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★★★★★
basée sur 4115 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Enveloppe trop petite pour des stickers 1 sur 4 est tordu dommage car les autres envoies étaient parfaits.
Frédéric
Le
suite à un achat du 07/02/2018
3/5
★★★☆☆
Avons commandé des clignotants à leds carbone , et grande surprise lors du déballage du colis , ils sont noirs. Dommage.
Gatien
Le
suite à un achat du 07/02/2018
3/5
★★★☆☆
Ma commande sur le site et le délais pour les pièces dispos se sont trés bien déroulées. La livraison par la société GLS beaucoup moins bien.pas de livraison à mon domicile comme convenu, mais le colis déposé directement dans un relais colis que je n'ai pas choisi, avec des horaire et un stationnement compliqué.Il serait bien plus pratique de proposer une liste de commerçants pouvant accueillir les colis directement sans livraison obligatoire au domicile comme celà est le cas aujourd'hui et que le client choisit, pas GLS.
Pascal
Le
suite à un achat du 05/02/2018
3/5
★★★☆☆
Colis très bien emballé surtout pour un feux AR. Sinon pour la livraison je l'ai trouvé un peu lente mais je pense que c'est le service livraison (transport).
Dominique
Le
suite à un achat du 04/02/2018
3/5
★★★☆☆
Trop long
Client
Le
suite à un achat du 27/12/2017
3/5
★★★☆☆
Je commande une charnière de selle chromé je la reçois en noir.je fait une autre commande pour une patte de régulateur de tension chromé et je la reçois brut..Donc autant dire que pour moi c'est fini kaelis,il y a beaucoup d'autre revendeur spécialiste en mini 4 temps.
Ludovic
Le
suite à un achat du 26/12/2017
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé rapidement mais pas le bon produit dans le colis cela peux arrivé mais c est tombé sur moi!
René
Le
suite à un achat du 16/11/2017
3/5
★★★☆☆
Commande d'un bras oscillant +10 dax en alu poli, délais indiquer 7 jours Or au bout des 7 jours toujours rien Envoie d'un mail de ma part pour avoir des infos, le bras en alu n'était plus dispo et le délais était passer de 7 jours à 3/6 semaines..Aucun mail pour prévenir de la part du shop, dommage..Mal grès sa, une réponse par mail très rapide (dans la demi heure) même après 18h ;Une équipe à l'écoute pour arranger les désagréments.Conclusion: une solution trouver, un bras en couleur noir, envoyer dans les délais prévu. Positifs: contact super rapide, et équipe efficace.Négatifs: pas de contact en cas de problème de la part du shop.
Maxime
Le
suite à un achat du 31/10/2017
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide, mais produits "made in china" de piètre qualité avec en prime une bosse sur le bouchon de réservoir chromé.
Michel
Le
suite à un achat du 28/10/2017
3/5
★★★☆☆
Du délai pour la livraison sans explications, une livraison non conforme, un malentendu sur les remboursements de frais de transport, mais tout a fini par rentrer dans l'ordre
Geraldax
Le
suite à un achat du 23/10/2017
2/5
★★☆☆☆
Pas super niveau stock Mais le servise clientèle reste bien
Mathias
Le
suite à un achat du 19/10/2017
3/5
★★★☆☆
Commandé un kit de distribution chaîne 82 maillons et pignon arbre à cames à 3 fixation. Surprise le pignon ne convient pas !! Le pignon est pour un 6V moi C'est un 12V - 5,5l.
Wallvin
Le
suite à un achat du 17/10/2017
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue.... expédition 4 jours apres la commande pour un produit soit disant en stock ( expédier soit disant le jours meme).... J ai aussi un doute sur la marque du produit commandé....Je réfléchirais à deux fois avant de recommander.
Sebstien
Le
suite à un achat du 09/10/2017
3/5
★★★☆☆
Pas très commerçant sur les frais de port mais après explication téléphonique je vous conseille quand même ce site
Sam
Le
suite à un achat du 06/10/2017
3/5
★★★☆☆
La livraison est payante contrairement a d'autres fournisseur, des autocollants shop kaelis seraient le bienvenue, mais a part cela les produits sont de très bonnes qualités
Eliott
Le
suite à un achat du 11/09/2017
2/5
★★☆☆☆
Habitué a un bon service mais recemment déssus par un probleme de stock ou ils ne previennent pas directement.
Magickiller37
Le
suite à un achat du 06/09/2017
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai toujours reçu mes commandes en temps et en heure, ce qui est là le point fort du site.Seul un léger problème de communication, temps de réponses et pas toujours joignables par téléphone.Lorsqu'un problème se présente une solution nous est toujours proposée.Trois étoiles ce qui ne veut pas dire que je déconseille ce site, car avec une meilleur communication ça en aurait valu quatre. (À mon humble avis je ne suis qu'un client parmis tant d'autres)
Guillaume
Le
suite à un achat du 05/09/2017
2/5
★★☆☆☆
J'ai payer la livraison 24h-48h et ma commande et arrivée 1 semaine plus tard c'est vraiment pas professionnel.Cordialement.
Julien
Le
suite à un achat du 31/08/2017
3/5
★★★☆☆
Produit conformes, commande passée le 31 juillet et reçu le 18 août avec produits disponibles. ...erreur de préparation avec un désolé et un carambar voilà voilà
Séb
Le
suite à un achat du 18/08/2017
3/5
★★★☆☆
Première commande sur Kaelis dont achat d'une batterie.sauf qu'il n'y a pas d'électrolyte pour rendre la batterie opérationnelle... une première par rapport à mes sites habituelles.OK, si nous n'allons pas voir le descriptif en détail on passe à côté. Idem si nous voulions en acheter en même temps, pas possible.on doit se transformer en chimiste pour doser à 28% l'acide sulfurique, acide ou on peut acheter 1L tout prêt... rien sur le site pour nous prévenir et pas AR quand on envoi un mail afin de savoir si celui-ci est bien reçu.Expérience/test peu concluant pour moi
Christophe
Le
suite à un achat du 11/08/2017