de deux packs lit gigognes Lemand, l'un avec matelas Feevah, l'autre avec matelas Arno. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
Tous étais parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note suite à la commande du Lit palette Corfou ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site Sobréal et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Expédié très rapidement dans les temps. Il manquait une roulette d un lit gigogne. Le service après vente me l'a expédiée très rapidement en s excusant. Matelas, lit, tout est parfait. Je recommande ce marchand honnête.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la commande de 2 Packs gigogne Morphée + 2 Matelas ELBE.
Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal
Je suis extrêmement satisfaite du produit que j'ai acheté auprès de Sobréal. Un lit en métal queen size de qualité (et dans lequel je dos super bien), au même titre que le service client Sobréal et que celui du service de livraison assuré par TVM. Sans exception aucune, toutes et tous ont su être réactif à mes requêtes (délai de livraison légèrement supérieur à ce qui était prévu initialement). Merci à toutes et à tous pour votre professionnalisme !
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et sommes ravis de constater que vous êtes extrêmement satisfaite de votre lit en métal Oscar.
Votre message nous touche particulièrement, tant l'équipe Sobréal que le transporteur et nous motive à essayer d'offrir une qualité de service irréprochable. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Belle journée à vous
Christian
Le lit gigogne reçu correspond à mon attente. Bonne qualité et facile à monter. Manque de l’espace entre le lit gigogne et le lit principal ce qui empêche de glisser le lit gigogne avec drap et couverture.Suite à un changement de transporteur, le service client a fait le nécessaire pour que la livraison se fasse conformément la commande.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis de lire que le Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité ainsi que la facilité de montage. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace entre les lits, nous vous rassurons, cela devrait rentrer dans l'ordre. Le matelas et les lattes du gigognes sont neufs mais cela devrait se tasser un peu à l'usage. Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous assister efficacement lors de votre commande. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Très beau lit . Dommage que ce lit n'existe pas en lit d'1 personne.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Il est vrai que ce lit n'existe qu'en versions 140 et 160 et non en 90, contrairement au lit Roxy Ferplay bois et métal qui peut se rapprocher visuellement du modèle Oscar que vous avez choisi.
Au plaisir de vous revoir sur notre site Sobréal !
Belle journée à vous
L'Équipe Sobréal
Livraison et suivi sans probleme et produit conforme aux images et explications du site.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison, du suivi, et du Pack lit gigogne Keli + matelas. Votre retour est très précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Fournisseur et site intéressant car il est possible de commander des produits à prix élevés comme des produits à prix modérés avec le même niveau de prise en compte. Ce qui constitue une qualité à noter.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur Sobréal ! Nous sommes ravis de lire votre avis. Nous considérons effectivement qu'un client est un client, quelque soit le panier de commande, c'est tout à fait normal.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Produits de très bonne facture.
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits, en l'occurrence un Lit Lakana et tête de lit Kauai en hêtre), ainsi que notre Lit banquette gigogne Nuage en pin massif. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de faire en sorte d'offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Très satisfaisant.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de lire que votre achat d'un Lit gigogne Lemand brut et ses matelas Elbe vous apporte satisfaction. Cette dernière est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Une planche était fendue et une enveloppe de matelas déchirée vous avez était très réactif pour nous le renvoyer nous devons les recevoir demain
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension face à ces incidents suite à la livraison d'un Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Arno latex. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, et nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de vos nouveaux produits.
Cordialement,
L’équipe Sobréal.
Livraison conforme à la commande et à la date convenue. Un peu de difficulté pour comprendre la notice de montage.., Produit de belle qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis suite à la commande du Lit gigogne Lemand et de matelas Elbe. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes et que vous appréciez la qualité de notre produit. Concernant la notice de montage, nous prenons votre retour en compte et allons envisager des améliorations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Parfait, correspondant à nos attentes. Malgré un souci à la livraison (un carton abîmé), Sobréal a tout mis en œuvre pour nous livrer celui-ci dans le meilleur délai.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, malgré le souci de livraison rencontré suite à la commande du Lit gigogne Hypnos. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour assurer une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
Délai de livraison respecté. Transporteur très professionnel. Le montage des lits est bien expliqué et est facile a réaliser à deux. Un petit problème malgré tout. Une des vis de fixation du sommier à la tête ou au pied de lit n’avait que 3 trous sur les quatre normalement nécessaires au serrage. Nous avons dû repercer ce trou avec un forêt. Par ailleurs malgré un bon serrage des vis, le lit a tendance à avoir un peu de jeu longitudinal. A suivre a l’usage.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que le délai de livraison de votre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah a été respecté. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre le problème rencontré avec la vis de fixation et le jeu longitudinal du lit. Nous prenons note de vos retours afin d'améliorer nos produits et notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Jai monté moi même le lit Pas facile de le déplier
Nous vous remercions pour votre avis suite à l'achat du lit Gigogne Keli. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez monté vous-même le lit, bien que vous rencontriez des difficultés pour le déplier. Afin de le l'ouvrir plus facilement, nous recommandons de soulever de 15-20 cm le pan avant de le tirer vers l'extérieur, ainsi l'éventuel frottement entre les lattes sera limité.. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Livraison rapide et conforme.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis suite à la commande de notre Sommier gigogne métal bas Morphée. Nous sommes ravis de constater votre satisfait - celle-ci est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Belle journée à vous
Lit reçu dans les délais, semble être de bonne qualité
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et votre retour sur votre expérience avec Sobréal suite à la commande du Lit métal Roxy Ferplay. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous serons toujours heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Très bonne entreprise
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note suite à la commande de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Le lit est super 👍 et le montage a été plutôt facile
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif suite à la commande et l'installation du Lit mezzanine 200x200 cm avec bureau Palomar ! Nous sommes ravis de constater votre ravissement tant pour le lit que la partie montage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Pour le montage des lattes du sommier du lit: -il faudrait pre percer les trous sur les lattes du lit,car car les vis sont difficiles à visser. -Le système de fixation des 4 montants du lit est laborieux. Inspirez vous de Ikea .
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos remarques constructives concernant le montage des lattes du sommier du Pack lit Lemand. Le pré-perçage n'est pas fait afin de rendre la fixation plus robuste et nous recommandons vivement l'utilisation d'une visseuse électrique pour l'installation des lattes du lit principal.
Belle journée à vous
L'Équipe Sobréal
J'ai eu quelques petite soucis de réception sur mes produits ( manque 2 vis ) mais cela a été immédiatement traité et expédié de suite. Je suis très content de l'accueil téléphonique et par mail de leur professionnalisme et du soucis de la qualité. Les colis et les produits ont été délivré rapidement ( les produits ont été emballé soigneusement ). La notice de montage et les produits ont bien été numérotés afin de permettre le montage facile à suivre ( pour un débutant ). Je reconseille SOBREAL pour leur sérieux, écoute et réactif à vos demandes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre site Sobréal. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre réactivité suite au petit soucis de quincaillerie et le soin apporté à l'emballage de nos produits. Il s'agit ici d'un Lit mezzanine 200x200 cm Palomar finition bois naturel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Belle journée à vous
L'Équipe Sobréal
Commande reçue rapidement et dans les temps , lits superposés faciles à monter et de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de Pack lit superposé Kupa avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe a été livrée rapidement et que ce pack répond à vos attentes en termes de qualité et de facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Livraison et installation à domicile sans problème. Très satisfaite.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 suite à la commande du Pack lit mezzanine escalier 2 places Paros + matelas et son installation à domicile.
Restant à votre disposition
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
Correspond à la description, paraît resisrant à voir dans le temps, délai de livraison respecté contente de mon achat
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours sur votre expérience avec Sobréal. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Très satisfaite de ce fournisseur. Commande, colis, délai tout à été respecté. Meubles de bonne qualité.En revanche, la livraison n'a pas été respectée par le transporteur. Coût de la prestation "livraison" hors de prix, chauffeur pas aimable du tout et engagements de livraison non conformes malgré un surcôut pour livraison "express".
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur la qualité de nos meubles (Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah et Lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar).
Nous sommes désolés pour ce problème à la livraison et nous avons pris vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que nous travaillons activement avec notre transporteur pour améliorer ce service et garantir une expérience optimale à nos clients.
Vous souhaitant une belle journée
L'Équipe Sobréal
Commande livré en temps et en heure. Le produit commandé correspond à mes attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal.
Cordialement
L'Équipe Sobréal
Bonne qualité, très bon rendu. Une suggestion : la notice gagnerait à être plus claire
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques constructives concernant la notice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du rendu de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Arno Latex.
Soyez assuré que nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
Belle journée à vous
L'Équipe Sobréal
Je suis contente de mon achat. Une pièce non conforme a été changée. Produit de qualité et bon sav.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site Sobréal suite à l'achat du Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah HR.
Nous sommes désolés pour le petit désagrément mais sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement
L'Équipe Sobréal
La livraison a été très bien faite, grâce à l'intervention de l'équipe Sobreal sur le prestataire de transport pour rectifier les option de dates demandées. Le montage s'est fait relativement bien, il ne reste plus qu'à tester le lit dans le temps. En tout cas, je recommande Sobreal pour son professionnalisme.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre lit dans le temps, en l'occurrence un Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Satisfaite de mon achat, mais, pour l'utilisatrice de base, une notice complète de montage serait préférable à la notice que l-on trouve dans chaque paquet
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah et du linge de lit attenant. Nous prenons en compte votre remarque concernant la notice de montage et réfléchirons à des moyens d'améliorer cette expérience pour nos utilisateurs. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Lit gigogne de bonne qualité. Livraison OK.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience avec notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou projet futur.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
SOBREAL Etablissement sérieux. Excellente qualité des matériels et assistance au client irrréprochable. Pour le prestataire de livraison, c'est tout autre chose : non respect des consignes, pas d'interlocuteur dans l'urgence, livreur non concerné par sa tâche (et encore moins par le client) et très désagrable. La livraison...s'est résumée à un dépôt des 7 colis (encombrants et très lourds) à même la chaussée, dans la rue, et aucun moyen de joindre qui que ce soit pour obtenir de l'aide ! Du jamais vu en ce qui me concerne. C'est totalement lamentable et inacceptable. Cette Ste de livraison porte préjudice à la Clientèle de SOBREAL . C'est tout à fait regretable. Personellement je n'y reviendrai pas essentiellement à cause de ces défaillances de livraison vraiment calamiteuse.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos éloges sur la qualité de nos matériels et de notre assistance client pour la commande d'un Lit mezzanine escalier 2 places Paros 120x190.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous avons transmis un retour d'expérience à notre prestataire afin d'améliorer ce service essentiel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
C'est la 2e fois que je commande des lits gigognes chez Sobreal. Bonne qualité, beau rendu, montage rapide. Je n'ai pas pris les matelas cette fois ci trop fermés à mon goût pour des adultes mais sans doute ce qu'il faut pour des enfants . Livraison à la date prévue avec créneau horaire le jour de la livraison. Très satisfaite.
Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance renouvelée envers Sobréal ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos lits gigognes, un Lit banquette gigogne Flocon cette fois-ci, et de notre service de livraison. Votre remarque sur les matelas est très utile, vous aviez commandé des matelas Feevah HR la première fois, sachez que le matelas Arno Latex est probablement un peu plus souple. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Lits de bonne facture et robustes. Livraison rapide mais le montage est plus long que prévu à cause des lattes des sommiers.
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos lits, ici un Lit superposé Javari avec sommier gigogne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de livraison. Merci pour votre remarque concernant la fixation des lattes du lit principal (haut et bas). Il est recommandé de disposer d'une visseuse électrique afin de s'épargner le poignet et de gagner du temps effectivement.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Rien de spécial
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Vous avez commandé notre Pack lit gigogne Hersé en Hêtre + son matelas pliant. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Reçu colis lit gigogne Keli emballé très soigneusement. Matelas à part protégé par un plastique épais. Lit pas encore monté mais la qualité du bois est présente. Très satisfaite de mon achat
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat une fois monté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Sobréal