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basée sur 12054 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Malgré une carte de propriété pas reussi à dupliquer 3 malheureuses clés. Et maintenant rebelotte Photos etc… pour avoir de nouvelles clés .🥲
Serge S.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Clef perdu par Colissimo; aucune réaction de la part du fabricant
Jean-marc F.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Attention, photo mensongère pour une serrure arrivée sans gâche, alors que celle ci est clairement visible sur la photo. Donc bien faire attention avant d'acheter !
Lise S.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
La clé n'ouvre pas le barillet. En contact avec le SAV afin de trouver une solution.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'avais demandé de ne pas expédier les clés à mon adresse, car je n'y serais pas pour les récupérer et de me les tenir à disposition. C'était très clair sur ma demande (je n'ai pas payé les frais d'expédition). Elles ont été cependant quand même expédiées par colissimo pour mes 2 commandes. A ce jour je ne les ai pas en ma possession.
Tanguy M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Reçu à plus de mois une clef qui marche pas J attend toujours Pas sérieux du tout
Michel B.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Sauvez vous c'est vraiment des amateurs. Délai non respecté, trés mauvaise communication téléphonique et en plus si vous vous faites avoir et que vous passez une commande chez eux n'espérez pas avoir un service retour qui solutionne votre problème. Pour eux le problème c'est le fabricant pas eux et ne croyez pas que c'est eux qui fabrique les clefs c'est juste une boite aux lettres. En gros SAUVEZ VOUS.
Boumediene Z.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J ai commande un digivode à encastrer j ai reçu un digivode à visser avec une autre référence
Michel L.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bien emballé et reçu dans les délais
Angelo P.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Clefs non conformes, pas de nouvelle de la commande de remplacement.
Franck V.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
3 clefs non conformes, sans possibilité de les rendre utilisables ( nécessité de disposer du barillet à proximité pour les essais ). Usinage par moi-même réussi. Attitude commerciale négative ( aucun geste malgré une dépense de 148 € de ma part. Grande déception et un client perdu !
Fernand P.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu ma commande, aucune des deux sans information sur un éventuel retard.
Olivier D.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande incomplète et article manquant n’est toujours pas parvenu. Quand j’ai contacté votre service aucune suite n’a été donnée en faisant savoir qu’ils peuvent rien faire. Service après vente médiocre et manque de professionnalisme.
Nidhaleddine B.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ne correspond pas à ma demande
Eric A.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Impossible de mettre zéro étoile, donc j'en mets une. e ne recommande pas du tout !!!! Après 2 mois de commande j'ai enfin reçu l'intégralité. Refus d'échanger la dernière partie de ma commande qui ne convient pas (reçue il y a 3 jours). J'ai un barillet à 75€ dont je ne pourrais pas me servir
Emeline R.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Désolé mais je n'ai pas reçu la clef commandée et payée
Jacques V.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour J’ai passé commande la semaine dernière. Je n’ai pas reçu le bon produit. J’étais dans l’urgence… plutôt que de me renvoyer directement la bonne poignée, ils m’ont demandé de renvoyer l’ancienne et d’envoyé rune preuve de renvoi … perte de temps … je suis pro, je passais commande pour la première fois, ce sera la dernière. La femme qui répond au téléphone se fout complètement de votre avis … c’est pas très grave, c’est juste pas professionnel du tout A FUIR Ps j’ai dû mettre une étoile sinon je ne pouvais Pas éditer le commentaires …
Mak B.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
La quincaillerie réceptionnée vendue ne correspond pas du tout à la photo sur le site, les dimensions fournies sur le site sont incomplètes et le retour sur CLEF EN LIGNE est bien trop cher !!!
Francoise H.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais eu mes clés et j'ai payé 100.- € j'ai envoyé la carte d'identification et vous me dites que ce n'est pas la bonne alors que je n'en ai qu'une et que la dernière fois que j'ai fait refaire des clés j'avais la même carte , j'ai eu 2 clés qui ne correspondent pas du tout et vous ne voulez pas m'en faire des nouvelles alors que je vous ai envoyé le modèle et la photo des clés qu'il me faut. C'est du vol et je dirais que vous avez des gens incapables alors que moi ces clés il me les faut- Si je les ai commandé, c'est parce que j'en ai besoin - ALORS JE LES ATTEND - URGENT
Martine F.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
Clef non conforme Retournée
Michelle P.
Le
suite à un achat du 05/10/2023