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basée sur 409 avis publiés
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basée sur 409 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Délai respecté, qualité au top, intuitif au montage.. Parfait quoi
Valentin C.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, merci d'avoir partagé votre expérience et pour cet avis positif ! Nous en sommes très heureux. A bientôt, l'équipe OéBa.
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★★★★★
Produit conforme produit et livré en 3 semaines. Au top
Jerome B.
Le
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre avis, et votre confiance. A bientôt, l'équipe OéBa
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★★★★☆
Pas de problème
Jean-pierre Y.
Le
Réponse de Oéba
Le
Merci beaucoup pour votre avis, et votre confiance. A bientôt, l'équipe OéBa
5
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★★★★★
Rien a dire le site est très bien pensée
Laurent D.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif ! A bientôt, l'équipe OéBa.
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★★★★☆
Bonjour, globalement le produit est conforme à l'attendu: Les délais de livraison, la finition et les dimensions de l'escalier sont conformes au produit acheté. Quelques interrogations sur la tenue des marches par vissage par dessous (préconisé dans la notice de montage). J'ai préféré visser les marches par la face extérieure des limons et boucher les trous. Il peut y avoir confusion dans l'utilisation des vis de différentes longueurs. j'ai demandé à la conception, 2 poteaux support supplémentaires qui ne me semblent pas etre du luxe.
Barbier B.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous fabriquons depuis 45 années et nous insistons sur la nécessité de respecter la notice. Comme nous vous l'avons expliqué, la fixation par l'arrière du limon ne sers pas grand chose, techniquement comme esthétiquement. Nous ne sommes pas contre de fabriquer des poteaux quand cela est nécessaire, c'est justement notre rôle de les intégrer. Le bois étant une matière noble, nous en prenons un grand soin et cela commence par éviter les gâchis :). A très bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
ESCALIER CONFORME AU PLAN TRES JOLI LIVRAISON ULTRA RAPIDE
Gilles T.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec OéBa :). A bientôt, l'équipe OéBa.
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★★★★☆
1) Je regrette de n'avoir pas pris plus de temps pour demander des perçages en vue de la pose. 2) pour information: malgré votre emballage sophistiqué, une planchette de protection a été cassée et le dessus de la main courante éraflé
Alain P.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et vos retours qui nous aident chaque jour à nous améliorer. Pour répondre à vos questions : 1) les perçages spécifiques à votre environnement ne peuvent pas être faits en atelier car il est préférable d'être sur place pour ne pas se tromper d'emplacement. 2) l'emballage est fait le plus soigneusement possible, mais il arrive que dans le transport la palette soit abîmée car le bois est un matériau tendre qui peut être endommagé, dans ce cas il faut nous envoyer une photo du dégât dans les 8 jours suivants la réception. Je n'ai rien reçu de votre part concernant cette éraflure, je pense qu'un petit ponçage suffira à atténuer cela. J'espère que votre garde-corps vous donne satisfaction ! A bientôt, l'équipe OéBa 🙂
5
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★★★★★
Contact au téléphone très bien. La qualité de l'escalier à l'air bonne.
Stephanie P.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Madame, un grand merci de la part de toute l'équipe OéBa pour votre avis positif ! Bonne installation et à très bientôt, l'équipe OéBa
5
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★★★★★
Je recommande sans soucis : la qualité est au RDV les prix également. Equipe à l écoute et très réactive. Un petit bémol pour ce qui concerne ma.commande (escalier double quart tournant) mes murs ne sont pas a 90° et je ne l ai pas précisé de ça fait grosse galère pour rectifier le montage mais on s en est sorti avec leurs conseils. Donc vérifiez bien vos cotes. En finalité que du bonheur mon escalier est magnifique. Merci à Oeba !
Clarisse C.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Madame, un grand MERCI pour ce retour positif. Nous en sommes très heureux ! En effet nos fabrications sont 100% sur mesure jusqu'aux angles ... vous faites bien de partager ce message. Notre plus grande fierté est d'avoir trouvé une solution pour vous aider et de constater votre pleine satisfaction. Merci et à bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
Équipe disponible, à l écoute et compétente ! Escalier de bonne qualité, livré dans les délais. La notice est bien détaillée. A recommander !
Ambroise D.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes très heureux de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
Délais impeccable et produit parfait
Matthieu V.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour votre retour positif. A bientôt, l'équipe OéBa
5
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★★★★★
Super site, facile d'utilisation, prix imbattable & rapidité de livraison: les plans de production ont été envoyés rapidement et l'escalier à été livrée 3 semaines après. Nous recommandons !
Seralilango S.
Le
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Le
Bonjour, un grand MERCI pour votre retour !! Votre satisfaction est essentielle pour nous 🙂 A très bientôt, l'équipe OéBa
5
/5
★★★★★
Délais ok super qualité Par contre le mode d'emploi est plus que léger, il faut réfléchir. Un conseil : utiliser des grands serre-joints
Loic B.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes ravi de constater votre satisfaction. L'ensemble de l'équipe vous remercie de ce retour positif. Concernant la notice, nous allons prendre contact avec vous au vue de l'améliorer. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
Très bon produit, conforme à notre attente, je recommande
Michel D.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, nous très heureux de constater votre satisfaction. Nous vous remercions de ce retour positif. A bientôt, l'équipe OéBa
5
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★★★★★
Envoie rapide et bien protégé
Thomas V.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
De bon conseil donné et une livraison très rapide du kit de protection pour un escalier acheté chez eux aussi. Pour l'escalier, rien à redire non plus, bonne qualité et livraison/installation rapide. Je conseil cette société.
Jean-claude L.
Le
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Le
Bonjour Monsieur, un grand MERCI à vous pour ce retour complet et positif. Nous en somme très heureux. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
/5
★★★★★
Bon produit conforme a la demande dans un délai rapide
Maxime R.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour, et un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Ravis que le garde-corps vous plaise 🙂 l'équipe OéBa
5
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★★★★★
Colis recu en temps et en heure.excellente qualite belle finition.
Serge V.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Mr, Toute l'équipe vous remercie beaucoup pour votre avis positif ! Cordialement, OéBa
5
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★★★★★
Bonjour J'ai bien reçu ma commande dans les temps,un escalier dont le travail est très soigné.Le site est vraiment bien fait,facile d'usage et pratique.J'ai même pu avoir des renseignements par téléphone. Je suis très satisfait de mon achat d'autant plus que le prix est très correct. Merci
André S.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour votre avis très positif concernant votre achat d'escalier chez OéBa ! Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nos équipes sont ravies de lire votre commentaire 🙂 L'équipe OéBa
4
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★★★★☆
Escalier en chêne de très bonne qualité. Juste quelques angles où le ponçage n'est pas parfait mais globalement superbe. Attention à la livraison, il faut bien lire les conditions générales car livraison avec un camion où vous devez avoir un lève palette car il n'y qu'un chauffeur ne parlant que très mal l'anglais et qui ne touche pas à la marchandise, autant dire soyez leste pour monter dans le camion et vider petit à petit votre palette si vous n'avez pas un engin spécifique....
Sylvie H.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis concernant votre achat. Lors de votre livraison je me souviens de votre appel, et je pense que la situation s'est débloquée rapidement.
Effectivement il faut aider le chauffeur à décharger la marchandise puisque l'escalier est un produit volumineux. Néanmoins le lève-palette n'est pas du tout nécessaire 😉
Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise ! Bien cordialement, l'équipe OéBa
Effectivement il faut aider le chauffeur à décharger la marchandise puisque l'escalier est un produit volumineux. Néanmoins le lève-palette n'est pas du tout nécessaire 😉
Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise ! Bien cordialement, l'équipe OéBa
5
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★★★★★
Les délais ont été respectés, la livraison est arrivée en temps et en heure . Le montage n’a pas été des plus facile, car c’ une h Vielle maison ( les murs n’et Pas forcément droits , la notice de montage était très claire. Merci de votre compétence et professionnalisme Je vous recommanderais, et vous donne une note de 10/10 Mr Angelvin Alain
Alain A.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour votre retour complet et positif. Nous sommes ravi de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
/5
★★★★★
Commande conforme très bien consu montage facile et très fini a recommander
Sylvain B.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour ce retour positif. Nous en sommes ravi. A bientôt, l'équipe OéBa.
4
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★★★★☆
Satisfait.
Nicole B.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
Escalier 1/4 tournant, qualité, esthétisme au rdv. Livraison soignée, montage facile et cotes respectées . Bien moins cher que Lapeyre ou autres spécialistes, et meilleur qualité ! Je recommande vivement !!!
Gregory P.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, un grand MERCI d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes très heureux de votre satisfaction ! A bientôt, l'équipe OéBa.
5
/5
★★★★★
Livraison et délais respectés. Rapidité et efficacité de Remzi, merci ! Escalier et balustrade de bonne qualité dont les mesures correspondent parfaitement aux plans. Aucun souci pour le montage fait par un professionnel. Petit détail pour le site, dommage que l'on ne retrouve pas plus de détails pour notre escalier dans notre compte et qu'il faille reprendre les mails. Mais 5 étoiles quand même.
Isabelle G.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir fais confiance à OéBa pour votre projet. Merci pour cet avis positif et nous avons pris notre de votre retour. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
/5
★★★★★
Facile à monter. Escalier de bonne qualité.
Patrick V.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour ! Super, merci beaucoup pour votre avis, toute notre équipe vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif concernant votre achat d'escalier 🙂
A bientôt - L'équipe OéBa
A bientôt - L'équipe OéBa
4
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★★★★☆
Le site est internet bien développé et donne une bonne image de la société . L'escalier est maintenant installé mis à part, une côte de la contre marche, le montage réalisé avec ma sœur ne nous à pas créé de gros soucis (même si j'avais un peu peur avec la colle polyuréthane), j'ai trouvé chez Oéba exactement ce que j'attendais.
Fursy F.
Le
Réponse de Oéba
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'escalier réponde parfaitement à votre besoin 🙂 L'équipe OéBa
5
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★★★★★
Satisfait de la société, entreprise vraiment spécialisée dans son domaine, personnels califiés, un grand merci à Remzi (chargé d'affaires) qui m'a conseillé et accompagné tout au long du projet ainsi qu'à toute l'équipe. Je recommande fortement.
Kadir C.
Le
suite à un achat du 10/06/2020
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour avoir pris le temps de nous laisser ce message positif. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction et Remzi vous remercie pour le clin d’œil ! A bientôt, l'équipe OéBa.
5
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★★★★★
Livraison et délais respectés. Le produit semble conforme, a voir au montage.
Vincent T.
Le
suite à un achat du 06/06/2020
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, merci pour ce message positif et pour nous avoir fais confiance pour votre projet. Nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt, l'équipe OéBa.
5
/5
★★★★★
L'escalier et le garde-corps associé se sont calés quasiment au millimètre près dans toutes les dimensions et ce qui doit être horizontal ou vertical l'est à 2 ou 3 mm/m près. L'ensemble est aussi parfaitement rigide une fois tout en place et vissé. Le montage nous a pris sensiblement plus d’une journée à deux mais le résultat est impeccable. Le conseil par mail et par téléphone a été réactif et efficace avant et pendant l’installation. Nous sommes très satisfaits du produit et de la société.
Georges Q.
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Réponse de Oéba
Le
Bonjour Monsieur, un grand MERCI à vous pour votre message positif ! Nous avons également bien reçu les photos de votre escalier posé et il est superbe ! A bientôt, l'équipe OéBa.