Avis Le Petit Fumeur

Ma puff fuit, et je n’ai eu aucun retour de la marque

Produits manquants dans ma commande, SAV injoignable par téléphone ( plus de 10 appels aucune réponse ) et formulaire de réclamation défectueux qui ne fonctionne juste pas quand on essaye de l’envoyer

Colis reçu très en retard. Colis privé transporteur à évité. A chaque livraison de cette entreprise toujours déçu.

Ma crown bar 30k a durée moins longtemps que la 12k que j’ai l’habitude d’acheter et service client injoignable ni par téléphone ni en réponse au mail envoyé.

Je n’ai pas reçu ma commande

Je n est pas reçu ma commande pourtant débiter sur mon compte bancaire inadmissible.... on me demande d attendre alors que c etait pour un anniversaire trop tard maintenant.... déçu

Flacon ouvert, Perte le liquide dans le paquet, Un e liquide qui tourne au rouge dans ma Ce au bout de 24h et qui pourri toute mes résistance.... Vous ne pouviez pas faire pire.... Un gâchis de 200ml Nul nul nul

Commande non reçu, travaille avec une société de livraison « colis privé » lamentable…

Colis reçu en 2 semaines, aucun suivi

Comme je vous l ai dis dans le mail que je vous ai envoyé mardi je ne suis pas ‘satisfait de votre partenariat avec colis privé qui devait me livrer dans un magasin près de chez moi environ 1 km il m a été livré dans un autre magasin à 10 km de chez moi et en plus le magasin était fermé sans raison particulière puisqu’il devait être ouvert Conclusion je n ai plus le permis j ai du prendre le train et le bus ce qui m a couté environ 12€ pour rien puisque le magasin en question était fermé et sans compter la perte de temps de 3 heures aller/retour Ce est Pas la première fois que cette expérience m arrive en commandant chez vous et je considère que vous devriez envisager de changer de partenaire de livraison C est pour cela que j hésite à recommander du matériel chez alors que j ai un achat que j aurais aimé faire mais que je n ai pas validé la commande Dans l attente d une réponse de votre part je vous souhaite une bonne journée même si vous n avez pas pris le temps de répondre à mon mail de mardi 30/09/2025 et que depuis ce jour j essaie de vous joindre et que vous êtes injoignable par téléphone comme le dis la messagerie

Pas forcément le site, mais les transporteurs utilisés sont pas top. Dernière commande jamais arrivée, litige en cours avec tous le bordel qui va avec, attestation sur l’honneur, pas de commande donc obligé d’aller en urgence ailleurs… bref

Colis jamais reçu réclamation en cour j ai passé 2 commandes deux fois problèmes de livraisons

J' ai fait une erreur de commande. Mail pour demander un changement et pas de réponse

48 prevu réalité 9 jours !

Colis privé n'a toujours pas livré le colis, 11 jours après la commande, et je ne suis plus sur mon lieu de vacances, impossible d'avoir par tél le petit fumeur

Colis non reçu . Mais sinon habituellement je suis très contente de vos services

J ai pris Apple , c est si sucré,beaucoup trop sucré que j ai l impression de manger des bonbons Je préfère que ce soit acidulé léger

Bonjour, Le produit reçu était au bon goût mais pas le bon taux de nicotine. Problème de lecture fréquente sur entre la commande et réception. Déçu

Produit goût fraise livrés par erreur

Nul ce sont tromper dans un liquide

Erreur sur article que je ne peux échanger et je dois garder un article qui ne me servira pas

Très déçu je commande tout les mois et a chaque fois soit ya du retard soit il me manque un produit la j'ai commandé le 5 juillet j'ai reçu seulement 1 produits j'en attends 2 autres on est le 19 juillet il ya un problème sur mon compte bancaire la commande à été payé donc je souhaite recevoir mes produits manquants au plus vite merci.

Erreur dans la commande dans les packs base sur le taux nicotine commandé 4mg reçu 2 Cordialement Geyer Laurent

Se trompe sur les produits et ne répond pas à la reclamation

C'est la seconde fois que je reçois une commande erronée. La première fois c'était le parfum qui n'était pas celui que j'avais commandé et lors de ma dernière commande je reçois du 16 au lieu du 6. Je suis partie en vacances sans m'en apercevoir et du coup j'ai du mal a fumer du 16. J'avoue que ça fait beaucoup d'erreurs en peu de temps. Dommage.

J'essaie de retourner ma commande mais impossible de vous avoir au téléphone ou par email

Nous ne sommes pas livre sous 48 heure comme dit et cette fois ci il me manquai meme des produits j ai du en acheter ailleurs je ne sais si je reviendrai chez vous

Comment passer pas livré et débiter sur mon compte et en plus pas de suivi téléphonique et ni par mail

J’avais payé pour une livraison à mon domicile et j ai dû aller chercher mon colis à un relais à l’autre bout de la ville et malgré un message envoyé au petit fumeur pour me rembourser la livraison je n’ai eu aucune réponse de leur part. Ça sera la dernière fois que je commande sur leur site je préfère largement le Petit Vapoteur.

Le service de livraison a changé. On passe de chronopost à colis privé, avec beaucoup moins de points de livraison disponibles. Je dois aller beaucoup plus loin. En livraison à domicile, ne respecte pas la signature !

L’équipe est sympa mais malheureusement, il y a eu une de mes deux fioles de concentré qui était périmée. Peut-être car pour l’achat d’un liquide le deuxième était gratuit ? Je ne sais pas. En tout cas, je ne suis pas satisfaite de mon achat et je n’ai pas recommandé depuis.

Toujours pas recu de colis 2 semaine apres le paiement

Colis incomplet. On m'envoie un mail pour me dire que pendant la préparation , on a constaté une rupture de stock sur un des produits commandé et me proposer un remboursement ou un remplacement. Après que j'aie répondu, pas de nouvelles depuis une semaine. Donc pas super satisfait du traitement de ma commande. Mes commandes précedentes s'etaient bien passées.

Problème avec ma commande, impossible de les avoirs depuis 3 jours. Une honte et reçu sous 7 jours au lieu de 48h

Plusieurs mails envoyés concernant une commande pas reçu aucune réponse de votre part

Bonjour j’ai reçu 2 eliquides avec date dépassée. J’ai même pas été remboursé, n’ai échanger. Je commande plus chez eux

Je n’ai pas reçu ma livraison, j’attends toujours j’allais vous contacter j’arrive pas à vous joindre

Commande non reçu, sensément avec signature

J'ai essayé d'appeler le service après vente pas de réponse, j'ai envoyé un mail toujours pas de réponse. Ma commande date de moins de deux semaines et la cigarette ne fonctionne plus.

Délais de livraison non respecté. Commande le samedi, livraison le vendredi. Je ne commanderai plus