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★★★★☆
basée sur 2524 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2524 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Service client totalement absent
Aucino G.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé deux aspirateur sthil + une agrafe pour réparer un autre aspirateur, j’ai reçu un seul aspirateur et cassé en plus. Il ne réponde jamais au téléphone et les mails ou sur le site c’est une galère pour avoir une réponse. Site à fuir, il ne sont pas sérieux.
Xavier D.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Lors de la commande, article disponible et normalement livré en 3/5 jours. Au bout de 10 jours, toujours pas de nouvelles... article toujours disponible sur le site. Après une semaine et demie d appels journaliers, mails et messages laissés sur le site (sans jamais avoir qui que ce soit), enfin une réponse! M informant de la non disponibilité de l article. J ai du attendre 1 mois jour pour jour pour que la commande soit expédiée! Améliorez votre communication vis à vis des clients! Ayez au moins la descence de répondre plus rapidement! Seul point positif, commande avec expédition soignée.
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
47 jours avant d'être livré, lamentable!!
Patrick P.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
2mois pour recevoir ma commande !!!
Alain C.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande passer le 4 septembre et colis reçu 1 mois après...
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjours suite à ma Commande j’ai reçu que un article sur les deux et impossible de les avoir au téléphone
Matheo A.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup trop long les délais sachant que c'est en stock sur le site et 1 mois et Demi pour avoir la pièce et aucune réponse au mail que j'ai envoyé
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le delais de livraison est hyper long, voir inexistant si vous n'insistez pas et si vous insistez, vous n'avez plus accès à votre compte. Je suis très très déçu par cette société.
François V.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Site a évité
Luc L.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déçu aucun suivi impossible de les avoir par mail et téléphone non plus
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
3 mois d'attente pour une commande de 4 poulies, certes en rupture de stock au départ. Le gros soucis c'est qu'il a fallu l'envoi de plusieurs mails, afin de pouvoir me faire entendre et que quelqu'un traite ma demande. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, on tombe systématiquement sur le central. Bref, grosse grosse déception avec ce site, moi qui est pourtant l'habitude de commander des articles de gamme verte sur internet. Je déconseille ce site!
Raphael R.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’essaie de contact Megavert pour un soucis sur ma tondeuse et aucune réponse ni par mail ni par téléphone toujours occupé, lamentable !
Christophe H.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande et relance de ma part restés sans réponses pendant 5 semaines puis enfin livraisons
Hervé M.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Aucun respect du client
Joel G.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue un mois après la commande , donnée Pour 5 ou 7 jours ouvrés , Le pire , malgré mes nombreux mails, messages et autres aucun retour sauf des mails tout faits , impossibilité de joindre le service client , Après un mois commande incomplète, manque une machine sur les deux commandées . Toujours pas de date de livraison fixée pour le reste … Cela suffit ou pas ? J ai dû les menacer de faire jouer mon service juridique, ce qui est toujours le cas , Aucune réponse à mes questions . Voilà où nous en sommes .
Yan B.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Désagréable expérience... MISE A JOUR (dernière) - 06 Octobre 2023 J'ai enfin recu hier (Jeudi 6 octobre 2023) le taille haie commandé le 25 aout 2023. En résumé, les 50 euros que j'ai "économisé" en n'allant pas acheter chez un de mes revendeurs de proximité qui m'assurent accueil et services apres-vente, m'ont ô combien couté en emails (sans reponse), coup de telephone (sans reponse), stress de m'etre fait arnaquer et de ne pas avoir le taille-haie au moment où je voulais faire ma haie... Comme vous l'aurez compris, c'etait ma premiere et dernier commande sur le site de MEGAVERT. Je les remercie pour la lecon qu'ils m'ont donné et le sens que j'ai pu mettre derriere cette desagreable experience. A bon entendeur... ARNAQUE - A FUIR Absolument !!! - 21 septembre 2023 Attiré par une économie de 50 euros, je pense en avoir effectivement perdu 370... Commande d'un taille-haie Stihl passée le 25 aout 2023, nous sommes aujourd'hui le 21 septembre 2023 et en 1 mois et d'innombrables tentatives d'appel, j'ai réussi à les joindre 1 seul fois m'indiquant une livraison la semaine dernière et, bien entendu, à ce jour, je n'ai rien reçu. J'ai envoyé plusieurs emails et TOUS sont restés sans réponses. Les lignes sont toujours occupées et on vous invite à laisser un message. Le message enregistré vous parle de hausse d'activité mais cela ne justifie en rien de ne pas répondre au telephone, ne pas répondre aux emails et ne pas livrer ses clients ALORS MEME que l'argent a bien été débité le jour de la commande, c'est à dire il y'a un mois ! Je m'engage à modifier cet avis, si je reçois finalement le materiel ou si la société MEGAVERT me recontacte. Cependant je pense malheureusement avoir été victime d'une arnaque et mes 370 euros sont bel et bien envolés. C'est bien fait pour moi, j'aurais du voir ces 50 euros dépensés dans mes commerces de proximité comme un investissement dans le service, le sérieux et l'accueil qu'ils nous confèrent. Je remercie MEGAVERT pour cette leçon ! A bon entendeur... MISE A JOUR - 21 Septembre 2023 Le jour meme où j'ai écris l'avis ci-dessus, j'ai reçu un email générique de la part de MEGAVERT indiquant à tous ses clients qu'il faisaient face à des problèmes informatiques affectant leur capacité à traiter les commandes. Un site commercant SERIEUX se devrait d'interrompre toute possibilité de passer commande sur leur site tant que le probleme actuel n'est pas réglé, MAIS je ne pense pas que cela soit le cas... J'invite toute personne qui lit cet article à ne surtout pas continuer de surcharger MEGAVERT avec des commandes additionnellestant que ceux-ci n'ont pas réglé leurs problemes informatiques les empenchant de "traiter et livrer les commandes" (mais ne les empechant pas de recevoir les paiements des clients apparement 🙂 ) Je m'engage encore une fois à mettre a jour mon avis dans la continuité de l'evolution de la situation. MISE A JOUR - 29 Septembre 2023 J'ai recu ce jour un autre email generique m'indiquant que leurs problemes informatiques etaient réglés et qu'ils allaient rattraper le retard accumulé sur les commandes en cours provoquant "quelques retards". J'ai recu un code promotionnel et le site est en "Gros Destockage Avant Inventaire" avec donc des promotions importantes. Tout cela m'invitant bien évidemment à dépenser encore + d'argent sur leur site (ce que je ne vais pas faire bien entendu). Il est très etonnant de voir qu'ils arrivent à gerer une periode de promotion avec les soi-disants deboires informatiques qu'ils ont eu.... Bien entendu, je n'arrive toujours à joindre personne par telephone. Je m'engage encore une fois à mettre a jour mon avis dans la continuité de l'evolution de la situation. Date de l'expérience: 21 septembre 2023
Loic S.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je mets 1 étoile car je ne peux pas faire moins ! Commande passée d'un souffle feuille-broyeur STIHL le 4 juillet 2023, réception début octobre 2023 ! après une multitude de messages pour me faire rembourser, en vain ... Au téléphone, injoignable , on peut juste laisser un message. J'ai bien cru ne jamais revoir mon argent ! la commande est finalement arrivée Très mauvaise expérience d'achat sur ce site . Je ne sais pas d'où vient tous ces avis positifs auxquels je me suis fié, ou alors je n'ai pas eu de chance ....
Christophe W.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très satisfait.La rapidité de l'envoi m"a surpris.
Michel L.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
1 mois de retard Tarifs pas clair , indiqué ttc alors que la société vend ses produits net hors taxe. Attention il y a tromperie
Cyril L.
Le
suite à un achat du 08/07/2023