SD-Equipements 9.4/10
★★★★★
basée sur 12980 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Bon site. Attention à la volatilité des stocks. Expédition et livraison rapide
3/5
★★★☆☆
Prix des articles sur le site intéressant, livraison un peux chère
3/5
★★★☆☆
Excellent : livraison rapide, conforme a la description Par contre prix de l'expédition en Belgique très élevé
2/5
★★☆☆☆
JE n’ai même pas reçu ce qu’en j’ai commandé...
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
D'après notre logiciel, vous avez reçu votre commande trois jours après votre achat sur notre site. En cas d'insatisfaction concernant les produits reçus, vous bénéficiez de 15 jours pour nous les retourner et profiter d'un échange ou d'un remboursement.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
JE NE SUIS PAS ENCORE LIVRE
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Notre transporteur a effectivement rencontré un problème lors de votre livraison, ce qui a augmenté son délai. Nous en sommes navrés. Nous espérons que votre commande vous satisfait.
Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Photos et description des produits manquant de précision . Sinon site correct
3/5
★★★☆☆
C rapide
3/5
★★★☆☆
Service client complexe à joindre et commande presque impossible a annuler une fois effectuée
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Notre service client est joignable par mail ainsi que par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Qualité de produit vraiment nul j'ai commander la lampe taser piranha la lumière ne va plus, le bouton deconne du coup j'ai démonter pour vérifier et sa fait mal au yeux voila je suis dégoûter
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, vous avez probablement reçu un produit défectueux. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de procéder à un échange ou à un remboursement.
Bonne journée,
3/5
★★★☆☆
Commande reçu la première fois elle n'était pas bonne... le retour rapide par contre
3/5
★★★☆☆
Très compétents et réactifs. Dommage que leur service de livraison soit une catastrophe ! Je voulais commander d'autres articles, mais du fait de l'incompétence de chronopost je ne le ferai pas.
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la livraison, nous ferons part de votre mécontentement à notre transporteur.
Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Service ok, sauf la livraison pas assurée du tout dans les délais. J ai été obligé de faire 20km pour me rendre au centre chrono poste . J ai réclame par mail auprès de SD. sans réponse de leur part.
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec notre transporteur, nous lui ferons remonter l'information.
Bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un tazer iphone maïs il ne charge pas
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Sachez que vous bénéficiez d'un délai de 15 jours après livraison pour nous retourner un produit défectueux. Nous procéderons ensuite à son échange ou à son remboursement selon votre choix.
Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Frais de port un peu trop cher, mais expédition rapide.
2/5
★★☆☆☆
Produit defectueux
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit défectueux. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client pour obtenir un échange ou un remboursement dans les 15 jours après réception de votre commande.
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Produit non conforme!!! La livraison est rapide mais le produit est non conforme il manque le chargeur secteur !!!! J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le service client par téléphone et par mail mais à ce jour aucune réponse!!! J'attend toujours une réponse pour savoir si je renvoi le produit ou je vais recevoir le s éléments manquants ultérieurement !!!! Service client aux abonnés absents!!!! Très déçu... je peux même pas charger et tester mon produit
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Notre service client est joignable par téléphone au 04 78 05 62 92 de 10h à 12h et de 14h à 18h pour trouver une solution à votre problème.
Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Bon site, mais je n'ai jamais reçu ma livraison chez moi j'ai du allez la chercher à un dépôt de ma commune, resultat 15 euros de perdu ( frais de livraison à domicile ) ...
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Notre transporteur a dû rencontrer un problème lors de votre livraison, et nous en sommes navrés. Nous lui ferons remonter le message.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Rapide, ras
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison annoncé sur le site non respecté
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec notre transporteur, nous lui ferons remonter l'information.
Bonne journée,
3/5
★★★☆☆
Site bien fait facile d'utilisation, facile pour chercher, envoi rapide mais pas toujours avant dernière facture payer pour 24 h livré 72 h a la maison, second fois livré point relais envoie normal reçus en 48 h.
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
D'après notre logiciel, notre transporteur a rencontré un problème lors de votre livraison, nous en sommes vraiment désolés. Nous lui ferons remonter l'information.
Bien cordialement,