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★★★★★
basée sur 4134 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Mal emballé
Ivan J.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour,
Nous faisons suite à votre notation sur la réception de votre commande. Vous indiquez que celle-ci était mal emballée. Nous apportons particulièrement notre attention sur l'emballage car nous savons que les livreurs peuvent des fois se montrer peu soigneux.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré? Par avance merci de votre réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
Nous faisons suite à votre notation sur la réception de votre commande. Vous indiquez que celle-ci était mal emballée. Nous apportons particulièrement notre attention sur l'emballage car nous savons que les livreurs peuvent des fois se montrer peu soigneux.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré? Par avance merci de votre réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
3/5
★★★☆☆
Bonne réception du colis mais quasiment 1 mois après la commande
Jack E.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée assez rapidement mais colis déchiré car peu emballé .
André N.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
3/5
★★★☆☆
Déçu par rapport aux précédentes commandes À la place du contacteur de point mort j ai reçu un contacteur de stop Pour la couronne il a fallu modifier alors qu’écrit est marqué compatible Dax skyteam
Thierry M.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
3/5
★★★☆☆
Un peu long pour la livraison mais satisfait des produits reçu
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
3/5
★★★☆☆
Adaptateur multi-positions 26mm pipe d'admission alu tres bien au top recu un Contour de compteur chromé + vitre pour DAX impossible de le monter trop petit mauvaise qualité tres dessus argent jetée par la fenetre du coup 3 etoiles au lieu de 5
Denis M.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
3/5
★★★☆☆
Pour SkyTeam 125 : rétroviseur droit livré mais pas le bon modèle (message envoyé, la commande était une paire de rétros), rétroviseur gauche pas livré, batterie livrée. Bref, pas vraiment satisfaisant, sinon le délai de livraison initiale qui a été tenu. Par contre, large choix de pièces et facilité d'utilisation du site internet.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
3/5
★★★☆☆
L'ensemble de ma commande reçue correspond aux pièces proposées , sauf une , un robinet essence qui dans le descriptif avait un diamètre 12 au pas de 100 , reçu un robinet diamètre 14 , c'est le point négatif de mon avis, sinon reçu dans les temps annoncés.
Christian L.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3/5
★★★☆☆
Petit colis envoyez rapidement et conforme à la commande
Mounir B.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
3/5
★★★☆☆
Avec le choix de marchandises que vous avez, quand il manque un produit, on propose une solution avant de faire une simple note de crédit
David Stauffer J.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour,
Nous avons bien prie en compte votre remarque.
Ce remboursement a été effectué afin de ne pas retarder le départ de votre commande. Ainsi celle-ci a été préparée et expédiée en 24h.
Excellente fin de journée,
L'équipe KAELIS
Nous avons bien prie en compte votre remarque.
Ce remboursement a été effectué afin de ne pas retarder le départ de votre commande. Ainsi celle-ci a été préparée et expédiée en 24h.
Excellente fin de journée,
L'équipe KAELIS
3/5
★★★☆☆
La pièce avair l'air de bonne qualitée par contre, le transport devait durer 2semaines avec le réapprovisionnement et a au final mis 1 mois, cela m'a extrêmement retardé dans mon projet et j'ai essayé de les contacter durant l'attente mais n'ai pas eu de réponse
Julien L.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Problème de commande j’ai envoyé un message mais sans succès
Benedetti E.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse de SHOP-KAELIS
Le
Bonjour,
Notre équipe vous a répondu sous un délai de 72h à votre demande. Nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes des clients en privilégiant les expéditions.
Merci de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
Notre équipe vous a répondu sous un délai de 72h à votre demande. Nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes des clients en privilégiant les expéditions.
Merci de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
3/5
★★★☆☆
Bonjour. je pensais que la selle étais plus haute . il vas me falloir faire des modification sur le système de fixation(tige trop longue) .
Chafick K.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, suite à un oubli de ma commande et dont j'attends toujours une réponse de votre part après une semaine depyis l'envoi du mail , je ne peux pas mettre 5 étoiles...
Steven J.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
2/5
★★☆☆☆
TOUTTE LES PIECES COMMANDER N ETAIT PAS LES BONNE
Promono C.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
3/5
★★★☆☆
Rapide mais qualité du kit pour réfection carburateur moyenne
Alain N.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, globalement satisfait mais je suis en attente de 2 commandes qui se font attendre. À suivre.
Laurent Z.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
3/5
★★★☆☆
Manque des descriptions sur les produits et retours payant pour un échange
Gauthier P.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
2/5
★★☆☆☆
Long, en plus j’ai commandé une selle et je l’ai reçue avec une déchirure. Pas ouf.
Bryan D.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
3/5
★★★☆☆
Commande conforme à mes attentes et posé sans soucis mais délais de livraison trop long malheureusement ! Cdt .
Jose S.
Le
suite à un achat du 06/02/2022