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basée sur 12629 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Commentaire non conforme à la réalité. Les plats ne résistent pas aux températures indiquées ; ils fondent ! Inadmissible. Nous n'avons pu les utiliser et avons été obligés d'en acheter en verre. Que proposez-vous ?
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Colis lourd et mal préparé par THOUY (non renforcé) donc arrivé écrasé et ouvert sur un côté au point relais . Le commerçant nous a dit l'avoir signalé sur son récepteur (mais rien n'apparaît ?? ) Nous avons quand même récupéré le colis et prévenu aussitôt THOUY car des articles étaient abîmés, écrasés et d'autres manquaient. THOUY s'est retranché derrière le bon de livraison et n'a rien voulu savoir et ne m'a pas renvoyé les produits manquants et abîmés : *** € environ ... ,??? Pas très commerçant...
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Suivit de la livraison ??? SANS CONTREPARTIE
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Le
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★☆☆☆☆
Je ne sais pas je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Pas réussi à vous joindre par tel. La livraison ne correspond pas à la commande. Veuillez me contacter au plus vite par tel *** ****
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Comersial impolit devais rapeler mais préfair se barer que de rapeler le client , assiette non conforme a mon attente demander plate en 17 cm reçu demi creuse
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Je suis toujours en attente de ma commande. Merci de me tenir informé
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Livraison complètement hors délais! Une promesse de livraison non tenue le lendemain suite à mon appel. Pas fiable du tout et aucun geste commercial proposé.
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Retour marchandise alors que non livré personne m'a contacté pas professionnel du tout
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Le
1/5
★☆☆☆☆
L'horreur, plantée la veille de mon anniversaire, le colis payé était reparti !
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Le
1/5
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Nappe papier blanche semi- transparente. Qualite tres decevante
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Toujours satisfait des produits commandés malheureusement cette fois, la palette est arrivée très abimée d'un côté et comme ça arrive en livraison à la mairie, la secrétaire n'a pas fait de réserve, ce colis n'étant pas pour elle certainement que la palette était tombée lors de la manipulation transport et de ce fait à l'ouverture, nous avons 3 paquets de grands verres à bière fendus sur toute la hauteur et 4 paquets de verrines cassés. Protection à revoir.
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons été très deçu par une partie de la commande (les serviettes vichy). Il faut faire très attention car elles ne ressemblent absolument pas à la photo sur le site. Les frais de retour n'etant pas pris en charge, nous n'avons que nos beaux yeux pour pleurer.
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Service parfait mais le produit est arrivé tordu.
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue par la nouvelle version des assiettes jetables en carton que j'ai reçue. Le revêtement intérieur n'est plus étanche. Celles de ma commande précédente avait une fine pellicule brillante et étanche à l'eau, les liquides ne passait pas au travers. Les nouvelles ont un revêtement mat que les liquides traversent en peu de temps. Je me fournissais chez Thouy depuis que la qualité des supermarchés avait baissé, et maintenant c'est la même chose chez Thouy. Dommage ...
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Un pichet de cassé. Sans remplacement de celui ci. Soit disant incassable.... Pas de dédommagement sur la commande. À la prochaine commande...mais il n y en aura pas...
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Emballage bâclé articles casses à la livraison
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Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai rien reçu encore je ne peux pas évaluer
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Colis renvoyé en moins de 10 jours
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Le