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★★★★★
basée sur 4124 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des produits qui ne sont pas en lien avec mon Dax et cela à cause d'une très mauvaise description des produits. Aucune réponse du service clientèle pour une question liée au retour produit. Par contre, le service client réponds immédiatement lorsqu'une question concerne un achat que vous voulez réaliser...
Alban
Le
suite à un achat du 25/10/2015
2/5
★★☆☆☆
J ais passer une commande pour un pontet de guidon c est pas enorme il y a 8 jours et toujours rien reçu on m'a dit sous 48h mais rien et on m'a dit d attendre mais jusqu a quand ? J espère que quelque chose sera fait.
Nizar
Le
suite à un achat du 12/09/2015
2/5
★★☆☆☆
Deux commandes, deux envois qui ne correspondent pas à ce que j'avais demandé. Inacceptable.
Fred
Le
suite à un achat du 12/09/2015
3/5
★★★☆☆
Des produits de moyenne qualite qu'il faut adapter longement pour les monter sur le dax..bof
Serge
Le
suite à un achat du 20/08/2015
2/5
★★☆☆☆
Ce manque de communication à rendu la transaction trés longue et compliquée au final j'ai obtenu le remboursement , mais j'ai perdu les frais de réexpédition .
Malzac
Le
suite à un achat du 12/08/2015
3/5
★★★☆☆
Les précédentes commandes chez Kaelis s'étaient toutes bien passées. Pour cette dernière, c'est une succession de ratés et d'incompréhension. Mais ils étaient en train de déménager. Ceci explique t-il cela ? J'espère que les prochaines seront irréprochables.
G.
Le
suite à un achat du 28/07/2015
3/5
★★★☆☆
Un temps de traitement/envoi/reception long
Jonathan
Le
suite à un achat du 19/07/2015
3/5
★★★☆☆
Colis bien arrivé, emballage correct, produits de qualités. Mais envoi long, trop long.Les pièces devait arrivées sous 2 a 4 jours, 8 jours plus tard ma commande est toujours "en cours de traitement" alors que les pièces était marquées comme en stock.J'ai donc était dans l'obligation d'envoyez un mail pour avoir une réaction, résultat le lendemain la commande était expédiée, c'est dommage...
Lecomte
Le
suite à un achat du 11/07/2015
3/5
★★★☆☆
Bonjour,suite à l'achat d'autocollants basiques de poutre pour mon dax honda, il s'est avéré qu'ils n'avaient pas la bonne taille, impossible de les coller tels quels sans les recouper, j'ai essayé, mais bon, direction poubelle. Pas timoré, j'ai recommandé chez eux un pignon et une couronne, la suite bientôtJM
Jean-marc
Le
suite à un achat du 10/06/2015
3/5
★★★☆☆
Suite à un malentendus sur la facturation de certains services , vu en direct avec le patron .Problème réglé . Merci et a une prochaine commande.
Neveu
Le
suite à un achat du 01/06/2015
3/5
★★★☆☆
Le floquage ( Honda) est mal réalisé totalement en travers et la qualité du produit me semble trés médiocre.... Déçu de mon achat et je déconseille.Prise en compte de mon avis et remplacement de la housse gratuit, RAS
Philippe
Le
suite à un achat du 21/05/2015
3/5
★★★☆☆
Les commande mette un peu de temp a arriver et je viens seulement de recevoir ma 2eme commande alors que la première a ete faite avant
Alexis
Le
suite à un achat du 15/05/2015
3/5
★★★☆☆
300 euro de commande super cadeau deux carembart 1 autocollant super(ironie)
Fabian
Le
suite à un achat du 25/04/2015
3/5
★★★☆☆
Pas les moins cher,pas les plus rapides non plus mais un très grand choix et site bien structuré avec les détails et photos qui vont bien.
Guy-laurent
Le
suite à un achat du 21/04/2015
3/5
★★★☆☆
C'est un bon site, mais il y a toujours des erreurs a la reception des colis ce qui est quand même agaçant ! ce n'est pas compliqué de prendre son temps pour bien faire un colis.
Théo
Le
suite à un achat du 01/02/2015
3/5
★★★☆☆
Le site est trés bien fait dommage que les livraison sont si longue je fait des commande en belgique qui me sont livré en 48 heure ici il faut plus de 10 jours ???????
Christophe
Le
suite à un achat du 12/01/2015
3/5
★★★☆☆
Délais assez long pour un échange de moyeu car le mauvais ( se n'était pas decri sur le site qu'il n'allais pas sur skyteam) sinon un large choix de pièce...
Killian
Le
suite à un achat du 11/01/2015
3/5
★★★☆☆
J'ai passé commande il y a plus d'une semaine de produits indiqués en stock et non seulement je n'ai rien reçu mais apparemment les produits n'ont pas été expédié et je ne sais pas pourquoi , aucune communication , j'ai envoyé un mail et j'attends encore la réponse , lundi j'ouvre un litige paypal Mais c'est la première fois que j'ai un problème avec kaelis , mes commandes précédentes ont été livrées en temps et en heure sans aucun soucis .
Damien
Le
suite à un achat du 09/01/2015
3/5
★★★☆☆
Commande de 2 ampoules 40/45 W après verification par téléphone Envoi de 2 ampoules 35 / 35 W .... Sans commentaires ...
Laurent
Le
suite à un achat du 29/12/2014
2/5
★★☆☆☆
Toujours pas reçu mon colis et je n'ai aucune information sur l'état actuel de mon colis.
Véronique
Le
suite à un achat du 22/12/2014