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basée sur 12629 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Incompetent Inadmissible Desagreable Transporteur insuportable
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Le
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★☆☆☆☆
Livraison non effectuée, car colis livré à une autre adresse. 3 jours plus tard le colis n'a toujours pas été récupéré pour le renvoyer à la bonne adresse.
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Le
1/5
★☆☆☆☆
NUL....entre les "mots de passe" qui ""sautent ""tous les jours, les commandes necessitant sans cesse un devis pour effectuer une commande qui ne peut jamais aboutir, le libelle des commandes qui disparaissent du "panier"... je suis ecoeure et,par consequent, j'abandonne tout et tire un trait sur la societe Thouy........ desole,mais c'est plus que je ne peux supporter....... en conclusion, c'est un site completement a cote de la plaque.....il faudrait vraiment une amelioration tangible pour que je pense refaire une commande.......!!!!!!!!!!!!!!!!!! ***
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Le
1/5
★☆☆☆☆
J' ai été débité jamais été livret du faite que les transporteurs on trouvez des escuses pour pas me livret donc j'ai annulé ma commande, j'attend mon remboursement quand?????
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue à ce jour ! Ou est-elle passée ?
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Dans ma commande de coupe de champagne plus de la moitié étaient cassée à l'ouverture du carton
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Le
1/5
★☆☆☆☆
A ce jour ma commande n'est toujours pas livrée, mon besoin était urgent. Je me trouve dans l'embarras, ai dû faire un double achat pour me dépanner. Navrant !
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Commande de pastille chloré reçu pastille de javel, réclamation toujours pas de nouvelle par contre vous vous êtes empressé de changer la dénomination et l'image du produit sur votre site un vrai honte ***......!!!!!!!
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande !
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Le
1/5
★☆☆☆☆
La commande n'est toujours pas arrivée, le festival est terminer, je vais annuler cette commande s'il est temp
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Les produits sont toujours de bonne qualité mais le transport de plus en plus déplorable, mon colis est arrivé à moitié éventré, les paquets de mouchoirs écrasés : boites inexploitable... un bidon d'assouplissant avait coulé : bref : une catastrophe ! Ce transporteur Aurillacois : Cantal Express n'est pas soigneux du tout, ce n'est pas la première fois que le problème se présente, jusque là je n'avais rien dit mais si vous m'imposez une nouvelle fois ce transporteur : je ne me fournirai plus chez vous : en jargon on appelle ce genre de transporteur : un ***! Je suis très mécontente, d'autant qu'handicapée !
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Marchandise commandée après vérification par mail que le délai était réalisable plus urgence spécifié dans la commande comme cela m'avait été recommandé. Le colis a été décrété "endommagé" à reception (par qui?) et retourné à l'expéditeur sans que j'en sois informé, me mettant dans l'embarras la veille de la fête d'anniversaire avec 90 invités. J'ai envoyé un mail pour signaler le problème et demander le remboursement et malgré cela la marchandise a été reexpédiée. Je ne suis pas inquieèe pour le remboursement mais manifestement, le suivi de commande et la communication interne et externe ne sont pas optimales. Cdlt
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Une semaine après et toujours pas livré ! Inadmissible !!!
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Quand j'ai recu mon colis il etait dans un piteu etat la plupart des verres etaient cassé je suis vraimant decu
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Le
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★☆☆☆☆
Livraison toujours pas faite n importe quoi la livraison
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Le matériel est conforme à ma commande. par contre la livraison "gratuite" est en dessous de mon attente. Le relais PICKUP choisi a refusé mon colis car il était trp gros. CONCLUSION, j'ai dû effectuer en urgence un voyage A&R de 150km pour retirer le dit colis à Carhais Plouguer. Avouez que lorsque vous organisez une réception c'est une désillusion et une perte de temps préjudiciable........
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Livraison non conforme à la commande: 2900 gobelets au lieu de 3000 reçu 1 lot de fourchettes non commandé gobelets 12cl non reçues barquettes non reçues agitateurs café non reçus
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Bien que le produit soit de qualité, ce ne sont pas des gobelets de 33 cl, la contenance d'utilisation est de 25 cl. « 33cl » est le volume global du gobelet, je recherchais un gobelet pouvant contenir 33cl d'utilisation. Vous être le seul site à vendre des gobelets de25 cl sous la désignation 33cl. Il faut revoir votre désignation de produit !
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Très decu je viens d ouvrir une des nappes que j ai acheté elle a une partie qui est toute décolorer par le soleil
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je n'ai pas encore recu mon colis , prévu demain j'espere !!!!!
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Le