Oéba 9.6/10
★★★★★
basée sur 234 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
1) Je regrette de n'avoir pas pris plus de temps pour demander des perçages en vue de la pose. 2) pour information: malgré votre emballage sophistiqué, une planchette de protection a été cassée et le dessus de la main courante éraflé
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et vos retours qui nous aident chaque jour à nous améliorer. Pour répondre à vos questions : 1) les perçages spécifiques à votre environnement ne peuvent pas être faits en atelier car il est préférable d'être sur place pour ne pas se tromper d'emplacement. 2) l'emballage est fait le plus soigneusement possible, mais il arrive que dans le transport la palette soit abîmée car le bois est un matériau tendre qui peut être endommagé, dans ce cas il faut nous envoyer une photo du dégât dans les 8 jours suivants la réception. Je n'ai rien reçu de votre part concernant cette éraflure, je pense qu'un petit ponçage suffira à atténuer cela. J'espère que votre garde-corps vous donne satisfaction ! A bientôt, l'équipe OéBa 🙂
Le
5/5
★★★★★
Contact au téléphone très bien. La qualité de l'escalier à l'air bonne.
Réponse de Oéba :
Bonjour Madame, un grand merci de la part de toute l'équipe OéBa pour votre avis positif ! Bonne installation et à très bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Je recommande sans soucis : la qualité est au RDV les prix également. Equipe à l écoute et très réactive. Un petit bémol pour ce qui concerne ma.commande (escalier double quart tournant) mes murs ne sont pas a 90° et je ne l ai pas précisé de ça fait grosse galère pour rectifier le montage mais on s en est sorti avec leurs conseils. Donc vérifiez bien vos cotes. En finalité que du bonheur mon escalier est magnifique. Merci à Oeba !
Réponse de Oéba :
Bonjour Madame, un grand MERCI pour ce retour positif. Nous en sommes très heureux ! En effet nos fabrications sont 100% sur mesure jusqu'aux angles ... vous faites bien de partager ce message. Notre plus grande fierté est d'avoir trouvé une solution pour vous aider et de constater votre pleine satisfaction. Merci et à bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Équipe disponible, à l écoute et compétente ! Escalier de bonne qualité, livré dans les délais. La notice est bien détaillée. A recommander !
Réponse de Oéba :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Délais impeccable et produit parfait
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour votre retour positif. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Super site, facile d'utilisation, prix imbattable & rapidité de livraison: les plans de production ont été envoyés rapidement et l'escalier à été livrée 3 semaines après. Nous recommandons !
Réponse de Oéba :
Bonjour, un grand MERCI pour votre retour !! Votre satisfaction est essentielle pour nous 🙂 A très bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Délais ok super qualité Par contre le mode d'emploi est plus que léger, il faut réfléchir. Un conseil : utiliser des grands serre-joints
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravi de constater votre satisfaction. L'ensemble de l'équipe vous remercie de ce retour positif. Concernant la notice, nous allons prendre contact avec vous au vue de l'améliorer. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Très bon produit, conforme à notre attente, je recommande
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, nous très heureux de constater votre satisfaction. Nous vous remercions de ce retour positif. A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Envoie rapide et bien protégé
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
De bon conseil donné et une livraison très rapide du kit de protection pour un escalier acheté chez eux aussi. Pour l'escalier, rien à redire non plus, bonne qualité et livraison/installation rapide. Je conseil cette société.
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI à vous pour ce retour complet et positif. Nous en somme très heureux. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Bon produit conforme a la demande dans un délai rapide
Réponse de Oéba :
Bonjour, et un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Ravis que le garde-corps vous plaise 🙂 l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Colis recu en temps et en heure.excellente qualite belle finition.
Réponse de Oéba :
Bonjour Mr, Toute l'équipe vous remercie beaucoup pour votre avis positif ! Cordialement, OéBa
Le
5/5
★★★★★
Bonjour J'ai bien reçu ma commande dans les temps,un escalier dont le travail est très soigné.Le site est vraiment bien fait,facile d'usage et pratique.J'ai même pu avoir des renseignements par téléphone. Je suis très satisfait de mon achat d'autant plus que le prix est très correct. Merci
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour votre avis très positif concernant votre achat d'escalier chez OéBa ! Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nos équipes sont ravies de lire votre commentaire 🙂 L'équipe OéBa
Le
4/5
★★★★☆
Escalier en chêne de très bonne qualité. Juste quelques angles où le ponçage n'est pas parfait mais globalement superbe. Attention à la livraison, il faut bien lire les conditions générales car livraison avec un camion où vous devez avoir un lève palette car il n'y qu'un chauffeur ne parlant que très mal l'anglais et qui ne touche pas à la marchandise, autant dire soyez leste pour monter dans le camion et vider petit à petit votre palette si vous n'avez pas un engin spécifique....
Réponse de Oéba :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis concernant votre achat. Lors de votre livraison je me souviens de votre appel, et je pense que la situation s'est débloquée rapidement.
Effectivement il faut aider le chauffeur à décharger la marchandise puisque l'escalier est un produit volumineux. Néanmoins le lève-palette n'est pas du tout nécessaire 😉
Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise ! Bien cordialement, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Les délais ont été respectés, la livraison est arrivée en temps et en heure . Le montage n’a pas été des plus facile, car c’ une h Vielle maison ( les murs n’et Pas forcément droits , la notice de montage était très claire. Merci de votre compétence et professionnalisme Je vous recommanderais, et vous donne une note de 10/10 Mr Angelvin Alain
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour votre retour complet et positif. Nous sommes ravi de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Commande conforme très bien consu montage facile et très fini a recommander
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour ce retour positif. Nous en sommes ravi. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
4/5
★★★★☆
Satisfait.
Réponse de Oéba :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Escalier 1/4 tournant, qualité, esthétisme au rdv. Livraison soignée, montage facile et cotes respectées . Bien moins cher que Lapeyre ou autres spécialistes, et meilleur qualité ! Je recommande vivement !!!
Réponse de Oéba :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes très heureux de votre satisfaction ! A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Livraison et délais respectés. Rapidité et efficacité de Remzi, merci ! Escalier et balustrade de bonne qualité dont les mesures correspondent parfaitement aux plans. Aucun souci pour le montage fait par un professionnel. Petit détail pour le site, dommage que l'on ne retrouve pas plus de détails pour notre escalier dans notre compte et qu'il faille reprendre les mails. Mais 5 étoiles quand même.
Réponse de Oéba :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir fais confiance à OéBa pour votre projet. Merci pour cet avis positif et nous avons pris notre de votre retour. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Facile à monter. Escalier de bonne qualité.
Réponse de Oéba :
Bonjour ! Super, merci beaucoup pour votre avis, toute notre équipe vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif concernant votre achat d'escalier 🙂
A bientôt - L'équipe OéBa
Le