Avis Armurerie Loisir

Shocker fonctionnel un jour puis ne marche plus après

Étant client fidèle depuis plusieurs mois et ayant passé quasiment 1000 € de commande j'avais demandé un petit cadeau dans ma commande mais visiblement je n'ai rien eu ! Peut-être devrais-je changer de fournisseur ?

Produit défectueux

La housse ne correspond pas à l'arme achetée avec c'est options !

Article défectueux,un échange devait être réalisé sur demande par un article différent qui au final n’à pas été réalisé article identique reçu decevant Décevant

Excellent service a client

Il était noté vision nocturne, Faux je suis déçu

Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande à mon domicile mais à un point relais : pas satisfait soit vous me renvoyer ma commande soit vous me la rembourser

Arbalète 0 cassé au premier tir pourtant bonne marque mais là L'encoche de bandage de l'arche en deux...youpiiii je suis pas content.Meme pas le temps de mettre un carreau dedans...

Absolument pas satisfait Article qui ne fonctionne pas et je dois payer les frais de retour .. de plus j’attend un mail avec les informations et l’adresse de retour toujours rien a fuir !

Service client irrespectueux.

Reçu la commande abîmé aucun recours pour moi car j'ai accepté le colis première commande et la dernière

Vous envoyez un mail proposant la livraison gratuite, mais au moment de la saisie de la commande aucune possibilité de saisir le code concernant cette livraison gratuite. Aprés ma réclamation à ce sujet vous n'avez pas d'explication sérieuse à donner. J'étais habitué à plus de sérieux chez Armurerie loisir.

Je n'ai pas reçu ma commande, elle a bien été livrée et réceptionnée par un certain Mr MAGNIER mais ce n'est pas moi. En plus, elle a été livrée sans vérification du numéro à 6 chiffres, ni du QR code envoyé par email par Chronopost. Donc, je ne sais pas qui a reçu ma commande !

J’ai acheté mon article lorsqu’il y avait la lampe torche en cadeau sur votre site. Cependant votre code n’a pas fonctionné, j’ai demandé en commentaire lors de la commande de me mettre la lampe. Malgré cela, rien n’a été fait. On ma demandé des frais de port pour me l’envoyer. C’est vraiment pas normal! Et pour compenser, en me donne un code cadeau de 5€, alors que la lampe en valait 50€, et ma commande 420€. Super le service!

Déçu: les fonctions lampe sont inexistantes : une seule intensité et pas d'effet stroboscopique comme vendu! Donc mauvais achat. L'effet stroboscopique faisait partie des critères de choix qui m'ont guidé vers cet achat.Pas contant !

Déception total, j'aurais du recevoir ma commande pour Noël, reçu mis février. Téléchargement de la carte d'identité réussi.. on vous dit que non..et ça traîne ...et ça traîne, on appel, ça ne répond pas. On envoie des mails, ah ben non c'est un répondeur ou nous ne pouvons pas envoyer de réponse 😡😡😡😡 Très déçu

L’arbalète ne fonctionne pas la corde livrée avec est trop fine ou trop épaisse et le mécanisme de la gâchette est fragilisé au niveau du ressort qui est mal posé ce qui la rend totalement inutile puisque quand on presse le gâchette la corde ne se relâche pas.

Il manquait un article dans le colis. Je l'ai signalé immédiatement au service client. Malgré ce, le service client ne m'a ni renvoyé l'article ni remboursé celui-ci. C'est décevant.

Toujours rien reçu

Bonjour, Je n'ai aucun point négatif concernant l'arme que j'ai commandé "Gamo hunter 440AS", la carabine et la lunette sont de bonnes factures. Par contre, si vous avez un souci avec votre produit ne compter pas sur le SAV. Lors du réglage, je me suis rendu compte que le joint d'étanchéité était très abîmé. J'ai donc contacté le SAV et la personne que j'ai eu n'a pas essayé de trouver de solution à mon problème et elle a été très condescendante et m'a raccroché au nez!

J'ai effectué cette commande dans le but de recevoir le cadeau indiqué également (lampe torche taser d'une valeur de 50 e). J'ai contacté le service client car je n'ai pas reçu ce cadeau, il m'ont répondu qu'il y en avait plus en stock. Si je leur renvoie la commande, les frais de retour resteront à ma charge car le produit n'est pas défectueux. Je ne trouve pas cela très correct de leur part.

Très déçu par votre façon de procéder le client a forcément tort les cadeaux promis lors de promotions ne sont pas livrés (lampe taser) je ne recommande pas cette boutique à fuir

Nul tte chers

Commande passée, jamais reçue, service médiocre, j’ai payé 141€ pour ne rien recevoir Commandez ailleurs.

Honteux des munitions défectueuses et le nombre de cartouches CO2 en dessous de ce que j’ai commandé

J'ai commandé 2 boite lors de la livraison j'ai eu que 1 boite en plus qui c'est vidé dans la poche avec des plomb d'abîmer, je les signalé aussi qu'il me manqué une boite, il m'en n'ont renvoyer une mes même pas de geste commerciale pour leur erreurs.

Je n'ai pas reçu les bons plombs lors de ma commande. De plus je n'ai pas pu valider le core pour la livraison gratuite. Malgré ma "petite" réclamation, pas de cadeau, pas de remise malgré une fidélité certaine (plusieurs commandes)

Une arnaque totale. J'ai acheté récemment une matraque télescopique en solde, avec des avis positif 5 étoiles. Elle s'est cassé en deux au premier essai sur une balle de foot. Le SAV a refusé le remboursement en m'informant que "Frapper un ballon de foot avec une force suffisante pour endommager l’article ne constitue pas une utilisation adaptée du produit.". J'ose pas imaginé l'utilisation contre un agresseur armé de 80 kilos! Fuiez cette entreprise.

Commande de 2 bombes au poivre, mais une seule reçue. Colis récupéré en point relais sans signature possible. Après plusieurs relances, le service client n’a jamais répondu. Je demande toujours le remboursement du produit manquant. Très déçu par cette expérience.

Lampe Umarex en cadeau, vraiment bas de gamme. Pas de zoom de faisceau lumineux, pas de lumière stroboscopique, en plus le bouton marche/arrêt de l'éclairage fonctionne une fois sur deux . Très déçu

Tout c'est bien passé de la commande a la livraison bien emballé et vite reçu, mais alors pourquoi une étoile me direz vous???, ben en faites je ne vous souhaites pas d'avoir de problème avec un article défaillant parce que il n'y a 0 SAV, le pointeur laser du pack UMAREX P4E ne fonctionne pas et il ne veulent pas en renvoyer un autre,,le truc doit couter dans les 15€ c'est pas pour le prix mais franchement c'est nul de ruiner une renommée pour 15 balles, du coup je suis pas prêt de leur donner à nouveau ma confiance pour une grosse commande, pour moi c'est mort.

Service après vente honteux Matraque qui ne se bloque pas, on me demande une vidéo, chose que j'ai faite, mais soit disant sur la vidéo je ne met pas le bon coup de poignet, ça fait 10 ans que je manipule des matraques tous les jours, on me redemande de faire une vidéo, c'est vrai que j'ai tout ce temps a perdre .. a fuir

Je n ai pas reçu ma lunette de visé x4 grossisement

Service pas à la hauteur de la satisfaction

- Commande reçu à 20 minutes de mon domicile au lieu du commerce à côté de chez moi (problème de longueur forcément connu pour une carabine) - Boîte de 500 plombs en vrac dans le colis mais la boîte fermée ?! - Livraison offerte le lendemain alors que j'ai demandé la veille au téléphone des infos et si il y'avait une offre prochaine à ce sujet... - Conversation avec le service client qui reconnait toutes les problématiques mais qui se dédouane de tout pour un geste commercial avec des excuses pour tous les sujets ! Première et dernière commande sur ce site

La carabine CANEX UMAREX 5.5 ne fonctionne pas correctement. Impossibilité de percer les cartouches de CO2. Lorsque qu on y arrive, les cartouches fuient. Matériel de mauvaise qualité. Contact avec le SAV non satisfaisant. Demande de video compliqué. Frais de retour à la charge du client. Trés déçu.

Lampe reçu , verre cassé malgré son fonctionnement.

J'avais envoyé un mail pour savoir si le nano laser un pouvait se monter sur un Umarex Walter p99 Pak. Du coup vous me l'avez envoyé mais il ne va pas dessus. Je suis déçu

J'ai donné la carabine que j'ai pour acheter un pied et ce dernier ne se monte pas total cela me reste sur les bras !!