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basée sur 70946 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1 ère commande de 3 produits , seulement 1 reçu, avec une personne au téléphone qui me prend de haut, donc ce sera la dernière. Cordialement Mikael Lentini
Page promotionnelle annonçant un cadeaux à partir d'une somme d'achat non respectée. Malgré l'absence de date sur la page annoncant l'offre promotionnelle et le fait que la page soit en ligne la société me la refuse en annonçant que l'offre est terminée. On me propose alors un remboursement de façon irrespectueuse en me disant que si cela ne me plaît pas je serais remboursé sous 14 jours.
Bonjour j'aimerais que vous me rembourser les plombs de la première commande qui a été annulé depuis le 1 avril Merci pour votre retour cordialement
Ma commande est arrivée casser
Sav obligé d'appeler 3 fois pour avoir un bon de retour c'est ouf
Commande arrivée très en retard, prévenu par mail après le délais dépassé ! 5€ offert sur une prochaine commande, commande que je vais bien évidemment pas faire vu qu'ils sont pas capables de respecter les délais de livraison
Attention, quand le colis arrive n’est pas le même qui est sur la photo tr68
Bonjour, un peu déçu car ayant commandé une carabine co2 ,qui au final ne fonctionne pas, défaut de fabrication, il me l'on même pas repris directement pour la renvoyer chez Umarex, j'ai du me mettre en relation avec le service client Umarex et il faut payer en plus le renvoi à mes frais ,
Le tazer ne fonctionne pas et le service client est aux abonnés absents. Tout cela justifie la note.
Commande incomplète et toujours en attente d'une réponse malgré 2 emails...
Je donne la note de 4 étoiles car je n'ai pas encore eu le temps de l'essayer. En tout cas pour la livraison c'était rapide.
Boites reçues complètement cabossées, non dévissable , à ouvrir avec un tournevis. !!!!
👎🏽
Achat carabine en déstockage les photos de la carabine sont avec la lunette et la pompe. Quand on clique sur le descriptif tout est inclus. Sauf que la pompe n'est pas comprise il faut vraiment bien faire attention pour le voir. Carabine reçu dans la hausse et avec deux joues identiques. Toujours pas eu de réponse pour ce sujet.
Probleme serieux de livraison colis visité, retard incohérent, service clientele ne repondant pas a mes messages, objet manquant.
Un peu décevant car ce n’est pas moi qui l’est réceptionné mais il me manque une boîte de bille 4,5mm…. Et pour valoir les droits il aurait fallu que le transporteur nous attendent pour valider et partir mais il n’a pas voulu
Satisfait
J'ai payé pour une livraison en 24h/48h . Je n'ai rien reçu à l'heure d'aujourd'hui , je m'étais trompé dans ma première commande , donc j'ai appelé pour prévenir , ils m'ont dit de le récupérer et de le renvoyer à mes frais , 26€ sachant que j'en avais dépensé 14,90 pour une livraison en 24h-48h . Alors que je pense que si j'avais tout simplement refusé le colis celà aurait été plus simple enfin bref . Sur cela s'ajoute je saisi un code promo qui me permettrai d'avoir en cadeau une carabine à plomb , que je n'ai pas pû avoir avec ma nouvelle commande et on me répond c'était un code promo avec une durée limitée , mais je l'avais utiliser pour ma première commande . Donc pour finir éviter ce site les armes sont moins cher certe mais le sav NUL , frais de livraison pour ma pomme au total 56 € et toujours pas d'armes reçu .
L'engin ne fonctionne pas
Article reçu défectueux... Service client sans esprit professionnel.. Une arnaque... Carabine viseur tordu et boîte de plomb ouverte et plié dans le carton... Carton de la livraison sans choc... Donc cela à été préparé comme ça... 30min après réception de ma livraison, j'appelle le service client qui m'informe que j'avais 15min après signature pour faire un recours... Pas de Mail reçu en amont pour m'avertir... Tant pis... À présent je commanderai autre part...
Bonjour Dès le premier jour je l'ai mis dans mon sac et elle a fuit j ai fait une réclamation chez vous ai vous m avais y a pas de garantie Donc je les jetter à la poubelle Un scandale
Je n'ai jamais reçu ma commande. Le service Chronopost est inefficace et à fuir.
Très déçus de mon achat balle coincer dans le canon
J’ai acheté une matraque qui ne se rétracte pas, et je n’ai pas été remboursé. Pas de retour Clients très mauvaise qualité.
L’article ne fonctionne pas
Cassé dès la première utilisation (crosse en plastique)
Carabine arrivée avec des trace de rouille,joint de canon esquinté et le sav n'a voulu rien faire même pas daigné me renvoyer un joint vraiment très dessus je mais une étoile juste pour la rapidité d'envoi.
La mire n est pas performante
Trop long a venir et pas de suivi
Donc , pourquoi 1 Etoile....j ai acheté un pistolet à il y a moins d'un an , il tombe en panne ,çà arrive .Je le renvoie ,pas de problème . AVOIR de la somme payé ,pas de problème et là augmentation du prix ? selon la loi des consommateurs sur des garanties ,retour sur le même produit ou équivalent pas d équivalent , quoi faire ? je rajoute des euros , à la réception du nouveau produit ! que du plastique la mire et la viseur complètement à coté de la plaque .et pour info : la concurrence à votre prix d avant ? j ai juste l impression de mettre fait avoir .donc , je pense vous avoir expliqué mon mécontentement .j attendais votre retour avec impatience avant de mettre un avis sur les réseaux. ( je sais ,je fais le râleur pour moins de 30 euros )je suis certain que je vais avoir de vos nouvelles avant fin mars .cordialement LF
Suite à mon premier achat en novembre qui s'est avéré être un vrai calvaire pour récupérer mon colis. J'ai du effectuer plusieurs centaines de kilomètres pour le récupérer car livré à une adresse non demandé et pas moyen d'obtenir un dédommagement de la part de armurerie loisirs qui décline toute responsabilité. Je ne recommande pas.
Société à revoir. Aucun sérieux
J'ai acheté un article 105 euros pour qu'il casse à la troisième utilisation... J'attends un retour du service client depuis une semaine.
J ai commandé 3 barillets, k un d eux est défectueux, je demande juste un échange et là on me demande vidéo (que j ai fait mais impossible à envoyer) comment voulez vous voir que 2 cheminées sont impossible à dévisser comme si soudées en vidéo...ce n est pas normal je veux juste un échange, alors je n appelle pas ce traitement un bon service client.
J’en ai acheter deux et un sur deux fonctionne c’est horrible ….
Apres une commande en mode d'expédition express il y a 15 jours j'attends toujours mon colis... mon espoir de le recevoir un jour diminue de jour en jour...
Colis reçu vide dans un locker loin de mon point de retrait physiques. Réclamation faite aucune réponse. Déçu.
Une bande d'incompétent entouré d'une bande de branleurs j'ai payé pour une livraison a domicile le livreur trop pressé de rentré chez lui a déposé le colis en point relai a 20 km de chez moi et impossible de discuté avec le vendeur
Achat réglé par virement instantané, frais de port pour livraison 24/48h, matériel livré après une semaine. Pas de geste commercial ni excuse. Cela dit, matériel conforme à ma commande.
Ok.tres pro