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basée sur 12629 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
????
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
J'ai été très déçue par cette commande qui concernait des verres et des assiettes en plastique injecté (déclarés costauds et réutilisables) : - verres à peine plus épais que des verres "cristal" jetables - emballage fait n'importe comment = paquets mis directement dans le carton, sans aucune protection = 25°/° des verres étaient cassés à l'arrivée. - la livraison s'est faite dans un point relais : il m'a été répondu qu'il n'y avait pas de litige transport : comment cela aurait-il pu être, puisque je n'ai pas eu à faire directement avec le transporteur ?? Les verres cassés ont été remboursés... mais je crains qu'ils ne durent pas bien longtemps ! Les assiettes sont un peu mieux, mais de la même façon, je ne suis pas sure qu'elles durent longtemps. CONCLUSION : DECEPTION ++ par la qualité des produits, par la livraison et par le SAV
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une lessive et un assouplissant et on m'a livré 2 assouplissants. Ce qui est fait, est fait, mais c'est pas professionnel. Sur votre site, la politique de retour de produits n'est pas présente.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Les cartons sont arrivés en mauvais état. Rien n'indique le nombre de cartons qu'on doit receptionner. le sac de 20 kg de lessive etait percé.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Il est impossible de tirer les feuilles du dévidoir à tirage central. Il faudrait un axe pour installer la bobine! Ce dévidoir 'THOUY' n'est pas fonctionnel.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Produits de qualité, prix interressant, livraison rapide, mais SAV désastreux, après des produits reçus abîmés et les cadeaux non mis dans le colis. je suis très déçue de la réponse de *** Service ADV. je n'ai pas eu l'échange des nappes abîmées et je me vois dans l'obligation d'en racheter à moins d'une semaine de notre fête.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Très décue,comme je l'ai déjà signalé, sans aucune réponse de votre part Serviettes soit disant blanche , je ne peux pas les utiliser pour faire une belle table, j'ai donc du en racheter Vous pourriez au moins répondre ***
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Très dessue car je n'ai j'aimer reçu ma commende
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Nous avions commandé antérieurement et à plusieurs reprises des nappes et serviettes à carreaux. Rien à dire pour les serviettes : bien mieux que celles des précédentes commandes. Par contre les rouleaux de nappes que nous avons reçue cette année sont de qualité très inférieure à ceux que nous avions l'habitude d'utiliser : papier beaucoup plus mince et très fragile qui se déchire en le posant, avant même d'avoir mis le couver ! Nous avons utilisé seulement un rouleau... Que faire des 3 autres ? Nous sommes très déçus de cet achat. Cependant nous pouvons donner la note maximum pour la rapidité de la gestion des commandes qui sont livrées très rapidement avec un emballage tout à fait satisfaisant. Dommage que le contenu n'ait pas été à la hauteur.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
15 jours après, je n'ai toujorus pas de nouvelles de ma commande.
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Produit ne correspondant pas aux attentes. Il ne reflète pas du tout le descriptif qui y est fait sur le site. Bref, 33 € perdus.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Sur 7 articles livrés, 2 ne correspondaient pas au visuel des articles commandés. Réclamation faite par mail mais aucune réponse. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il fallait renvoyer les articles à MES FRAIS pour me faire rembourser, alors que l'erreur vient d'eux,je trouve cela INADMISSIBLE. La prochaine fois, je ne recommanderais pas et je ne ferais évidemment pas de pub pour ce site.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Site non sérieux. J'ai fait une commande, je n'ai eu aucun suivi de cette commande et je ne l'ai pas encore reçu. Le relais colis que j'ai contacté 2 fois viens de m'annoncer que mon colis a été retiré par quelqu'un. Très très déçue
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Rien à dire sur les fournitures' mais colsi confectionné sans soin donc contenu parvenu détérioré, indigne d un marchand par correspondqnce
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
J ai commander des verres a vin en plastique les premier était tous cassez et quelques un a l intérieur résultat 22 verres de cassez cool j ai téléphonez et on ma gentillement renvoyez petre car je ne peu pas prendre de photos je suis pas prete a recommandez ce site vu que je n ai eu aucun remboursement possible
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Impeccable. Délai court respecté.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Tres deçu de la prestation pour deux raisons : - je commande des fluttes a champagne (en stock sur le site) et le lendemain on m'appelle pour me dire qu'elles ne sont plus en stock. Je me suis retrouvé coincé et obligé de prendre des fluttes transparentes que j'aurai pu acheter chez *** deux fois moins cher. - je signale par mail mon mecontentement et je n'ai eu aucun retour. Je ne recommanderai pas sur ce site, je deconseillerai a mes relations de commander chez *** et je vais faire de ma mauvaise publicité sur les sites de consommateurs.
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Ca serait plus utile de livrer par la poste pour des petits colis car avec la livraison dpd , ils ne laissent même pas le colis à un voisin , ce qui fait que je n'ai toujours pas ma commande et il me la faut absolument pour mercredi , je suis déçue , mon mécontentement concerne plus le système de livraison plutôt que votre site
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Très décue , colis arrivé abimé. Réserve posée mais on me dit qu'on ne peut rien faire pour échanger l' article endommagé. en plus erreur dans la commande , j' ai commandé des serviettes vichy rouge et je reçois des blanches.au téléphone on me propose un échange et ensuite par mail on me dit qu'on me fait un avoir. Pour une première commande , je m'en rappellerais . marchand nul,a éviter !
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Incompetent Inadmissible Desagreable Transporteur insuportable
Acheteur Vérifié
Le