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★★★★★
basée sur 4121 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Taille du joint commandé pas trop conforme niveau taille a l original .Envoie et réception avec suivi au top
Vincent
Le
suite à un achat du 17/05/2019
3/5
★★★☆☆
Malgré un oublie dans ma commande il c'est bien rattrapé et a même changé le pignon de sortie de boite quand il a vue que la chaîne que j'avais pris étais pas du 420, après pour l'oublie temps que c'est pas récurant ça peut arrivé
Yannick
Le
suite à un achat du 17/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Un article non reçu alors qu'il été en stock au moment de la commande remboursé certes mais sans me demander mon accord Plus qu'à commandé ailleurs et repayer les frais de port
Jean
Le
suite à un achat du 11/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Je ne dois pas avoir de chance mais à chaque fois je dois appeler car il y a du retard dans l envoi de ma commande...Et à chaque fois on me dit , nous avons laissé un .message, que je n ai jamais....sur mes deux dernières commandes c est la cas, et sur mes 5 dernières commandes effectuées j ai du avoir 4 retards de livraison sur 5....Donc personnellement c est assez ennuyeux que cela se reproduise souvent....Dommage.
Dlmt
Le
suite à un achat du 27/04/2019
3/5
★★★☆☆
J ai reçu une commande incomplète.Service après-vente très réactif Dans l attente de recevoir mon complément de commande...
Dmen972
Le
suite à un achat du 25/04/2019
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne pièce, obliger de retourner envoyer le colis et toujours en attente .
Jean
Le
suite à un achat du 17/04/2019
3/5
★★★☆☆
Faisceaux en excellent état, merci pour le carambars c'est rigolo ^^ et en attente de la mise a jour du schéma qui ne correspond pas. Voilaaaa! ???????
Jeff
Le
suite à un achat du 09/04/2019
2/5
★★☆☆☆
J'ai commander un article qui était en stock et un autre avec 1 semaine de délai. 3 semaines plus tard toujours rien reçu et il manquait la moitié donc j'ai annulé l'article avec 1 semaine de délai et en plus celui en stock était de très mauvaise qualité, tout abîmé !de plus en plus déçu de kaelis ??
Titouan
Le
suite à un achat du 08/04/2019
3/5
★★★☆☆
Il y a beaucoup de pièces assez chère dans l'ensemble mais très satisfait malgré tout
Frederick
Le
suite à un achat du 29/03/2019
2/5
★★☆☆☆
Après près 800 e De commande de pièces stock limité attente des livraison assez longue dont un carburateur ( défaut ) renvoyé, et le deuxième inreglable boîte gicleur commandé en plus. Un mail de déception et hop un appel du vendeur quelque peu agressif et semble t- il incapable de me conseiller la bonne taille de gicleur en me signifiant quil faut en essayer plusieurs, on aime le commerce facile. Geste commercial -, conseil- , information/adéquation pièce -- , vendeur vulgaire et menacant face à mon mécontentement. À dieu kaelis.
Theo
Le
suite à un achat du 21/02/2019
3/5
★★★☆☆
Je suis ravi de ma commande, mis à part lors de la réception de la commande j'ai remarqué une incompatibilité entre un commodo que j'ai commandé et mon faisceau, sauf que je n'avais aucun moyen de savoir cela lors de la commande, il manque donc certains détails dans la description de certains produits, ce n'est pas la première fois que je suis déçu à propos de cela sur kaelis
Jean
Le
suite à un achat du 16/02/2019
2/5
★★☆☆☆
J.ai commandé 1 paire de rétro pour spigaou, en ayant pris soins de téléphoner avant pour plus de sécurité. la réception fut très rapide, malheureusement le pas de vis pour le retroviseur droit doit être à l.envers. Je dois les renvoyer à mes frais et me refaire expédier d'autres encore à mes frais dont on doit me donner la référence par mail. Mail que j'attends toujours depuis une semaine. Je rappelle 2 fois. Pas de réponse malgré un message qui donne des horaires à respecter et que je respecte. Finalement je trouve un autre site, je téléphone, il vend les mêmes rétro moins chers d.ailleur mais il me dit qu.il me faut simplement un adaptateur qui se propose de me vendre pour 1.51 €. Mes prochains achats pour mon spigaou se feront sur cet autre vendeur, 523 références toutes en photo sur son site
Pierre
Le
suite à un achat du 13/02/2019
3/5
★★★☆☆
Commandé plusieurs fois ,site avec du choix ,mais a la dernière commande un article en attente de restockage ,j'attend les 7 jours ,mais au bout de 7 jours on me rembourse sans me prévenir la pièce qui est en rupture d'approvisionnement ,et m'envoie le reste de la commande ,avant d'avoir reçu la commande ,je demande pourquoi la pièce de figure plus dans ma facture sur le site ,aucune réponse ,moi qui m'étais le site en tête de liste ,je suis très déçu et je trouve pas cela commerçant ,car maintenant je dois repayé des frais de port pour avoir ma pièce ,mais sur un autre site dorénavant ...
Christophe
Le
suite à un achat du 13/02/2019
3/5
★★★☆☆
Jamais de stock a jour , delai beaucouo trop important pour l'envoi , vraiment decu de mes deux dernières commande
Bruno
Le
suite à un achat du 02/02/2019
2/5
★★☆☆☆
Produit livré en temps et en heure petit problème sur l'ampoule 6 volts jaune qui ne marche pas
Mehdi
Le
suite à un achat du 20/01/2019
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, produit livré avec un peu de retard mais surtout abîmé pendant le transport et remis ds un emballage correct du coup pas de réserves émises et un vendeur qui ne veut rien savoir. Déçu surtout que je voulais reprendre de la pièce. Je ne recommande pas.
Pierre
Le
suite à un achat du 12/01/2019
2/5
★★☆☆☆
Annonce mal faite sur les stickers, choix de la couleur proposé mais aucune possibilité pour le client de sélectionner la bonne couleur, donc mis en commentaire la couleur souhaité mais le message est lu trop tard, et c'est le client qui a fait l'erreur............pas de réponse aux différents mails jusqu'à la demande de remboursement.en aucun cas le vendeur s'estime responsable............et bien sur pas l'hombre d'une excuse......en fait il suffit de lire les commentaires, et si ce n'est pas le cas de répondre aux mails du client je n'en demandais pas plus....or ni l'un ni l'autre n'a été faitbien sur l'objet a été renvoyé (a mes frais) et rembourséj'ai malgré tout noté positivement ce vendeur sur ébay je constate a la réponse que ce vendeur ne comprend pas la démarche, ce n'est pas une agression, le but est de vous aider a avancer mais ce n'est pas grave..........bien dommage, c'est ma première et dernière commande
Jean-marcel
Le
suite à un achat du 10/01/2019
2/5
★★☆☆☆
Déçu
Franckgabriel
Le
suite à un achat du 16/12/2018
2/5
★★☆☆☆
Je suis désolé d'avoir a vous dire que le carburateur que j'ai reçu ne pouvait en aucune manière fonctionner eu égard au fait que le robinet d'entrée était inopérant à cause d'une malfaçon !! J'ai donc du récupérer les pièces sur l'ancien et les y monter pour corriger!! Ceci dit je reste satisfait de la rapidité de réponse de vos services !! Merci Cordialement
Michel
Le
suite à un achat du 31/10/2018
3/5
★★★☆☆
Rien à redire sur Kaelis; ni la réactivité ni la qualité des pièces ne sont à mettre en cause.Par contre, leur prestataire pour l'acheminement des colis ne fait pas son travail. J'ai payé une livraison à domicile, suis resté présent à attendre selon le SMS qui m'annonçait le passage entre 8 et 13h. Le soir j'ai découvert que la commande avait été déposée en point relais sous prétexte que j'étais absent. Mais aucun avis de passage dans la boite aux lettres !!! J'ai donc dû me faire transporter sur 10 km et ai perdu 2 jours.... Franchement dommage !
Materne
Le
suite à un achat du 21/09/2018