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basée sur 38611 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J' ai fait une erreur de commande. Mail pour demander un changement et pas de réponse
48 prevu réalité 9 jours !
Colis privé n'a toujours pas livré le colis, 11 jours après la commande, et je ne suis plus sur mon lieu de vacances, impossible d'avoir par tél le petit fumeur
Colis non reçu . Mais sinon habituellement je suis très contente de vos services
J ai pris Apple , c est si sucré,beaucoup trop sucré que j ai l impression de manger des bonbons Je préfère que ce soit acidulé léger
Bonjour, Le produit reçu était au bon goût mais pas le bon taux de nicotine. Problème de lecture fréquente sur entre la commande et réception. Déçu
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Cordialement,
Votre conseiller Le Petit Fumeur
Produit goût fraise livrés par erreur
Nul ce sont tromper dans un liquide
Erreur sur article que je ne peux échanger et je dois garder un article qui ne me servira pas
Très déçu je commande tout les mois et a chaque fois soit ya du retard soit il me manque un produit la j'ai commandé le 5 juillet j'ai reçu seulement 1 produits j'en attends 2 autres on est le 19 juillet il ya un problème sur mon compte bancaire la commande à été payé donc je souhaite recevoir mes produits manquants au plus vite merci.
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Votre service client Le Petit Fumeur
Erreur dans la commande dans les packs base sur le taux nicotine commandé 4mg reçu 2 Cordialement Geyer Laurent
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Se trompe sur les produits et ne répond pas à la reclamation
C'est la seconde fois que je reçois une commande erronée. La première fois c'était le parfum qui n'était pas celui que j'avais commandé et lors de ma dernière commande je reçois du 16 au lieu du 6. Je suis partie en vacances sans m'en apercevoir et du coup j'ai du mal a fumer du 16. J'avoue que ça fait beaucoup d'erreurs en peu de temps. Dommage.
J'essaie de retourner ma commande mais impossible de vous avoir au téléphone ou par email
Nous ne sommes pas livre sous 48 heure comme dit et cette fois ci il me manquai meme des produits j ai du en acheter ailleurs je ne sais si je reviendrai chez vous
Comment passer pas livré et débiter sur mon compte et en plus pas de suivi téléphonique et ni par mail
J’avais payé pour une livraison à mon domicile et j ai dû aller chercher mon colis à un relais à l’autre bout de la ville et malgré un message envoyé au petit fumeur pour me rembourser la livraison je n’ai eu aucune réponse de leur part. Ça sera la dernière fois que je commande sur leur site je préfère largement le Petit Vapoteur.
Le service de livraison a changé. On passe de chronopost à colis privé, avec beaucoup moins de points de livraison disponibles. Je dois aller beaucoup plus loin. En livraison à domicile, ne respecte pas la signature !
L’équipe est sympa mais malheureusement, il y a eu une de mes deux fioles de concentré qui était périmée. Peut-être car pour l’achat d’un liquide le deuxième était gratuit ? Je ne sais pas. En tout cas, je ne suis pas satisfaite de mon achat et je n’ai pas recommandé depuis.
Toujours pas recu de colis 2 semaine apres le paiement
Colis incomplet. On m'envoie un mail pour me dire que pendant la préparation , on a constaté une rupture de stock sur un des produits commandé et me proposer un remboursement ou un remplacement. Après que j'aie répondu, pas de nouvelles depuis une semaine. Donc pas super satisfait du traitement de ma commande. Mes commandes précedentes s'etaient bien passées.
Problème avec ma commande, impossible de les avoirs depuis 3 jours. Une honte et reçu sous 7 jours au lieu de 48h
Plusieurs mails envoyés concernant une commande pas reçu aucune réponse de votre part
Bonjour j’ai reçu 2 eliquides avec date dépassée. J’ai même pas été remboursé, n’ai échanger. Je commande plus chez eux
Je n’ai pas reçu ma livraison, j’attends toujours j’allais vous contacter j’arrive pas à vous joindre
Commande non reçu, sensément avec signature
J'ai essayé d'appeler le service après vente pas de réponse, j'ai envoyé un mail toujours pas de réponse. Ma commande date de moins de deux semaines et la cigarette ne fonctionne plus.
Délais de livraison non respecté. Commande le samedi, livraison le vendredi. Je ne commanderai plus
Je n’ai pas eu tout les articles et aucune réponse ni par appel, ni par la messagerie.
Colis livré 1 semaine après malgré la livraison Express!!! Très décevant !
Colis pas reçu et envoyé dans un point relais 😡
Erreur de livraison produits
Les 4 accus 30Q 18650 reçus sont anormalement longs de quelques millimètres par rapport à la taille standard, résultat : ils débordent et empêchent mon mod de se refermer correctement. Cela décale le bottom cap de mon mod (un pipeline pro 8) . Malheureusement, ce bottom cap étant situé sous mon mod, cela le déséquilibre quand je le pose debout sur une surface plate. Insatisfait de ces accus, je suis contraint de procéder à un renvoi (à ma charge).
Colis reçu en relai alors qu'il devait arriver au domicile
Ma commande, un eliquide de 50 ml, reçu à moitié vide, le liquide à fuit lors du transport..
J'ai eu besoin d'accu 18650 je me suis donc tourné comme souvent vers des sony vt6 et la la grosse surprise à la réception 4 contrefaçon ce qui devient money courante sur le net entre les lg et les sony les lg sont un plus moins facile à voir par contre les sony en une fraction de seconde on vois les contrefaçon les vrai on de forme de bague en haut et leur qr code tombe de façon aléatoire par rapport au reste des écritures sur les faux tout est aligné alors, le petit fumeur et les autres arrêtez de prendre vos clients pour des con en leurs vendent de la contrefaçons alors que vous le savez pertinemment (pour info aucun n'attint les 2000 mah pour 3000 prévu avec les vrai) c 'est quoi le truc vous avez un grossiste qui vous les vend 20 centimes pièces ? voleur !!!
Mon colis n'est jamais arrivé
Un délai de 15 jours pour une livraison …
Commande et produit rapidement livraison et conforme aux attente,je recommanderais.merci
Mauvaise écoute , ne réponds pas aux demande de renseignements et ensuite vends des produits défectueux , première commande chez vous mais la dernière très déçu , alors que j'avais était content du délai de livraison , j'avais préparé une deuxième commande , mais après essai des résistances la horreur , donc plus la peine de compter sur moi Merci