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basée sur 1359 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Facilité de commande, respect des délais de livraison, produit de qualité facile à monter
Site clair, personnel consciencieux ( car erreur sur ma commande et appel du fournisseur pour me prévenir) livraison parfaite avec livreur qui déballe la marchandise devant vous pour voir si pas de problèmes . Marchandise conforme à mes attentes Je recommande vivement ce site, si je dois recommander je le ferai sans aucune hésitation sur ce site.
Satisfaite merci
Je ne connaissais pas cette entreprise. Nous avons acheté des lits superposables. Nous sommes enchantés de notre achat qui donne une impression de grande solidité. Par ailleurs, nous avons été impressionnés par le sérieux de cette entreprise. Délais de livraison très courts et respectés. Sobréal est une entreprise française en laquelle on peut avoir toute confiance.
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site. Produit de qualité et SAV sérieux et réactif. Je recommande.
Bien cordialement - Christian
Parfaite
Super tout s’est bien passé
Cordialement - Christian
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Nous avons passé plusieurs commandes. La livraison a été rapide et les contacts très cordiaux. Le livreur a été ponctuel . La marchandise est de bonne qualité. Nous recommandons les achats chez vous.
Très bien
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Satisfait du produit mais insatisfait du transport
J'ai été satisfaite de la commande malheureusement pour nous il manque des vis pour la grande étagère . Sinon bonne qualité des produits.
Restant votre disposition
Cordialement - Christian
(avis concernant le Service de Montage) : - Excellente prestation. Beaucoup de souplesse dans le choix de l'horaire. Très bonne communication. Je recommande.
Les lits gigognes n'ont pas encore servis mais semblent de bonne qualité, très légers, ils sont faciles à mettre en place et à bouger, et les matelas de 18 cm sont fermes et certainement confortables.
Belle journée à vous - Christian
Parfait
Bien cordialement - Christian
Excellent rapport qualité/prix, Très bon accueil téléphonique et livraison impeccable. Merci!
Cordialement - Christian
Bonne expérience, à la commande, via Internet et téléhonne, ainsi qu' à la livraison par Trusk, à Paris. Matériel (lits superposés adultes + 2 matelas) sans défaut. Le prix, beaucoup plus élevé que celui des concurrents comme Ikea ou CDiscount, se justifie par la qualité du produit et du service.
Très bon matériel, visserie, plan, etc... Du vrai meuble. Très bon rapport qualité/prix.
Vous aviez commandé et monté en un temps record (1h30 ) notre Pack lit gigogne Hersé + matelas. Lit fabriqué en Charente-Maritime par notre partenaire, en hêtre massif. Merci de votre retour qui fait plaisir à lire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Tout a été parfait : la livraison a été rapide, les conseillers à l'écoute. Site très sérieux. Le lit banquette gigogne est très confortable et de très bonne qualité. Les matelas au top ! Je recommande ce site. Merci pour votre professionnalisme
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Merci, excellent service client, je recommande,
Bien cordialement - Christian
(avis concernant le Service de Montage) : - Mr Abdennaceur est aussi sympathique que compétent, merci et bravo
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très contente de votre service livreurs super gentil malgré leur longue route de Marseille à Antibes
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très prévenants et à l'écoute
Totalement satisfaite de la livraison et du matériel commandé.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Pour du bois massif, je m'attendais à un ensemble un peu plus cossu: épaisseur du bois. D'autre part , la qualité de la laque ( finition : coulures ) n'est pas à la hauteur de l'image véhiculée par ce produit.)
L'épaisseur des montants est de 22 mm, c'est une dimension assez standard et le châssis du lit supporte ainsi 100 kg. Nous développons cependant une nouvelle gamme en 25 mm afin de permettre le support de poids plus élevés (130 kg).
Nous vous présentons nos excuses pour le problème de peinture. Dans un tel cas, nous procédons à un SAV afin de régler ce défaut aussi il ne faut pas hésiter à nous contacter par mail et/ou téléphone, avec photo afin de déclencher le remplacement de la pièce.
Vous êtes copié de cette réponse aussi n'hésitez pas à le faire à réception.
Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Excellent magasin avec des vendeurs à l écoute. Les meubles sont fabriqués localement et de très bonne qualité ! Mériterait d être plus connu !
Parfait !
Vous avez commandé le Pack lit empilable Vaka + matelas. Nous vous en souhaitons d'en profiter pleinement.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
Très bonne expérience ! Objet fidèle à la description et livraison au top !!
Bien cordialement - Christian
Super qualité, respect des délais, montage facile, tout est ok
Cordialement - Christian
En raison d'un problème de place, j'ai dû annuler ma commande alors que les colis avaient été envoyés. Le service clients a vraiment été au top puisque le colis n'a pas traversé la France mais a été retourné directement chez eux. Le remboursement a été réalisé très vite. Je recommanderai chez eux, c'est certain.
Bien cordialement - Christian