/10
★★★★★
basée sur 2635 avis publiés
★★★★★
basée sur 2635 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Malgré un gros retard suite à une commande perdue, le store est arrivé 15 jours après avoir résolu le problème c'est à dire commandé en Juillet reçu en octobre
Philippe M.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
3/5
★★★☆☆
Bonne expérience malgré que certains services restent a être améliorés. En effet je contact le technicien par téléphone avant de commander pour lui exprimer mes désidératas, et à la réception de ma commande il me manque le capteur autonome. Après contact avec le SAV il me précise que mon moteur n'est pas compatible avec ce capteur d’où ma déception de vos interlocuteurs.Soyez bien méfiant à vos commandes.
Lionel B.
Le
suite à un achat du 04/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçu de ma commande à store en stock,délai et mauvaise livraison. J'explique: - Commande le 27/07/2021 délai prévu 3 à 4 semaines. - Livraison le 31/08/2021 couleur commandée noire mais livrée beige. - Retour le 1/09/2021. - Nouvelle livraison le 30/09/2021 cette fois bonne couleur noire mais, il manque la centrale radio et la télécommande. - Livraison le 7/10/2021 de la télécommande et de la centrale radio. De plus quand on appelle le service retour et qu'on fait part de notre mécontentement de la mauvaise livraison et de la longueur du délai, on vous répond "mais monsieur il y a un été chaque année" quelle conscience professionnelle ! Pas un mot d'excuse, pas de geste commercial rien. Moi je dit bravo, a de pas recommadé.
Noel G.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
3/5
★★★☆☆
Entièrement confiance à storenstock, respect les délais ! Et répond aux mails
Milhau G.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Piese tordue et mal peintes cet pas normal de lait gros long deux réclamation jamais repondue
Jean Pierre J.
Le
suite à un achat du 03/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Commande arrivée défectueuse et il manquait des pièces ... toujours pas reçues à ce jour ... Nous sommes très mécontents !
Christine M.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
3/5
★★★☆☆
Délais très long 13 semaines pour la livraison et pas moyen d'avoir une date précise sur la livraison par contre le livreur est très sérieux il est arrivé avec 5 heures d'avance donc il a déchargé tout seul bravo a lui
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 07/04/2021
3/5
★★★☆☆
Aucune information sur les délais de livraison une fois la commande validée. Un seul technicien, injoignable, pour conseils suite à l'installation
Laurent R.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
2/5
★★☆☆☆
Store de bonne qualité, mais délais de livraison beaucoup trop long , service clients déplorable, il a fallu passé par signal conso .gouv pour avoir une réponse sur ma commande qui ne m'avait pas été livrée au bout de douze semaines.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 09/03/2021
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur la commande et la livraison mais au lieu des 6 semaines de délai annoncées, nous avons dû attendre 12 semaines pour recevoir notre colis et personne ne nous en a informé. C'est le seul point noir.
Caroline A.
Le
suite à un achat du 06/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison annoncés à la commande 6 semaines livre à 12 semaines
Laury K.
Le
suite à un achat du 10/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonne qualité du store, décevant niveaux délais annoncé, nous avions entre 10 et 12 semaines (Covid) nous l'avons eu à 14 semaines passée !
Anthony G.
Le
suite à un achat du 21/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas d'avis sur la commande ne l'ayant pas reçu, mais sur les délais et la communication c'est du n'importe quoi.A mon choix on indique 6 à 8 semaine de délais,à la confirmation 8/10 semaines et après renseignement 13:14 semaines, sans autre commentaire :vous serez prévenu par le transporteur. Pour l'argent c'est encaissé.Je me pose question: suis je arnaqué? C'est stressant. Revoir la relation clientèle.Nous n'avons pas à faire avec le Transporteur? Salutations Roland? J'espère que les nouveaux délais seront respectés. Merci
Roland D.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Délai donné à la commande 6 semaines, voir 8 si du retard, j'ai commencé à avoir des nouvelles 11 semaines après, chaque fois que j'envoyais un mail la même réponse, (le transporteur prendra contacte avec vous) inadmissible de la part d'une enseigne telle que la votre.
Claude V.
Le
suite à un achat du 04/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Pas dans les delais
Bertrand P.
Le
suite à un achat du 27/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Après de nombreux échange de mails pour connaitre la pièce a changé suite à un store bancal, j'ai fait confiance au vendeur et passé ma commande. Commande reçu sans soucis et pièce changé mais au finale la pièce n'est pas la bonne, store toujours bancale et 20€ pour rien ....
Goisnard C.
Le
suite à un achat du 21/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonsoir, nous attendons désespérément notre produit commandé depuis le 04 Avril 21...Nous avons appelé à plusieurs reprises le service client qui reste évasif quant à la date de livraison du store.dont nous avons besoin . On se demande pourquoi s'appeler Store en Stock si finalement il ne semble pas y avoir réellement de stock..! Pour rappel, nous, nous avons bien payé en temps et en heure et vous avez bien encaissé la totalité le jour même...Vous voulons une livraison rapide du store que nous avons commandé ! N.LARDEROT
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison à revoir.
Pascal F.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Mauvais point car commande du 04/04/2021 non reçu à ce jour 23/06/21, délai nous respecté. Pas d'information sur l'évolution de cette commande, pas de numéro de suivi. Bref c'est le flou total. J'espère que la qualité de ce produit sera à la hauteur pour relevé le niveau de cette évaluation. Bref, vous devez faire un gros effort de communication avec vos clients. Me renvoyer une invitation pour revoir mon avis après réception et installation de ce store banne.
Franck Z.
Le
suite à un achat du 04/04/2021
3/5
★★★☆☆
J'espérais que les délais seraient moins longs et comme promis
Christian R.
Le
suite à un achat du 06/04/2021