/10
★★★★★
basée sur 1099 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Tres satisfait de ma commande en bonne etat et tres satisfait de la livraison ,je vous en remercie . Je vous recommande dans mon entourage . A bientot .
Philippe A.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la livraison. Vous avez commandé des éléments de notre gamme Tioman et vous remercions mille fois de partager votre expérience avec votre entourage. Nous les accueillerons sera avec grand plaisir. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Literie de qualité, livraison rapide.
Guyonne P.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit avec sommier et tête de lit Caravel Mme P. Ce produit est en hêtre massif, et vous avez demandé un livraison dans le beau département des Alpes-de-Haute-Provence. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Beau travail, système astucieux, longévité assurée, et ça sent bon le bois dans la pièce ! Petit bémol : le matelas plié est en 2X 80 cm, mais le sommier fait déjà 85 cm, auquel s'ajoutent 3,5 cm (les divers montants) : cela fait un espace vide entre le matelas et le mur... J'ai donc rajouté pas mal de coussins derrière, sinon l'espace vide se trouve devant, ce qui fait qu'on voit les lattes sur 8 cm. Prendre le temps de bien lire toutes les notices avant de commencer ; c'est précis.
Robert K.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis complet Mr K. Vous avez commandé notre Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta. Ce lit peigne est fabriqué en Hêtre et l'espace que vous décrivez parfaitement est inhérent à la fabrication type peigne de ce lit gigogne. Cependant, vous avez positionné le matelas en mode assise, comme il convenait de le faire, en disposant des coussins à l'arrière, donnant un esprit banquette au produit. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bien.merci
Philippe G.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Philippe pour votre avis positif. Vous avez commandé notre Ensemble sommier gigogne Morphée. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que le site vous ait plu. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Montage facile des 2 packs de lits gigognes en 3h. Lits de bonne qualité et très jolis. Mes ados sont ravis et trouvent les matelas top. Je suis très contente de mon achat.
Marie-claude L.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Marie-Claude. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Vous avez commandé 2 Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Elbe. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons que vous apprécierez votre produit pour de nombreuses années à venir. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Lit gigogne nuage acheté en mai de bonne qualité , un deuxième achat pour le lit Leman . Problèmes sur deux pièces défectueuses , qui ont très bien été gérés , avec une personne très sympathique . J’attends cette nouvelle livraison . Je recommande Sobréal B P
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Brigitte pour votre avis positif et votre confiance ! Nous apprécions vraiment votre retour et sommes heureux que nous ayons pu solutionner vos problèmes de pièces défectueuses. Vous aviez commandé un second Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah. Nous vous souhaitons une livraison optimale ! Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Je n’ai pas encore pu voir ce que j’ai acheté car le monteur n’est pas encore intervenu mais les échanges téléphoniques ainsi que la livraison étaient plus que correctes , Société française à publiciter. Je publierai mon avis sur la marchandise quand elle sera montée
Marie-thérèse D.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Marie-Thérèse pour votre avis et votre confiance envers notre société. Nous nous réjouissons de lire votre retour sur la marchandise une fois qu'elle aura été montée. Vous nous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah, ainsi qu'un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + matelas Elbe & Douro. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Parfait
Maryse C.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Maryse, c'est très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Vous aviez commandé le Pack lit gigogne Hersé + matelas pliant HR. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Catherine T.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup de votre appréciation, Catherine ! Nous sommes ravis de savoir que notre Service de livraison Trusk a su vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5/5
★★★★★
Très content de l'achat. Le lit est solide et de bonne qualité.
Paola C.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Paola pour votre avis très positif sur notre produit. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre achat ! Vous avez commandé notre nouveau Lit banquette gigogne Ponant, dessiné et conçu par notre équipe design, fabriqué en Pin massif et finition verni noisette. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bien
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Sobréal. Vous aviez commandé notre pack lit gigogne Lemand avec matelas Elbe. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bien. Rien à redire
Monique M.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Monique ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Il s'agissait d'un Lit superposé Kupa avec sommier gigogne. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Aucun problème, tout est ok depuis la commande jusqu'à la livraison. Et le produit commandé correspond à notre attente
Anne C.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci 1000 fois pour ce partage d'expérience client Mme C. Vous avez commandé un Lit banquette gigogne Nuage, en livraison confort à Lyon. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de montage) : Excellent travail Hugo est ponctuel, efficace, sérieux Parfait !
Pierre P.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de montage, Pierre. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité, avec un travail efficace et sérieux de la part de notre monteur Hugo. Nous espérons vous revoir bientôt chez Sobréal !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de Montage) : - Excellent travail Hugo est ponctuel, efficace, sérieux Parfait !
Pierre P.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de montage ! Nous nous engageons à offrir un service de qualité à chacun de nos clients.
5/5
★★★★★
Produit de qualité, conforme et respect de la date de livraison demandée. Parfait.
Patrice M.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation positive, Patrice ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service. Nous espérons vous compter parmi nos clients à l'avenir.
5/5
★★★★★
Facilité de commande, respect des délais de livraison, produit de qualité facile à monter
Claude B.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Claude pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
5/5
★★★★★
Site clair, personnel consciencieux ( car erreur sur ma commande et appel du fournisseur pour me prévenir) livraison parfaite avec livreur qui déballe la marchandise devant vous pour voir si pas de problèmes . Marchandise conforme à mes attentes Je recommande vivement ce site, si je dois recommander je le ferai sans aucune hésitation sur ce site.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance.
5/5
★★★★★
Satisfaite merci
Marie- France D.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Marie-France, votre avis nous est très précieux !
5/5
★★★★★
Je ne connaissais pas cette entreprise. Nous avons acheté des lits superposables. Nous sommes enchantés de notre achat qui donne une impression de grande solidité. Par ailleurs, nous avons été impressionnés par le sérieux de cette entreprise. Délais de livraison très courts et respectés. Sobréal est une entreprise française en laquelle on peut avoir toute confiance.
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Brigitte pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaits de votre achat et que vous appréciez le professionnalisme de Sobréal. Notre mission est de fournir des produits de qualité et un service tout aussi excellent, nous sommes donc ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très bientôt !
5/5
★★★★★
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site. Produit de qualité et SAV sérieux et réactif. Je recommande.
Anne H.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Mme H-M. Nous sommes ravis de vous revoir sur notre site et votre satisfaction nous fait plaisir. Vous avez commandé un sommier gigogne métal bas Morphée. Nous espérons que l'expression "jamais 2 sans 3" se réalisera et restons à votre disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Parfaite
Laure G.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation Mme G. IL s'agissait de la commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Eble, livré dans le 76 - Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Super tout s’est bien passé
Ariane E.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme E. Vous avez commandé notre Pack lit Euphor + matelas Havel, livré dans le 69.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Jeannette D.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis Jeannette ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service de livraison avec Trusk. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir une livraison rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations concernant notre site Sobréal. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Maximilien L.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Maximilien pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de livraison de Sobréal. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service fiable à chacun de nos clients.
5/5
★★★★★
Nous avons passé plusieurs commandes. La livraison a été rapide et les contacts très cordiaux. Le livreur a été ponctuel . La marchandise est de bonne qualité. Nous recommandons les achats chez vous.
Laure D.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci de cet avis suite à votre commande de matelas Elbe Mme D. Nous sommes heureux que votre expérience ait été optimale. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Très bien
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Vous avez commandé un Lit métal Roxy Ferplay et vous remercions de votre évaluation Mme DT. Cordialement- L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Laurence C.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif Laurence ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk et que nous ayons réussi à répondre à vos attentes.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Marie- France D.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif et à votre satisfaction en ce qui concerne le service de livraison Trusk. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de livraison!
5/5
★★★★★
Satisfait du produit mais insatisfait du transport
Dominique G.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande de notre Pack lit gigogne Lemand Gris anthracite et 2 matelas Feevah Mr G. Nous sommes désolés pour le petit tracas lié à la livraison et sommes heureux que cela se soit bien déroulé finalement. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
J'ai été satisfaite de la commande malheureusement pour nous il manque des vis pour la grande étagère . Sinon bonne qualité des produits.
Laure T.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Nos remerciements pour cet avis Mme T. Vous avez commandé un lit Lit superposé haut Alto, en pin massif, fabriqué en Nlle Aquitaine, avec tous les éléments d'aménagement disponibles tels que les étagères, tablette, bureau.. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les vis manquants, ne pas hésiter à nous contacter dans un tel cas, nous les envoyons rapidement si nécessaire.
Restant votre disposition
Cordialement - Christian
Restant votre disposition
Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de Montage) : - Excellente prestation. Beaucoup de souplesse dans le choix de l'horaire. Très bonne communication. Je recommande.
François-xavier D.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup François-Xavier pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que le Service de Montage est à la hauteur de vos attentes.
5/5
★★★★★
Les lits gigognes n'ont pas encore servis mais semblent de bonne qualité, très légers, ils sont faciles à mettre en place et à bouger, et les matelas de 18 cm sont fermes et certainement confortables.
Aude D.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à l'achat de notre Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe 70x190 Mme D. Cet ensemble de sommiers prévu pour dépanner sont effectivement faciles à transporter et mettre en place, en couchage simple ou double.
Belle journée à vous - Christian
Belle journée à vous - Christian
5/5
★★★★★
Parfait
Caroline P.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Mme P-P, nos remerciements pour cet avis, vous aviez commandé un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité/prix, Très bon accueil téléphonique et livraison impeccable. Merci!
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour ce retour Mme B. Il s'agissait de la commande d'un Pack lit empilable Kodiak + matelas Feevah livré dans le 77.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Bonne expérience, à la commande, via Internet et téléhonne, ainsi qu' à la livraison par Trusk, à Paris. Matériel (lits superposés adultes + 2 matelas) sans défaut. Le prix, beaucoup plus élevé que celui des concurrents comme Ikea ou CDiscount, se justifie par la qualité du produit et du service.
Didier R.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour ces avis site et produits suite à la commande du Pack lit superposé haut Alto + 2 matelas Feevah et tablettes Mr R. Nous sommes ravis de votre retour d'expérience et vous souhaitons de bien profiter de ces lits superposés en bois massif fabriqués en Nlle Aquitaine. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bon matériel, visserie, plan, etc... Du vrai meuble. Très bon rapport qualité/prix.
Mathieu P.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour ce retour Mr P.
Vous aviez commandé et monté en un temps record (1h30 ) notre Pack lit gigogne Hersé + matelas. Lit fabriqué en Charente-Maritime par notre partenaire, en hêtre massif. Merci de votre retour qui fait plaisir à lire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Vous aviez commandé et monté en un temps record (1h30 ) notre Pack lit gigogne Hersé + matelas. Lit fabriqué en Charente-Maritime par notre partenaire, en hêtre massif. Merci de votre retour qui fait plaisir à lire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Tout a été parfait : la livraison a été rapide, les conseillers à l'écoute. Site très sérieux. Le lit banquette gigogne est très confortable et de très bonne qualité. Les matelas au top ! Je recommande ce site. Merci pour votre professionnalisme
Bernard T.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à votre commande d'un Lit banquette gigogne Flocon + matelas Elbe Mr T. L'équipe est ravie de votre satisfaction et reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Alexandre G.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Alexandre pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre Service de livraison Trusk vous ait satisfait !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Delphine M.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Delphine pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de livraison a été agréable et satisfaisante. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services et que vous nous recommanderez à vos amis.
5/5
★★★★★
Alexandre G.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexandre ! Nous sommes ravis de vous voir apprécier Sobréal.
5/5
★★★★★
Merci, excellent service client, je recommande,
Catherine C.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Mme C pour cet avis suite à la commande du lit superposé Iris. Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de Montage) : - Mr Abdennaceur est aussi sympathique que compétent, merci et bravo
Catherine C.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes et nous espérons que votre projet ait été bien mené à bien.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très contente de votre service
livreurs super gentil malgré leur longue route de Marseille à Antibes
Karl B.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Karl ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Nous apprécions vos compliments à l'égard de nos livreurs qui sont très professionnels et travaillent très dur pour satisfaire nos clients.
5/5
★★★★★
Florian L.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci Florian pour votre gentil commentaire et votre note ! Nous sommes heureux que Sobréal vous ait plu !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Jean Louis P.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup Jean-Louis pour votre avis très positif ! Nous sommes ravies de constater que vous êtes satisfait du Service de livraison Trusk. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible.
5/5
★★★★★
Cecile M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif sur Sobréal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et votre satisfaction est notre plus grande réussite.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très prévenants et à l'écoute
Thierry T.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de livraison Trusk et que vous ayez trouvé les livreurs très prévenants et à l'écoute. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
5/5
★★★★★
Margaux A.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien, Margaux ! Nous apprécions vraiment votre précieux retour et nous nous efforçons d’améliorer constamment nos produits et services.
5/5
★★★★★
Totalement satisfaite de la livraison et du matériel commandé.
GisÈle L.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Vous aviez commandé le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe Mme L. Ce lit est fabriqué en Nlle Aquitaine, à quelques km de nos bureaux, en pin massif des Landes. Nous vous remercions pour cet avis et restons à votre disposition si nécessaire.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Pour du bois massif, je m'attendais à un ensemble un peu plus cossu: épaisseur du bois. D'autre part , la qualité de la laque ( finition : coulures ) n'est pas à la hauteur de l'image véhiculée par ce produit.)
Philippe T.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Bonjour Mr T.
L'épaisseur des montants est de 22 mm, c'est une dimension assez standard et le châssis du lit supporte ainsi 100 kg. Nous développons cependant une nouvelle gamme en 25 mm afin de permettre le support de poids plus élevés (130 kg).
Nous vous présentons nos excuses pour le problème de peinture. Dans un tel cas, nous procédons à un SAV afin de régler ce défaut aussi il ne faut pas hésiter à nous contacter par mail et/ou téléphone, avec photo afin de déclencher le remplacement de la pièce.
Vous êtes copié de cette réponse aussi n'hésitez pas à le faire à réception.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
L'épaisseur des montants est de 22 mm, c'est une dimension assez standard et le châssis du lit supporte ainsi 100 kg. Nous développons cependant une nouvelle gamme en 25 mm afin de permettre le support de poids plus élevés (130 kg).
Nous vous présentons nos excuses pour le problème de peinture. Dans un tel cas, nous procédons à un SAV afin de régler ce défaut aussi il ne faut pas hésiter à nous contacter par mail et/ou téléphone, avec photo afin de déclencher le remplacement de la pièce.
Vous êtes copié de cette réponse aussi n'hésitez pas à le faire à réception.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Excellent magasin avec des vendeurs à l écoute. Les meubles sont fabriqués localement et de très bonne qualité ! Mériterait d être plus connu !
Jérémy C.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Monsieur C. Toute l'équipe Sobreal se rejoint pour vous remercier pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre service ainsi que votre Bibliothèque pour Mezzanine Adam ou Abel vous ont donné satisfaction. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Sobreal
5/5
★★★★★
Parfait !
Aurélie M.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Tous nos remerciements pour cette évaluation Mme M.
Vous avez commandé le Pack lit empilable Vaka + matelas. Nous vous en souhaitons d'en profiter pleinement.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
Vous avez commandé le Pack lit empilable Vaka + matelas. Nous vous en souhaitons d'en profiter pleinement.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Très bonne expérience ! Objet fidèle à la description et livraison au top !!
David D.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr D. Vous avez commandé le Lit superposé Iris en bois massif, avec des tiroirs de rangement, la livraison s'est faite dans le 77 par notre partenaire Trusk. Nous sommes ravis de votre expérience positive.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Super qualité, respect des délais, montage facile, tout est ok
Josiane B.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Avec nos remerciements pour ce retour Mme B. Vous aviez commandé notre Lit banquette gigogne Nuage avec matelas Elbe.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
En raison d'un problème de place, j'ai dû annuler ma commande alors que les colis avaient été envoyés. Le service clients a vraiment été au top puisque le colis n'a pas traversé la France mais a été retourné directement chez eux. Le remboursement a été réalisé très vite. Je recommanderai chez eux, c'est certain.
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mme M. Merci de votre confiance, au plaisir d'échanger à nouveau avec vous.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Pas de soucis de livraison
Yves-marie P.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr P. Vous aviez commandé un Lit superposé gigogne Lakota que nous avons fait livrer dans le 38.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bon produit et montage facile si on suit à la lettre la notice.
Simon D.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr DC. Vous avez commandé le Lit superposé Nazaré et il est vrai qu'il n'a pas une structure classique, aussi suivre la notice dans ses détails est importants et facilite grandement le montage.
Belle journée à vous - Christian
Belle journée à vous - Christian
4/5
★★★★☆
Lit superposé de bonne qualité. Très peu d’explications pour le montage. L’échelle empêche le lit gigogne d’être avec la même hauteur que le lit du bas, ce qui n’offre pas un couchage lit double comme on avait pensé.
Corinne Et Jean-claude F.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr F.
Vous avez commandé un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + 3 matelas (Feevah et Douro). La notice est assez complète et sachez que nous sommes toujours à votre disposition pour besoin de conseils de montage supplémentaire. L'emplacement de l'échelle de ce lit empêche effectivement de "coller" le sommier gigogne au lit pour un couchage double en bas, mais nous aurions su vous conseiller d'autres modèles permettant de "coller" le gigogne au lit du bas pour un vrai couchage double (ex: Alto / Donnell / Kupa & Lakota).
Cordialement - Christian
Vous avez commandé un Pack lit superposé Stradiv avec sommier gigogne + 3 matelas (Feevah et Douro). La notice est assez complète et sachez que nous sommes toujours à votre disposition pour besoin de conseils de montage supplémentaire. L'emplacement de l'échelle de ce lit empêche effectivement de "coller" le sommier gigogne au lit pour un couchage double en bas, mais nous aurions su vous conseiller d'autres modèles permettant de "coller" le gigogne au lit du bas pour un vrai couchage double (ex: Alto / Donnell / Kupa & Lakota).
Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bon produit conforme à nos attentes. Un tout petit bémol : il faut mettre des ances aux matelas pour pouvoir les porter et manipuler, il n'y a aucune prise en main et ils sont lourds. Je garde quand même 5 étoiles pour la qualité
Liliane C.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de
Sobréal
Le
Nos remerciements pour cet avis Mme C.
Vous aviez commandé un Lit banquette gigogne Nuage avec 2 matelas Tanaro - Latex 80x200. Il est vrai que ces matelas sont lourds et répondent généralement au besoin d'un lit double 160x200. Ils pèsent chacun 18 kg et sont épais de 20 cm. L'emplacement du gigogne du Nuage permet de ranger un matelas de 15-16 cm maximum aussi vous devez effectivement manipuler le matelas inférieur et le ranger ailleurs, d'où votre souhait de disposer d'anses, nous le comprenons. Elles sont généralement "réservées" aux matelas doubles. . Vous disposez de matelas d'excellente qualité dans tous les cas.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Vous aviez commandé un Lit banquette gigogne Nuage avec 2 matelas Tanaro - Latex 80x200. Il est vrai que ces matelas sont lourds et répondent généralement au besoin d'un lit double 160x200. Ils pèsent chacun 18 kg et sont épais de 20 cm. L'emplacement du gigogne du Nuage permet de ranger un matelas de 15-16 cm maximum aussi vous devez effectivement manipuler le matelas inférieur et le ranger ailleurs, d'où votre souhait de disposer d'anses, nous le comprenons. Elles sont généralement "réservées" aux matelas doubles. . Vous disposez de matelas d'excellente qualité dans tous les cas.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal