Sobréal Note globale

9.2/10
★★★★★
basée sur 200 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Impossible de monter le meuble Document de montage ne correspondait pas
Réponse de Sobréal :
Mr G., nous sommes désolés de votre problème lié au montage du bureau Tyria. Nous regrettons néanmoins que vous ne nous ayez contacté ni par tel, tchat ou email pour nous faire part de votre difficulté. Nous aurions répondu à la question de la notice qui correspond pourtant au produit commandé.
En effet, même si le nom commercial sur notre site et le nom fabricant ne correspondent pas (comme c'est très souvent le cas), la notice et les pièces sont les mêmes. Nous vendons régulièrement ce bureau Tyria et n'avons jamais eu cette remontée. Si tel était le cas, nous aurions pris les mesures de correction adéquates.
Nous vous avons laissé un message afin de vous aider, n'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous en aurez pris connaissance. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je suis pas satisfaite du produit sommier ils est pas très ferme je je déconseille 😶
Réponse de Sobréal :
Nous sommes désolé pour cette sensation. Il est vrai que les lattes ont une souplesse (relative), caractéristique demandée et appréciée par certains clients et leur dos. Il est important de savoir que le confort d'un couchage s'apprécie en combinaison matelas + sommier. Cordialement
Le