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★★★★★
basée sur 35477 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Les liquides sur le site ne sont pas toujours en stock. J'en commande un autre et au surprise il n'est pas non plus en stock!
Bruno G.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que si un produit est commandé simultanément par plusieurs clients, il peut y avoir une rupture de stock. Dans ce cas, la règle de priorité s'applique pour déterminer qui recevra le produit en premier. Nous souhaitons vous informer qu'en raison de la période des soldes en cours, nos produits sont très demandés, ce qui a entraîné une rupture de stock rapide du deuxième produit que vous avez demandé et qui n'était plus en stock depuis un certain moment lors de votre demande. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraisons non respectés
Valérie B.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison Colissimo en point relais trop long et frais de port à domicile désormais facturés. Dommage de ces nouvelles conditions qui font descendre ma note habituellement plus élevée.
Mickaël C.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Une semaine passée. toujours pas reçu le colis.
Alex M.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
3/5
★★★☆☆
Je n'étais pas chez moi, la commande a été déposée dans un point relais à l'autre bout de la ville
Yohann D.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
3/5
★★★☆☆
Les produits e-cigarette sont bien mais la puff de CBD Kosher Kush ne marche qu'un coup sur deux.
Baptiste R.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçu du temps de livraison
Frédéric F.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
2/5
★★☆☆☆
Très déçu de la livraison
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un produit et je n'ai pas reçu le bon....(commandé nicotine 30/70vg et recu nicotine 50/50)
Jean-louis B.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
3/5
★★★☆☆
Sans plus
Samir A.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
3/5
★★★☆☆
A chaque fois ma commande est livrée sur Paris alors que j'indique bien mon adresse qui est a cannes La dernière fois j'ai du attendre 15 jours pour récupérer ma commande Cette fois cela à été plus rapide
Annie G.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour Madame Guelfi, Nous accusons réception de votre message. L'adresse de livraison ainsi que la ville et le code postal est renseigné par le client. Nous expédions donc la commande à l'adresse indiquée par le client. Un message vous a été adressé pour vous informer que votre dossier a été mis à jour par nos services. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
3/5
★★★☆☆
Quand je met un avis négatif vous le supprimez....j ai changé de site car il y a un problème de livraison chez vous ..2 commandes 2 problèmes ...
Anouk V.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
3/5
★★★☆☆
Très bon site mais la livraison est vraiment trop longue.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Le site est très bien. J'ai l'habitude de commander chez eux car ils sont rapides. Mais cette commande a pris beaucoup plus de temps que les autres. Faire des promos régulièrement c'est cool mais faut assurer derrière le nombre de commande!
Anne Sophie A.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
2/5
★★☆☆☆
Une Puff était défectueuse et inutilisable dommage car les deux autres étaient très bien
Juline L.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Notre service client vous a apporté une réponse par mail ce jour. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
2/5
★★☆☆☆
Problème de fuite de e-liquide après seulement deux jours d'utilisation, ce qui a eu un impact sur le tirage automatique qui s'est mis à ne plus fonctionner. J'ai donc retournée la e-cigarette Drag Q et Petit Fumeur m'en a renvoyé une autre du même modèle. Seulement après un mois d'utilisation de ma nouvelle e-cigarette Drag Q (sans problème), le e-liquide s'est mis à couler au niveau de la molette, suite à un voyage en avion, et donc je pense, à la pression. Je déconseille fortement ce produit qui ne tient pas la route !
Sarah C.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un message vous a été adressé ce jour. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
3/5
★★★☆☆
Pas top
Carole M.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Pas capable de tenir vos délais en terme de livraison
Noemie A.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un message vous a été adressé ce jour. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
3/5
★★★☆☆
Commande passée le 12 avril reçue le 18 avril dans un point relay et non à domicile comme prévue lors de la commande
Dorine D.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
3/5
★★★☆☆
Je commande depuis de nombreux temps et j’ai toujours été satisfait du site jusqu’à ce que vous prenez relais colis pour la livraison. Relai colis sont déplorable et le service rendu par la poste est beaucoup plus fiable.
Yohann R.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Les appels à la mobilisation lancée dans toute la France ainsi que les pénuries de carburant ont entrainé de très fortes perturbations dans les activités de nos différents transporteurs, ce qui inclut Colissimo. Malheureusement, nous subissons également ce type de désagréments. Bien cordialement, Le Petit Fumeur.