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★★★★★
basée sur 455 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Super service client, livraison également, je recommande totalement !
Délai respecté et bonne réactivité suite aux demandes de modification
Au top ! Service technique et commercial au top, à l'écoute, précieux conseils, disponibles. Bois de l'escalier de super qualité (hêtre abouté) et construction au top! tout est parfaitement ajusté.
Facile a coté son escalier, très pro
Tres bien
Dernière commande pour des garde-corps d'étage, aucun soucis, les côtes sont respectées. Le travail du bois est très propre.
Dès le départ, les échanges avec l’équipe technique ont été excellents : disponibles, à l’écoute, compréhensifs et très précis dans leurs réponses. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés, et le livreur a fait preuve d’une grande attention aux contraintes de l’environnement. L’escalier est de très bonne qualité. Nous avons réalisé le montage avec un ami menuisier en une grosse matinée (de 9h à 14h), et il a lui-même confirmé que la qualité était au rendez-vous. Les cotes sont parfaitement respectées : tout est conforme, rien à redire ! Le tout pour un prix plus que compétitif. Un grand merci !
J’ai commandé un escalier quart tournant droit. Délai respecté Super qualité Notice de montage très explicite Je recommande ce site.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience sur notre site Oéba. C'est un plaisir de savoir que la qualité de notre produit et la clarté de notre notice de montage ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets !
A bientôt, l'équipe Oéba
Très bel escalier. Toutes les pièces sont bien découpées et tous les ajustements bons. J'ai modifié quelques pièces pour les besoins de supportage et raboter pour les ajustements de l'existant (5mm tout au plus). Concernant la livraison, elle a été faite par une camionnette dans laquelle tout était posé en vrac, sans intercalaire, sans sangle ou palette. Rien n'a été abîmé ou taché mais c'est par chance et non par un bon colis age. C'est un risque important pour un escalier qui est un produit de qualité. Merci à Estelle pour l'accompagnement sur la création des plans!
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif et vos commentaires élogieux sur la qualité de notre escalier. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage lors de la livraison et nous allons travailler à améliorer ce point afin d'assurer une protection optimale de nos produits. Merci également pour votre reconnaissance envers Estelle; elle est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
A bientôt, l'équipe Oéba
Toujours satisfait. Commande conforme, bon accompagnement pour la validation des plans, transporteur sérieux. Petite remarque, si possible que les cales provisoire qui servent à protéger la traverse basse des gardes corps soit dans le même bois que l’escalier. Cela permettrait d’avoir des chutes pour faire des bouchons supplémentaires si besoin.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos retours constructifs. Votre suggestion concernant les cales provisoires en bois assorti à l'escalier est très pertinente, et nous ne manquerons pas de l'étudier pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
A bientôt, l'équipe Oéba
Très belle qualité de produit et de service. Bravo !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette direction.
A bientôt, l'équipe Oéba
Concernant la livraison, le colis est arrivé en vrac, l'escalier était entreposé directement sur le sol du camion de livraison sans aucun emballage ou film de protection, heureusement pas d'impact sur la marchandise. Concernant la qualité, le bois est de bonne qualité et l'escalier une fois monté a un rendu fidèle aux photographies du site internet. Pour le montage, la notice est claire et le temps de montage annoncé est fiable. Nous avons dû toutefois réajuster le découpage de la première marche d'escalier qui ne rentrait pas dans une des encoches. Au global nous sommes satisfait de notre achat en dépit des quelques aléas mentionnés. Le processus d'achat est clair et le service de conception des plans de l'escalier est sérieux.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif sur votre expérience avec Oéba. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du bois et le rendu de l'escalier vous ont satisfait. Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison et le montage, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour garantir une expérience optimale à nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets !
Cordialement,
L'équipe Oéba
Pour mon escalier en hévéa, j'ai trouvé une équipe chaleureuse et professionnels. Ils fournissent un bois de qualité, solide et beau. Ils vous accompagnent pendant la pose en vous apportant des conseils et en répondant inlassablement à vos questions. Je recommande.
A bientôt, l'équipe Oéba
Très contente de la qualité de l'escalier. Il est parfait. Installation facile, prévoir d'être 3 par contre pour le montage, c'est plus pratique. Merci pour tout.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre escalier vous satisfait pleinement. Vos conseils concernant le montage seront certainement utiles à d'autres clients. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Oéba
Parfait, escalier parfait, service client pour la commande de très bon conseil
Accompagnement dans la commande, délais respectés, livraison fluide, garde corps trés joli, tout est parfait !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur les produits et votre expérience chez Oéba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement, le respect des délais et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! A bientôt, l'équipe Oéba
Je suis ravie de notre escalier. Au début, j'ai été surprise que les pièces ne soient pas emballées, mais cela n'a posé aucun problème et a même facilité la vérification de chaque pièce. Nous avons construit l’escalier avec mon mari en six heures, avec quatre jeunes enfants (six, cinq, trois ans et six mois) et un chat qui courait partout. Toutes les pièces étaient numérotées et la notice est super claire. On a tout monté comme des Lego: c'est tellement simple que tout le monde peut le faire!
Cordialement,
L'équipe Oéba
Nous avons confié la fabrication de notre escalier à Oeba et nous sommes très satisfait de la qualité de réalisation. Merci à l'équipe technique qui s'est occupée du projet malgré la difficulté et essentiellement à Estelle. Je recommande doublement
Très professionnel
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre notation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nousEfforcer d’offrir la meilleure expérience possible.
A bientôt, l'équipe Oéba
Escaliers très qualitatifs. Communication et service parfait, absolument recommandable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles concernant notre site et nos escaliers Oéba. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos escaliers ainsi que notre service vous ont pleinement satisfait. Un grand merci votre recommandation. A bientôt, l'équipe Oéba
La conception d’un escalier sur mesure est rendue très simple par des instructions claires sur le site Internet. Les délais sont respectés et la qualité de l’exécution impeccable. Le montage est accessible avec un minimum de compétences. Nous sommes ravis du résultat.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de votre escalier sur mesure a été simple grâce à nos instructions claires, et que vous êtes satisfait de la qualité et du montage. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
A bientôt, l'équipe Oéba
Satisfait de l'ensemble de la prestation : conception, relation service technique, livraison (délais OK , petit bémol les "emballages" de protection) , qualité du bois correspondant à nos attentes, notice de montage succincte mais suffisante ,marquage de pièces discret ....parfois presque effacé mais montage effectué sans difficulté particulière......... en un mot Satisfait ...
Parfait ! Escalier quart tournant ajusté au 1/10 mm montage en 4h à deux qualité de l'usinage et du bois au top livraison en moins de 4 semaines je recommande OéBa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Oéba ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre escalier et de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
A bientôt, l'équipe Oéba
Livraison en vrac, plusieurs clients dans le même véhicule, en espérant qu'il n'y ai pas de mélange
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Soyez assuré(e) que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter tout mélange lors de la livraison en vrac. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. A bientôt, l'équipe Oéba
SITE TRES PRO
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site très professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion qui pourrait améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Oéba
Un très beau escalier commandé en ligne les mesures sont au millimètre de notre projet Merci
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'escalier répond parfaitement à vos attentes et aux mesures de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur Oéba.fr.
A bientôt, l'équipe Oéba
Très beau , escalier surper ben fini ,pose sans problème. Très content
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et vos compliments sur notre site Oéba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre escalier ainsi que de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future collaboration. A bientôt, l'équipe Oéba
Très beau produit. Solide et de qualité. Communication avec le service clientèle agréable et professionnel.
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et que vous ayez apprécié la communication avec notre service clientèle. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur Oéba !
Cordialement,
L'équipe Oéba
Karine Moinet Je suis professionnel et j'ai fait un devis sur le site pour la 1ère fois, déjà très facile à chiffrer. Ensuite, j'ai appelé pour demander des renseignements , j'ai eu des personnes compétentes, très agréables et disponibles. J'ai eu les plans très rapidement et comme j'étais dans l'urgence, ils ont été très réactifs à tous les niveaux, que ce soit pour les plans définitifs, la fabrication et la livraison. Délai respecté. Accueil chaleureux. Travail soigné.
Un grand merci pour votre avis élogieux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site Oéba vous a facilité la réalisation de votre devis et que notre équipe a pu répondre efficacement à vos besoins. Votre satisfaction concernant la réactivité, la qualité du travail et l'accueil chaleureux de notre équipe est une réelle source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe Oéba
Produit de qualité (escalier double quart tournant en chêne). Plans et conseils clairs. Transport soigné. Installation assez simple et conforme à la notice. Globalement très bonne prestation qui justifie le prix.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre escalier en chêne et que nos plans et conseils vous ont été utiles. Votre retour sur le transport et l'installation est également très apprécié. Nous nous efforçons de fournir une prestation à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Oéba
Parfait, reçu et installé. RAS
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Oéba a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L’équipe Oéba
Rapide et facile à monter
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site Oéba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre fabrication rapide et l'escalier facile à poser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences.
A bientôt, l'équipe Oéba
Très bon contact téléphonique, Ils sont de bons conseils, tout est arrivé assez vite je trouve environ 3 semaines. Aucun pépin tout s’est monté parfaitement bien et facilement. Joli rendu final Si j’ai un autre projet je n’hésiterai pas à recommander chez Oeba.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Oéba a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié nos conseils ainsi que la qualité de nos services et de nos escaliers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour un futur projet. N’hésitez pas à faire appel à nous à tout moment.
Cordialement,
L’équipe Oéba
Etude reactive Produit sur mesure ajusté et bien fini. Je recommande pour l échange technico-commercial de qualité. Un service pro accessible en ligne. livraison plus que correct au pas de la porte. Montage aisé sans encombre de l escalier. Rien à redire Adresse
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et détaillé concernant notre site Oéba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Oéba
De la commande à la livraison j’ai été ravi du professionnalisme d’OEBA , des questions et conseils judicieux et à l’arrivée un escalier d’une qualité et précision parfaite !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme de notre équipe tout au long de votre expérience. Votre satisfaction quant à la qualité et à la précision de votre escalier nous touche particulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons vous revoir bientôt sur Oéba.
Cordialement,
L'équipe Oéba
Parfait au niveau réalisation u produit , par contre pas d’emballage digne de ce nom , visserie minime , 6 bouchons pour masquer les fixations et uniquement 3 vis , pas de près trou pour faciliter la fixations et uniquement ( photos envoyées + contact téléphonique ) . Bref menuisier compétant , environnement moyen .
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que la réalisation du produit vous convienne. Nous prenons également en compte vos commentaires concernant l'emballage et la visserie, qui sont essentiels pour une expérience optimale. Votre retour nous encourage à améliorer ces aspects pour mieux servir nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Oéba
Excellent service de conception. Mon escalier sur trois niveaux devait s’intégrer dans un espace vraiment difficile et Oeba a tout résolu parfaitement. Bonne livraison et l’escalier a été relativement simple à installer une fois que j’avais compris les instructions !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre service de conception. Nous sommes ravis d'apprendre que votre escalier a parfaitement trouvé sa place dans votre espace et que nos instructions vous ont aidé dans son installation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
A bientôt, l'équipe Oéba
Très pro
A bientôt, l'équipe Oéba
Très bien. Accueil téléphonique agréable. Livraison rapide malgré que ce soit la poste. Je recommande la société Oeba.
Produit conforme et de qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes en termes de conformité et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Oéba.
Cordialement,
L'équipe Oéba