/10
★★★★★
basée sur 968 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Nous avons pris notre courage à deux mains et monter notre meuble nous mêmes . Nous avons pu constater la qualité du matériel et la fiabilité des explications donnés dans le mode d’emploi. Content de notre achat mais agacé sur la livraison et le manque de suivi pour le montage
Jean-michel E.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr E. Vous avez commandé un Pack lit superposé bas Ecrin avec sommier gigogne + 3 matelas dont 2 Elbe. Nous apprécions votre retour relatif à la qualité et à la notice. Votre commande a été expédiée le 1er mars, une tentative de livraison en échec le matin du 03, mais le transporteur est repassé dans l'après-midi d'après notre suivi. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Lattes de sommier non planes difficultés pour les poser Manque deux tourillons en bois Globalement beau meuble
Dominique D.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mme D. Il s'agit d'un Pack lit mezzanine échelle Paros + matelas Feevah. Les lames du plancher de la mezzanine ont dû rencontrer un problème d'humidité. Dans ce cas, il est possible de les "redresser" en les positionnant à plat sous une masse, dans la pièce de montage du lit, durant 24-48h. Vous souhaitant d'en profiter longuement. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Délais respectés
Antoine V.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit superposé Nazaré livré en Isère Mr V. Cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bien
Eliane J.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à l'achat d'un Lit Euphor livré sur paris Mme J. Cordialement - L'équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Super qualité beau rendu Livraison top Très satisfaite de mon achat
Christine K.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif à un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Mme K. Vous avez été livrée dans le 67. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse totalement - Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Suite à une demande très particulière Sobréal a tout fait pour nous satisfaire. Cela fait plusieurs années que nous apprécions leirs lits.
Françoise D.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci mille fois pour cet avis Mme D. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Ponctualité au top
Jean-yves C.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services de livraison sont à la hauteur de vos attentes !
4/5
★★★★☆
RAS - livraison conforme
Frederique D.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur D,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande et réception d'un Lit métal Roxy Ferplay en 160x200cm dans le département 60. Cordialement - l'Équipe Sobréal
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande et réception d'un Lit métal Roxy Ferplay en 160x200cm dans le département 60. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
Parfait, bon produit conforme à mes attentes et de bonne qualité
Helene A.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame A, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance suite à votre commande du Lit superposé Nazaré. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement - l'équipe Sobréal
4/5
★★★★☆
Satisfait de mes contacts avec Sobréal et le traitement du problème que j'ai rencontré, mais avis négatif quant au contrôle qualité de l'entreprise fabricante (une pièce était soudée à l'envers). Je n'avais pas choisi un produit de premier prix sur Amazone voulant avoir une fabrication de qualité Français mais je pense que même les Chinois auraient fait mieux
Philippe O.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci de ce retour Mr O. Vous aviez commandé un Lit métal Cassandra et il est vrai qu'il y avait un montage erroné de la part du fabriquant, problème assez vite corrigé grâce à la proximité et réactivité du fabricant (Vendée - France) et nous vous présentons nos excuses pour cela. Je ne vais pas me permettre de qualifier la qualité des équivalents Chinois, nous en avons tous une idée assez claire je pense. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Lit mezzanine de qualité. Montage facile le design est sympa et me mobilier très fonctionnel. Je recommande
Marie Charlotte F.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Mme F., nos remerciements pour la confiance accordée lors du passage de cette commande d'un Lit mezzanine escalier 2 places avec bureau Paros, et autres accessoires de rangement, livrée dans le 94. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Les livreurs etaient polis et agreables - j'ai particulierement apprecie de pouvoir les suivre sur mon portable
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Stephanie pour cet avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk vous ait rendu votre expérience agréable. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité de service possible.
5/5
★★★★★
Rien à dire sur le processus d'achat, le délai de livraison est respecté, le produit est de bonne qualité . Le seul truc pénible est de devoir visser une par une les lattes du sommier fixe.
Rui S.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme SdS. Vous avez commandé et été livrée sur Paris d'un Lit banquette gigogne Flocon. Effectivement, il faut visser les lattes du sommier supérieur sur les tasseaux du lit. Nous recommandons vivement l'utilisation d'une visseuse électrique pour cette partie uniquement, en évitant d'éventuelles vis sur le bois apparent pour ne pas forcer trop dessus et le déformer du fait de la puissance de certaines machines.
Bien cordialement - Christian
Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Très bon achat
Danielle R.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre nouvelle commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah Mme R. C'est votre 3 lit superposé commandé chez Sobréal en 6 mois, et nous sommes ravis que tous vos petits enfants profitent de ces beaux lits. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Bonjour, Ce lit correspond à mes attentes. Facile à monter et beau rendu. Bien réceptionné, bien emballé, bonnes explications. Une seule question pour me rassurer : Quand je l'utilise l'ensemble grince un peu, cela vient il d'un mauvais montage de ma part ? pensez-vous qu'à la longue ce bruit disparaitra ? Ce grincement semble provenir des panneaux tête et pieds. Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement,
Christiane B.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme B. Nous vous remercions pour cet avis relatif à l'achat d'un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah. Voyez à bien resserrer les vis / goujons à chaque coin du lit et le bruit devrait disparaître. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5/5
★★★★★
SOCIETE TRES SERIEUSE le délai de livraison a même été avancé
Martine B.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
1000 merci pour cet avis qui nous fait très plaisir Mme B. Vous aviez commandé une tête de lit Roxy. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
Parfait, colis impeccables, chambre très jolie, aucune déception
Christine N.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de Sobréal
Le
Mme N., merci pour cet avis suite à la commande et l'installation d'un Pack lit mezzanine 2 places Adam + matelas et nombre d'aménagements type bureau, bibliothèque, étagères de la collection. Bien cordialement - Christian
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonne communication, livreurs au top !
Eliane J.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Eliane, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Nous sommes toujours à l'écoute des avis et des suggestions de nos clients afin de mieux leur offrir un service de qualité.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Patrick C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci Patrick pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre Service de livraison Trusk vous ait satisfait et nous vous en remercions.
4/5
★★★★☆
Site sérieux, avec du personnel joignable par téléphone pour répondre aux questions. Le délai entre le passage de commande et la livraison pourrait être optimisé.
Charles V.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mr V. Vous avez commandé un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Feevah ainsi qu'un Sommier tapissier double - Senesi, et il est vrai que nous avons eu quelques difficultés d'approvisionnement pour le sommier, qui a décalé votre livraison. Nous en sommes désolés, mais c'est maintenant chose réglée et cette gamme est à nouveau en stock. Cordialement - Christian