Avis FLORAQUATIC

Colis laisser dehors par le livreur sous la pluie

J’ai passé ma 1ere commande il y a 1 semaine je suis super déçu!!! J’ai commandé des plantes et 10kg de gravier j’ai reçu ma commande aujourd’hui en ouvrant le colis les sacs de gravier était sur mes plantes résultat toutes mais plantes sont mortes

Très déçu! Tous les poissons étaient morts à l'arrivée

Plante abîmé, très déçu !

Le livreur n’a jamais déposé le colis au bon relais 😤 celui-ci a déposé à 15km de l’endroit prévu en sachant que je travaille 14h par jour et mon époux 12h . Nous étions très fâchés de devoir nous débrouiller pour récupérer les petites bêtes alors que nous avons payé une somme importante les frais de port pour un stress hors norme Nous sommes fâchés du manque de professionnalisme du transporteur que VOUS avez choisi

Tres déçue 2 scalaireset 2 rasboras morts les autres ont eu beaucoup de mal à revenir.je ne commanderai plus sur ce site.

Deux guppys arrivés dans un état alarmant. Un des deux morts le lendemain matin. Une plante mal en point, pas sure qu’elle reprenne ...

3ème commande passé et dernière, lors d'une commande j'ai envoyé plusieurs messages resté sans réponse, commande passé le mardi 4 janvier, expédiée le 10 janvier (tout en stock) les autres commandes on été plus rapide livrée deux jours après le pire dans tout ça c'est de rester sans réponse, trop de client surement du coup j'ai passé ma dernière commande ailleurs, dommage je ferais de l'anti pub dans mon assoc et sur les pages où je suis inscrit.

Cause escargots morts à la réception du colis 2 fois

Pas de réponse du service après vente après un soucis de commande

Livraison rapide mais 5 escargots vivants à l’arrivée seulement sur 12…

Bonjour, La qualité de vos plantes sont déplorables. Merci

J'ai reçu mon colis j'avais 1 Taïwan bee de mort et 1 guppy de mort mais sinon ça va

Poissons arrivé 1jour en retard, pas en rapport avec la boutique mais le service livraison..poisson mort et eau froide et trouble comme si remuer exesivement. les livreur etais 2 ce qui est tres bizzare et avais lair de s'amuser a la livraison qui a etais faite je precise a 2rue de chez moi car soit disant leur camion ne passais pas pour ses flemards...pas de demande de piece d'identité ni rien colis remis au nom de ma femme sous mes main sans justificatif. apres plusieurs tentatif dapelle a la minute et l'ouverture du carton aucune reponse. photo etvideo envoyer a lappuye sur le site et par mail aucune reponse depuis 5jours. 57euro d'achat passer sous le nez car 2 rigolo en camion blanc non noté UPS. porter une tel acusation est tres grave mais je les ai bien vue a 30metre arrivé avec leur musique a fond et le colis a l'avant avec eux. bref tout ca pour dire decu d'avoir perdu de l'argent ici jaurai preferer le donner a des fournisseur plus honete..frais d'envoie frais de boite qui ramene des poisson froid car il y avais seulement 1bouillottes a linterieur en plein moi de janvier..pour 2jours c'est sur que les poissons ne tenais pas.

Mes Hemianthus Callitrichoides Cuba non pas du tout apprécier le trajet les plantes était pire que dans les animalerie je suis très dessus

Déçue… Commande arrivée incomplète et tardivement ! Si j’avais été prévenue j’aurais pu rajouter d’autres plantes. Par contre les frais de port eux ont été inchangés. Une plante in vitro est arrivée dans un état pitoyable (impossible de la planter… poubelle) ! Je me demande comment il est possible d’avoir mis ce produit à l’expédition. Heureusement 3 plantes étaient en bon état…

Sac pas sérieux

Un avis de zéro car très déçu de la réception de ma commande sur le bon de commande il est il s'avérait que les poissons devait mesurer 6 cm à l'arrivée il n'en faisait qu'un déjà ensuite dans un état déplorable malade je trouve ça honteux de votre part d'envoyer des poissons malades ainsi que des alevins honnêtement je ne vous recommanderais pas et c'est la dernière fois que je commande chez vous

Plante très moyen très

Mes poisson sont bien tous arrivé saint et sauf mais je ne parle pas de leurs état a l'arrivée un peu déçu.Je m'attendais a mieux venant de leurs part, les poisson avais des nageoires abimés et ils ont pris la liberté de remplacé des guppy que j'avais commandé par d'autre. Vraiment déçu et ce n'ai pas la premières fois !

2 escargot sur 2 mort et sur 8 crevette 4 mort arriver avec une eau très très très froide…

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Et aucune réponse pour l 'instant à mes mails

Erreur dans ma livraison, j ai retourné à mes frais dans vos entrepôts, pas de nouvelle !!! Délai très long aussi.... Quant au numéro pour vous joindre ne répond pas.

Bonjour livraison dans les délais par contre j'ai commandé des crevettes babaulti green j'en ai deux qui sont rouges et le reste sont transparents j'ai l'impression qu'il n'y a eu aucune sélection je m'attendais quand même à avoir des crevettes verte donc déçu sur la commande

Très mécontent, 1 escargot vivant sur 2, l'escargot n'est pas mort pendant la livraison, la coquille était vide !!!!!

2 escargots en vie sur 8.

Les plantes sont arrivée toutes jaune en début d'état de pourriture j'ai replanter les racines et on verra

Plante trés blanche domage en plus se n’était pas se que j’ai commander

Plantes gelées et livrées avec 2 jours de retard.

5 crevettes mortes sur 8, un escargot mort sur 2, 44 euros. Aucun service après vente Extrêmement mécontente !!!