★★★★★
basée sur 1333 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Le lit est bien. Une remarque déjà faite au téléphone : penser à fraiser le trous des vis afin que les têtes ne dépassent pas. Le risque c’est d’’endommager le matelas
Très bien. Article conforme en tous points à mon attente. Très bon service de livraison. je recommande cette enseigne.
(avis concernant le Service de montage) : Bachir est très sérieux et serviable il a malheureusement été lâché au dernier moment par la personne qui devait l'accompagner pour monter le lit mezzanine mais il a finalement trouvé une solution.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Tête de lit arrivée rapidement et qui correspond aux photos ! Site sérieux, je recommande
Qualité du materiel excelente, design magnifique. MAIS il y a des progrès à faire sur la qualité de la notice de montage (à la fois sur la finesse des détails des dessins et sur les étapes de montage). Dans cette notice concernant le Lit mezzanine il y a des variantes en fonction de la largeur du lit 120 ou 140 qui ne sont pas explicitement et clairement décrites dans la notice
Bien conforme à la commande
(avis concernant le Service de montage) : Organisé, à l'écoute, du travail bien propre.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaitement organisée,livreur courtois
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison nickel ??
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
À l'écoute. Réactivité. Emballage parfait comme la livraison. Merci et bravo. À recommander.
(avis concernant le Service de montage) : Bon contact et bonne prestation
(avis concernant le Service de montage) : Parfait compétant et sympathique
Délai court. Très bonne disponibilité et efficacité du service clients. Bon repérage pour le montage. Matériel robuste
Accueil parfait, conseils avisés (sauf qu'il m'a été indiqué que l'on pouvait procéder au montage en étant seul, ce qui est tout à fait impossible : Il faut être deux pour installer le lit supérieur à sa place. Par ailleurs, il ne m'a pas été demandé quelle type d'installation de l'échelle je souhaitais, latérale ou en extrémité, et j'ai donc du l'installer en latéral, faute de livraison avec une planche adéquate). Excellente qualité du produit, avec un usinage irréprochable ; pas de pièces manquantes ; la notice de montage mériterait d'attirer un peu mieux l'attention sur les erreurs possibles dans certaines étapes sensibles (je n'ai pas remarqué que les deux planches longitudinales inférieures du lit supérieur n'étaient pas identiques, l'une comportant des "petits trous" pour la fixation de l'échelle latérale ; j'ai donc du en percer). Très satisfait cependant au total de ce produit d'une stabilité vraiment rassurante.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Livraison rapide, communication très fluide. Merci pour vos services!
(avis concernant le Service de montage) : Ponctuel, serviable. Tout s'est bien passe
(avis concernant le Service de montage) : Très bien, très satisfaite.
Les lits cigognes sont confortables. Il manquait dans le colis 1 set de boulon/écrou (colis un peu déchiré avec les boulons non attachés à l'intérieur) que nous avions reçu après réclamation au bout de 5 jours.
Je suis ravi de mon achat. Matériaux de qualité. Montage facile. La notice de montage aurait pu être un peu plus détaillée pour la fin du montage sur la partie du lit du bas. Lits très confortables et pratique. J'ai dû joindre Sobréal pour finaliser mon achat et je tiens à souligner leurs compétences pour la recherche de solution.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs de compet' ! Les meilleurs que j'ai eu jusqu' maintenant. Merci trusk ????
(avis concernant le Service de montage) : Très bien. Délai respecté et travail soigné
Je suis très contente du lit. Cependant le livreur Trusk est à éviter absolument. J'ai eu des messages contradictoires, j'ai perdu un jour et demi à les attendre. Choisissez mieux vos partenaires livraison je pense. Merci
Le montage a été facile et les meubles de bonne qualité offrent un rendu très satisfaisant.
Produit et livraison conformes Le montage est aisé, le profuit bien conçu et de qualité Tres satisfait Compte tenu du delai, une communication plus reguliere sur l’avancement serait bienvenue
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : 50 euros pour monter 2 tages...c'est cher ..
Ce surcoût reflète celui qui nous est appliqué dès lors qu'il y a un étage. Dans ce cas précis, je me permets de préciser qu'il s'agit de colis d'un lit adulte, à monter au 2nd étage sans ascenseur. Je pense qu'il convient de relativiser le coût, d'autant que la livraison RDC est proposée sans ce surcout, lors du passage de commande. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
(avis concernant le Service de montage) : A l'heure, rapide et trouvant des solutions à tout. Je recommande vivement cet expert du montage.
(avis concernant le Service de montage) : Excellent travail, personne très sympathique
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Trs pratique d?àtre prvenu notamment du retard ce qui permet de s?adapter trs facilement
(avis concernant le Service de montage) : Parfait ! Aimabilite, discrétion , efficacité et ponctuel À recommander
Je suis très contente du lit gigogne et du matelas correspondant que j'ai commandés. Très bonne notice de montage si on fait observateur de tous les détails. Livraison rapide et adaptable. Ainsi j'ai profité du changement de plage horaires sans difficulté
Rien à dire impeccable
Produit et livraison conformes à la commande. Parfait rien à dire
Très bien conforme
(avis concernant le Service de montage) : Très bon service . Serviable et efficace . Montage recommencé en partie à cause d' une notice défectueuse et finalement réussi .Merci
(avis concernant le Service de montage) : excellent, ponctuel, rapide et aimable je recommande
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de montage) : Très professionnel. Excellent travail !