Oéba Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 207 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Bois très bonne qualité Tout c’est bien passé pour la pose , aucune erreur dans les dimensions . Je commande
Réponse de Oéba :
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, à très bientôt sur notre site. L'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
J'ai commandé 2 escaliers en bois sur mesure, délais de livraison respecté, qualité des escaliers irréprochable montage très simple tout est très bien prévu. Je conseil fortement ce site.
Réponse de Oéba :
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance concernant nos produits et nos prestations. A très vite sur notre site, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Belle qualité, assemblage parfait - seul bémol le livreur, ne parlait pas français, a prétendu que la personne aidante était enceinte mais à demandé à mon gendre de monter dans le camion (en bazard) cela reste limite. Donc en résumé 10/10 pour Oeba et 3/10 pour la livraison
Réponse de Oéba :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le client doit toujours aider au déchargement, c'est expliqué dans nos CGV et par le transporteur également au moment de la prise de rendez-vous. A très bientôt, l'équipe OéBa
Le
4/5
★★★★☆
Bon produit L’escalier est posé et conforme aux côtes.
Réponse de Oéba :
Super ! Merci pour votre achat et votre confiance 🙂 à très vite, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Parfait, livraison , produit, professionnalisme.
Réponse de Oéba :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis qui nous va droit au coeur 🙂 Toute l'équipe OéBa est ravie d'avoir répondu à votre besoin, à très bientôt
Le
5/5
★★★★★
Rapidité, précision, qualité et convivialité
Réponse de Oéba :
Un grand merci pour votre avis et votre confiance renouvelée 🙂 Toute l'équipe OéBa vous remercie pour votre fidélité
Le
5/5
★★★★★
Très belle qualité, livraison parfaite, conseillers disponibles et efficace
Réponse de Oéba :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre avis positif sur nos équipes et nos produits ! Merci, et belle journée de la part de toute l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes
Réponse de Oéba :
Nous sommes ravis que l'escalier vous convienne, merci pour votre confiance et pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Il y a un an que nous avons acheté un escalier sur le site d’oéba et nous sommes très satisfait de notre escalier en demi tour tournant en bois hévéa, un escalier sur mesure a prix défiant toute concurrence. L’escalier arrive en kit et il faut prendre le temps de l’installer soi même idéal a deux mais avant tout, bien prendre les cotes et rien négliger car dans notre cas le mur n’est pas d’equerre et le conseil du service client a permis une finition parfaite. Ensuite Il faut bien suivre la notice et être patient, le travail a deux a été nécessaire. Le seul petit bémol c’est que la notice sur le site pour l’installation du demi tournant est prévu pour 3 mur, pour mon cas j’en ai que 2, il fallait donc improviser puisque l’ayant recu en juillet et installer en août, la société était en congé en août et de ce fait on ne pouvait pas me conseiller. Aujourd’hui, le demi tour en hévéa me donne pleine satisfaction. Merci oéba! Sinon je recommande a 100%.
Réponse de Oéba :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que votre escalier vous donne satisfaction après plus d'un an d'utilisation 🙂
Les notices ont été étoffées depuis. Encore merci, et bel été. L'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité/prix. Très facile à monter et emboitement des différentes pièces parfaitement préparé. Qualité des finitions impeccable. Conforme à la demande.
Réponse de Oéba :
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre confiance et votre avis positif ! Toute l'équipe est ravie de votre message très sympathique 🙂 A très bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Très bien Excellent rapport qualité prix Je recommande
Réponse de Oéba :
Bonjour, un grand Merci pour votre avis et votre confiance 🙂 Nous sommes ravis d'avoir répondu parfaitement à votre projet d'escalier ! A bientôt, l'équipe OéBa
Le
4/5
★★★★☆
Bon produit de belle qualité et apprécié. Dommage que le suivi soit inexistant tant pour la production que pour la livraison. Mettons cela sur le compte du flou artistique français
Réponse de Oéba :
Bonjour, votre commande a été expédiée et livrée dans les délais annoncés de 4 à 6 semaines. Nous sommes désolés si vous avez trouvé que la communication était inexistante, peut-être n'avez vous pas reçu nos e-mails et statuts d'avancement de commande ? Ils sont sûrement arrivés dans vos SPAMS... L'essentiel est que vos produits vous donnent entière satisfaction ! Merci pour votre confiance, l'équipe OéBa (toujours à votre service !) 🙂
Le
5/5
★★★★★
Délai respecté, escalier conforme
Réponse de Oéba :
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif 🙂 Un grand merci de la part de toute l'équipe OéBa
Le
4/5
★★★★☆
Dommage d'avoir attendu trois semaines pour la livraison ça m'a pénalisé de plus il a fallut que j'ai du monde pour aider à décharge vu l'encombrement de la pièce ,j'aurrai aimé être averti de tout ça.apres déballage mon plan de travail a été égratigné ....alors je ne mets pas votre travail en doute mais je pense que côté livraison c'est a revoir.... Bonne continuation merci nicole Hrnkova
Réponse de Oéba :
Bonjour, et merci pour votre avis. Pour information votre plan de travail a été expédié et livré dans le délai annoncé de 4 à 6 semaines. Si vous aviez repéré un défaut au déballage il vous suffisait de nous envoyer des photos par mail afin d'informer notre SAV.
Concernant le poids de la commande, un plan de travail de 3.80m en bois d'épaisseur 44mm est un plateau lourd qui demande de la manutention au déchargement, de ce fait il est primordial (comme indiqué dans nos CGV) de prévoir la main d'œuvre nécessaire lors de la livraison.
Bonne journée, L'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Entreprise au top! Sérieuse et réactive!
Réponse de Oéba :
Super, nous sommes ravis de votre satisfaction ! Un grand merci de toute l'équipe Oéba 😉
Le
5/5
★★★★★
Excellent suivi et, toujours, avec le sourire au téléphone !
5/5
★★★★★
Super. Un escalier en chêne commandé, livré avec 3 semaines d'avance. Un service clients à l'écoute (Merci Véronique !), un livreur super sympa. Et un escalier qui tombe pile poil ! Pas facile le poteau du milieu mais sinon, par-fait ! Merci beaucoup et bravo pour tout. Rien à redire.
Réponse de Oéba :
Super !!! Nous sommes ravis de votre satisfaction et que votre escalier vous plaise 🙂 Nous avons pris plaisir à le fabriquer ! Merci à vous pour votre confiance et pour votre avis très sympathique. A bientôt, l'équipe OéBa.
Le
5/5
★★★★★
Un escalier sur mesure, un produit de qualité avec des conseils pratiques et techniques du début à la fin projet. Un équipe a notre écoute. Si c'était à refaire, je ne change rien. Merci à l'équipe Oeba
Réponse de Oéba :
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre achat, et pour votre avis positif qui reflète votre satisfaction 🙂 Nous sommes ravis que l'escalier et nos prestations vous aient plu ! A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Site sérieux, temps conforme à ce qui était prévu. La livraison c'est bien passée. Je recommande belle escalier en bois hêtre abouté bien usiné qui fait son effet.
Réponse de Oéba :
Bonjour, un grand merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre besoin 🙂 🙂 A bientôt, l'équipe OéBa
Le
5/5
★★★★★
Site facile à utiliser, contact téléphonique très agréable et clair.
Réponse de Oéba :
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour d'expérience 🙂 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! A bientôt, l'équipe OéBa
Le