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basée sur 1357 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Tout est arrivé rapidement et en bon état.
Meuble d’excellente qualité et facile à monter. Service client rapide, facile à joindre, efficace…. Bref quand on achète français ça fait la diff !!! Cocorico !!!
Commande et livraison impeccable.
Produit conforme à l'achat
TRES SATISFAIT
Je suis content de mon lit un autout pour la chambre. Et chapeau pour la service clientèle qui m'a bien informé, et qui est très à l'écoute
Très bien. Très réactif pour l'envoi d'une petite pièce perdue pendant le transport.
RAS
Conforme à la commande. Très réactifs
De la commande à la livraison: parfait!
Confirme à la photo , le lit est très joli
Installation facile, belle qualité et design conforme
Le lit correspond bien au descriptif, mon fils est content de cet achat.
Très satisfaite de mes achats. Entreprise sérieuse et facilement joignable.
Respect de la commande et des délais. Le lit nous semble de très bonne qualité
Lit gigogne de qualité ; les notices fournies permettent un montage facile.
Nous vous remercions pour votre bel avis concernant notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous sommes ravis que notre notice imagée vous ait permis de monter facilement votre lit. C’est un plaisir de voir que notre produit tant par sa qualité, que sa praticité répond à vos attentes. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction au quotidien. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement, L’équipe Sobréal
Commande passée par téléphone pour un lit mezzanine 200×200. Personnel très à l'écoute. Livraison rapide. Rien à redire
Bonjour, C'est très bien de pouvoir recevoir un échantillon de couleur; également bonne réactivité lorsqu'on pose une question par mail; dommage que les mesures du lit soient peu visible sur l'écran; actuellement, je n'ai pas fixé la tête de lit, car vu son poids, je me demande comment 4 vis vont pouvoir tenir un élement en hauteur, étant donné la structure avant du lit; conseils sur les matelas un peu léger (discours trop vendeur qui sonne pas tout à fait vrai) ; dommage qu'il n'y ait pas plus de conseils sur la hauteur à prioriser du matelas (en plus de la qualité) par rapport au lit retenu : ici je me retrouve avec un matelas plus haut que le lit, donc pas hyper esthétique
Je vais essayer d'apporter quelques réponses à vos points et nous restons à votre disposition si besoin.
N'hésitez pas à cliquer sur les images pour les visualiser en grand format, ainsi la lecture des mesures est simplifiée sur un écran d'ordinateur. Sur cette même image, le lit est visible "nu", aussi vous pouvez vous faire une idée assez précise de l'espace entre le sommier et le haut des pans du lit.
Le matelas présent sur les photos est indiqué en option, il s'agit dans le cas du lit Galion du Havel, mesurant 18 cm d'épaisseur comme précisé sur le site. Le matelas Roséa mesure 28.5 cm (précisé également sur la fiche produit), soit 10 cm de plus que celui présenté en photo avec le lit.
Enfin, pour vous rassurer, il est possible de fixer la tête de lit sur la partie haute du lit Galion. Le lit est en Hêtre massif, qui est un bois plutôt robuste. Cela ne posera pas de problème.
Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Commande reçue rapidement et correspondant à la commande
Feevah vous ait plu et que vous l'ayez reçue dans les délais. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'Équipe Sobréal
Service client disponible et sérieux. Livraison ok. Un peu déçue par la qualité du matelas, alors que le lit gigogne est de bonne qualité (bois passif et assemblage simple).
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir souligné la disponibilité et le sérieux de notre service client. Nous sommes heureux que la qualité et le montage de votre Lit gigogne peigne Hersé ait contribué à une expérience positive.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le matelas Volta. Le matelas pliant inclus dans le Pack, dispose d'une épaisseur de 20,5 cm en banquette et de 10 cm en couchage double. Celui-ci répond a été conçu pour répondre à un usage d'appoint lorsque le lit est déplié. Nous comprenons que le niveau de confort ressenti puisse varier d'une personne à une autre et ce, malgré la densité en m3 (32 kg/m3) et la mousse Haute résilience qui compose ce produit.
Nous vous recommandons l'ajout d'un surmatelas, qui permettra d'apporter un soutien supplémentaire et d'améliorer sensiblement l'expérience de couchage. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous aurions été ravis de vous guider vers cette solution dès le départ.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, L'équipe Sobréal
Délais de livraison très raisonnable Meuble de haute qualité, montage bien expliqué
Très satisfait du produit et du service client. Un grand merci & à bientôt sans aucun doute !!
Conforme à mes exigences
Montage simple et pas trop long. Le lit a l'air solide
Je vous conseille cette societé pour ses produits mais surtout pour l'accueil téléphonique de Pauline très à l'écoute ,de bon conseil et suivant efficacement l'expédition et la réception .
Livraison prévu le matin, livrer l’après-midi. Emballage carton abîmé, heureusement le lit n’a rien eu. Hauteur faible, quand ont sort du lit on se tape sur ke dessus du sommier de 90. Ça aurait mérité une hauteur quand on est assis de ne pas toucher. Accueil du standard très sympathique.
Maison sérieuse, produit et accueil de qualité
Génial commande traitée et reçue rapidement et correspondante à notre demande bravo
Chez Sobréal, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et à traiter chaque commande avec le plus grand soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d'aménagement et restons à votre disposition pour toute autre demande. Très belle journée - Cordialement, L'équipe Sobréal
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Contact facile et agréable avant et après livraison
Nous avons contacté Sobréal après avoir découvert sur leur site un lit correspondant à nos besoins. Les personnes contactées se sont mises en quatre pour nous conseiller et satisfaire nos besoins dans un respect de qualité. Tout s'est très bien déroulé, de la commande à l'installation, en passant par la livraison et nous profitons maintenant pleinement de notre achat. Nous sommes donc pleinement satisfaits et ne pouvons que recommander et conseiller Sobréal. M et Mme Castelli
(avis concernant le Service de montage) : C'est une bonne prestation. Le montage a été effectué avec sérieux et efficacité.
Produit de qualité conforme aux attentes.
Très très bien
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Matériel de qualité et facile à monter. Petit souci lors de la commande (2 vis manquantes) mais SAV réactif et courtois.
Produits très bien emballés. Bonne qualité générale. Conformes à la description et aux attendus. Site à recommander.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Parfait de la commande au montage : planification de la livraison, livraison à l'heure prévue, cartonnage impeccable et pas de surprise désagréable au montage.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouveau lit. Excellente journée. Cordialement, l'équipe Sobréal
Société hyper professionnelle, reactivité, accueil, produit irréprochable, livraison en temps et heure, je ne peux que recommander
Merci encore de votre confiance et de votre recommandation ! Nous restons à votre entière disposition pour toute future commande ou pour toute question que vous pourriez avoir. Bien Cordialement - L'équipe Sobréal