Avis Sobréal

Livraison conforme aux engagements. Livreur au top Produits conforme au descriptif

Bien et conforme

Envoi rapide des échantillons, échanges téléphoniques de qualité

Bien

Wonderful customer support

Bon matériel, conforme au descriptif.

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Bonne qualité pour le moment. Service commercial très agréable. Je recommande

Merci beaucoup, tout s'est bien passé!

Satisfaite de mon achat, joli lit + chevet en bois made in France, de qualité, commande traitée rapidement. Petits bémols : un trou n'avait pas été pré-percé dans la tête de lit, et la notice de montage pourrait être améliorée (en pensant aux personnes pour lesquelles le "bricolage" n'est pas une spécialité).

Livraison rapide et impeccable , je ne met pas 5 étoiles car il y a une pièce que je n 'ai pas pu visser , mais a part ce détail le lit gigogne correspond a la photo et est super ,je suis satisfaite de mon achat

Experience avec Sobréal très satisfaisante! Service client professionnel et de bon conseil. Livraison rapide et dans les délais .produits de bonne qualité 👍👍👍

Entièrement satisfaite à tout point de vue Qualité relationnel livraison

Les colis sont arrivés en bon état. Facile à monter.matelas de bonne qualité

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très sympathique

Le lit est bien. Une remarque déjà faite au téléphone : penser à fraiser le trous des vis afin que les têtes ne dépassent pas. Le risque c’est d’’endommager le matelas

Très bien. Article conforme en tous points à mon attente. Très bon service de livraison. je recommande cette enseigne.

(avis concernant le Service de montage) : Bachir est très sérieux et serviable il a malheureusement été lâché au dernier moment par la personne qui devait l'accompagner pour monter le lit mezzanine mais il a finalement trouvé une solution.

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Tête de lit arrivée rapidement et qui correspond aux photos ! Site sérieux, je recommande

Qualité du materiel excelente, design magnifique. MAIS il y a des progrès à faire sur la qualité de la notice de montage (à la fois sur la finesse des détails des dessins et sur les étapes de montage). Dans cette notice concernant le Lit mezzanine il y a des variantes en fonction de la largeur du lit 120 ou 140 qui ne sont pas explicitement et clairement décrites dans la notice

Bien conforme à la commande

(avis concernant le Service de montage) : Organisé, à l'écoute, du travail bien propre.

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison nickel ??

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaitement organisée,livreur courtois

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

À l'écoute. Réactivité. Emballage parfait comme la livraison. Merci et bravo. À recommander.

(avis concernant le Service de montage) : Bon contact et bonne prestation

(avis concernant le Service de montage) : Parfait compétant et sympathique

Délai court. Très bonne disponibilité et efficacité du service clients. Bon repérage pour le montage. Matériel robuste

Accueil parfait, conseils avisés (sauf qu'il m'a été indiqué que l'on pouvait procéder au montage en étant seul, ce qui est tout à fait impossible : Il faut être deux pour installer le lit supérieur à sa place. Par ailleurs, il ne m'a pas été demandé quelle type d'installation de l'échelle je souhaitais, latérale ou en extrémité, et j'ai donc du l'installer en latéral, faute de livraison avec une planche adéquate). Excellente qualité du produit, avec un usinage irréprochable ; pas de pièces manquantes ; la notice de montage mériterait d'attirer un peu mieux l'attention sur les erreurs possibles dans certaines étapes sensibles (je n'ai pas remarqué que les deux planches longitudinales inférieures du lit supérieur n'étaient pas identiques, l'une comportant des "petits trous" pour la fixation de l'échelle latérale ; j'ai donc du en percer). Très satisfait cependant au total de ce produit d'une stabilité vraiment rassurante.

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

Livraison rapide, communication très fluide. Merci pour vos services!

(avis concernant le Service de montage) : Ponctuel, serviable. Tout s'est bien passe

(avis concernant le Service de montage) : Très bien, très satisfaite.

Les lits cigognes sont confortables. Il manquait dans le colis 1 set de boulon/écrou (colis un peu déchiré avec les boulons non attachés à l'intérieur) que nous avions reçu après réclamation au bout de 5 jours.

Je suis ravi de mon achat. Matériaux de qualité. Montage facile. La notice de montage aurait pu être un peu plus détaillée pour la fin du montage sur la partie du lit du bas. Lits très confortables et pratique. J'ai dû joindre Sobréal pour finaliser mon achat et je tiens à souligner leurs compétences pour la recherche de solution.

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs de compet' ! Les meilleurs que j'ai eu jusqu'… maintenant. Merci trusk ????

(avis concernant le Service de montage) : Très bien. Délai respecté et travail soigné

Je suis très contente du lit. Cependant le livreur Trusk est à éviter absolument. J'ai eu des messages contradictoires, j'ai perdu un jour et demi à les attendre. Choisissez mieux vos partenaires livraison je pense. Merci