Avis Senea.fr

Produits conformes mais pas satisfaite de la livraison par le transporteur GLS.

Je ne suis pas contente sur la livraison . je paye a Senea 6,90 euros pour que le colis arrive chez moi et chaque fois je dois le chercher au point relais car la société qui dois livrez n'ai pas capable de me prévenir par mél ou par messages le jour ou je saurais livrer.

Très déçue par le service livraison. Le livreur a déposé le gros carton dans le hall de l'immeuble et ne s'est pas donné la peine de prendre l'ascenseur pour me l'apporter. Si la livraison avait été correcte vous auriez eu plus d'étoiles..... Merci de vérifier votre service livraison. il a été très mauvais !

Site non consensuel pour prise de commande en ligne.

Après plus de 20 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande. Des problèmes liés aux points relais. Je pense que senea devrait fiabiliser son système de transport.

Manque dactualisation sur les commande passer. toujours marque encours de livraison.

Bonjour, Nous n’avons pas été informés de la rupture de stock du produit donc nous avons attendu la date initiale de livraison sans nouvelle de votre part. De plus, le livreur n’a pas pris la peine de passer chez nous pour la livraison (il y avait du monde toute la journée) et à dépose directement le colis en point relais. Nous trouvons cela plutôt cavalier. Cdt M et Mme breton

Satisfait de ma commande mais pas de la livraison. Nous avons été bloqués à la maison pendant 2 jours (suite à la non livraison le jour prévu) alors que j'ai trouvé le colis dans la boite aux lettres le 3° jour. Ce n'est pas la peine de demander aux gens d'être chez eux si le livreur ne prend même pas la peine de sonner...

La livraison, le produit, le prix, aucun reproche. Pour le site, c'est moins bien. Il est impossible d'utiliser les points fidélités et toutes les annonces de remise ne sont pas utilisable. Pour finir, vous ne répondez pas aux e-mail quand cela ne vous intéresse pas. A vous de choisir, l'utilité de la communication.

Déçue car livré trop tardivement!!

Dommage que la société de livraison n'est pas été compétente

Bonjour pas les moins cher choix limité

Mon choix de livraison à domicile a posé quelques soucis à votre service courrier. Car au départ celui-ci m'annonce une impossibilité de livrer au 5 ème étage sans ascenceur. Ce qui me laisse à penser que le point relais est plus judicieux ? Au final le transporteur s'est fendu de ne pas faire descendre ma mère 84 ans Bravo pour lui ! Cdt Bernard

Le paiement en ligne ne fonctionne pas bien et ce, depuis pas mal du temps.

Aurait mérité 4 étoiles si la durée de cheminement des produits avait été plus rapide. (sur 2 envois séparés)

J ai eu un problème dans ma commande excellent relationnel problème réglé avec sérieux et petit geste commercial fait en ma faveur je recommande ce site sans problème livraison rapide

Livraison par GLS déplorable, le colis ne m'a jamais été présenté à mon domicile, obligée de le faire livrer dans un point relais pour être sûre de ne pas être à court de protections pour ma fille. GLS est le plus mauvais prestataire de livraison sur le marché, changez en vous gagnerez des clients. Je retourne à mon fournisseur habituel qui n'a jamais faillit en plusieurs années avec TNT

Le site n'est pas assez ludique surtout lorsqu'il faut aller cueillir la réduction accordée, les manips sont compliquées .

Pas encore livré!

Produits dans les prix de la concurrence. En revanche, les délais sont un peu longs. Dommage !

Très bon rapport qualité prix mais la livraison laisse à désirer. premier colis déposé au relais colis par GLS alors que la personne était chez elle, deuxième colis déposé à une autre adresse à 5 kms du lieu de destination (heureusement que le destinataire était honnête !!!!)

L'article que je commande ne correspond pas à ce que je reçois

Le problème était la livraison parce que GLS ne pouvait pas trouver notre adresse!

Commande du 3 juin reçue le 8 juin pour un délai annoncé de 48h. Peut mieux faire.

Pas de soucis avec Senea mais avec DPD qui m'a envoyé plusieurs messages mails et SMS contradictoires me demandant de prendre une date pour le lendemain. Puis livraison en cours puis votre colis ne peut etre livré ce jour, puis votre colis sera livré entre 15h et 18h ce qui a été confirmé. Heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison. Ce n'est pas la première fois que DPD joue avec des infos contradictoires. Peuvent ils s'améliorer ? Cdt

Assez bien.

Problème de livraison. DPD aurait perdu le colis. Après 2 appels téléphoniques, je ne suis pas plus avancé. Le transporteur va-t-il retrouver mon colis, et me le remettre, ou Senea va me réexpédier un autre colis. 5 jours après ma commande, je suis dans l'incertitude. Il faut avoir du stock !

Sur le site rien à redire, mais cette fois, la livraison est longue... d'habitude, je l'ai quasiment le lendemain de la commande, là ça fait 3 jours et toujours en cours de préparation chez le transporteur (GLS)... !

Gls m' avertie de l'expédition d'un colis. La provenance inconnue et pas senea. Pas de jour de livraison. Gls vient de me livrer mon colis sans autre avertissement. Coup de chance j'étais là!

Pas facile de vous joindre

Commande en date du 23/03/2021, expédiée le 24/03/2021... Non reçue ce jour 29/03/2021. Heureusement qu'il n'y a pas d'urgence.

Je met que 3 étoiles car je recois un mail pour avoir une remise de 10% et quand je rentre le code ca ne fonctionne pas du coup j'ai passé commande quand meme mais pas avec les 10% en moins

Bonjour. Il y'a des couches défectueuses. Pour le prix, la quantité laisse à désirer.

Le produit est arrive dans de bonnes conditions. Mais j'avais indique au livreur dans le cadre reserve a cet effet de laisser le paquet chez moi puisque c'etait sans signature. Le colis a ete livre a un point relai. Il a fallu que je m'absente deux heures de mon travail pour aller recuperer mon colis. D'ou mes 2 etoiles car si le produit est important, c'est l'experience tout entiere qui compte lors d'un achat sur internet pour moi.

Au site lui même, ça peut aller; quand à la livraison je suis très mécontente. Le livreur ne s'est même pas approché de la porte d'entrée, ni donc de la sonnette; j'étais toute la matinée dans la pièce où donne ladite porte d'entrée qui est une porte vitrée. mais il a très bien trouvé la boite aux lettres pour y mettre son papier de passage. le 2eme passage le lendemain s'est bien passé

Je n ai pas reçu ma commande car je n ai pas payé cette commande . Je n ai pas réussit à validé la commande. Dommage

Lors de la prise de commande, votre site propose de mettre un commentaire du client quant à sa commande. Je vous avais explicitement demandé dans ce commentaire de n'être pas livré AVANT le jeudi 25 février. Il n'en a manifestement été tenu aucun compte puisque j'ai reçu le colis le mercredi 24 après-midi.

La recherche des produits sur le site pourrait être améliorée, plus intuitive. Mais j'ai trouvé mon bonheur, je recommande ce commerçant

Compliqué,

Produits très bien, délai très bien, Carton solide, mais le scotch pas de qualité et mal mis il n'a pas collé sur le carton resultat il est arrivé ouvert au Point Relais. Déçu !!!attention au scootch!!!