9.3/10
★★★★★
basée sur 9579 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Je ne met que 3 étoiles car la lampe est sympa dans le noir avec l'éclairage en led, mais malheureusement des petites taches rondes comme des traces de colle gâches l'esthétique ( j'ai bien retiré le film protecteur )

User icon
Aurelien Q.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
2 /5
★★☆☆☆

Désolé, vous noté sur votre site livraison 24h,48h moi je l'ai reçus deux semaines après, donc je suis déçu.

User icon
Nadine D.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Rien à dire quant à la beauté du produit ainsi qu'à l'expédition qui est très rapide. Par contre, un socle lumineux sur les 3 produits commandés (pour des cadeaux de Noël) était défectueux et je n'ai reçu aucune réaction du service client après avoir envoyé un mail il y a 2 semaines.

User icon
Joel V.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

J'ai payé pour la livraison en 24h et le colis est arrivé 7jours plus tard

User icon
Sophie E.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Payer des frais de livraison pour ne même pas les respecter avec un transporteur nul et en plus quand on écris des mails au site personne nous répond

User icon
Elsa L.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

Livraison qui etait assurée le 24/12/2025 ( pour Noël) avec un paiement de 9,90€ pour une "livraison express 24h UPS". J'ai opté pour cette option en réglant un supplément pour la livraison en 24h qui n'a finalement pas été effectuée! Déception de ne pas avoir pu offrir ce cadeau le soir de Noël mais 6 jours plus tard car la livraison a été faite, après réclamation, le lundi 29/12/2025! Pas un petit retard...d'une journée. S'ajoute à la déception des frais supplémentaires pour une livraison sensé être "EXPRESS en 24h" payés pour rien. 1ere commande sur le site Lampephoto.fr très decevante. Je ne recommande pas ce site pas seulement pour un retard mais pour m'avoir assuré contre paiement d' un supplément, une livraison pour un jour important alors que celle-ci n'a été effectuée que pratiquement 1 semaine après. C'est un manque total de respect et sérieux de la part de ce vendeur. sérieux

User icon
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

L'article est loin de correspondre à la photo piêtre qualité même pas oser l'offrir a qui cela était destiné.. pas satisfait

User icon
Michele R.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

La lampe est jolie mais retard d’une semaine sur la livraison cause de souci entre le livreur et le point relais . Les clients n’ont pas à avoir les problèmes, changer de livreur ou de point relais.. d autre part je vous ai envoyé 4 mails restés sans réponse il a fallu que je me débrouille avec le transporteur.. c’est une honte ..

User icon
Angelique F.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certains messages.
Pour que votre demande concernant le colis non conforme soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé et payé un adaptateur USB pour la lampe, mais il n'y en avait pas dans la livraison. Je l'ai immédiatement signalé, mais je n'ai reçu aucun retour.

User icon
Rebecca F.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

L'image est parfaite, mais lumière du réveil trop forte, et le parlé n'étant pas français, pas facile, déçu de l'achat

User icon
Karine F.
Le
suite à un achat du 21/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Belle lampe livrée rapidement, cependant il manque dans la commande l’adaptateur USB commandé en supplément. Malgré 2 demandes envoyés sur le site je n’ai eu aucunes réponses d’où les 2 étoiles.

User icon
Michael M.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons effectivement rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, ce qui a pu empêcher la bonne réception de certaines demandes.
Pour un traitement rapide et efficace, merci de bien écrire directement à contact@lampephoto.fr
(et non via le formulaire).
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

La lampe est arrivée après 17 jours et avec la partie imprimée endommagée ! Dommage car elle aurait vraiment été très belle et d'effet !

User icon
Valeria G.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

DELAI DE LIVRAISON 48 HEURES,PAS RESPECTE

User icon
Frederic D.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Bonjour La lampe est très bien faite, mais j'ai envoyé deux mails pour une demande qui reste sans réponse d'où les 3 étoiles qui serait plus pour le service client

User icon
Marie-claude, V.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la qualité de la lampe.
Nous sommes désolés pour l’absence de réponse : nous avons rencontré un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site.
Afin que votre demande soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
(et non via le formulaire).
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement, la marchandise est arrivée en état défectueux. (Une partie du plexiglas est cassée.) Cela s'est probablement produit lors du transport. L'erreur n'est donc pas de la responsabilité de "Pictyourlamp". Néanmoins, je dois commander cette pièce à nouveau.

User icon
Eckhard K.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Impossible de mettre l'image dans le support. Obligé de la retoucher pour que les deux parties rentrent. Dessin confrome à la photo. Effet réussi.

User icon
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

L’image est flou… Et c’est une erreur de ma part mais sur les photos je pensais que c’était un laser… en fait c’est un plastique …

User icon
Karine A.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Il manque une notice d’utilisation Bien dommage

User icon
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

J ai fait une réclamation car il y a eu une erreur de format mais je n ai eu aucune réponse de leur part

User icon
Bernadette R.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Suite à un problème technique exceptionnel avec le formulaire de contact du site, certaines réclamations n’ont malheureusement pas été reçues.
Pour que votre demande concernant l’erreur de format soit bien prise en charge, merci d’écrire directement à contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées par notre service client.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

Aucune réponse à mes mails sur la page contact

User icon
André J.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Merci de nous contacter directement à l’adresse contact@lampephoto.fr
.
Toutes les demandes sont prises en charge et traitées sous 24/48h ouvrées par notre service client.
Nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

Très beau produits sauf une erreur d adresse pour la livraison

User icon
Jean-marc M.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide et fluide. La lampe répond aux exigences.

User icon
Daniel S.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

La lampe était correcte, la télécommande pour les couleurs ne fonctionne pas

User icon
Marissa D.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu mon colis dans les temps, pas de problème, par contre le plexiglas est de très mauvaise qualité, il était rayé, c'est pour offrir à Noël j'espère que ça se verra pas une fois éclairée 🙁 !

User icon
Delphine D.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Le lieu de livraison n'était pas celui défini à l'achat

User icon
Pierre N.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
3 /5
★★★☆☆

J ai bien reçu mon colis très joli mais devait être livré à 3 km de chez moi et à été livré à 10 km de chez moi

User icon
Marie France L.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
3 /5
★★★☆☆

ERREUR DE LIVRAISON?

User icon
Christine Lionel R.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Ce message est à l'attention d'un fournisseur, vous pouvez le modifier pour un message plus factuel svp : J’ai payé des frais de livraison de 9,90 € via UPS pour une livraison à domicile le lendemain de la commande, comme indiqué au moment du paiement. Or, non seulement le colis a été livré avec un jour de retard, mais il n’a en plus pas été livré à mon domicile. J’ai dû me déplacer pour aller le récupérer dans un point relais. Merci de ne pas communiquer d’informations trompeuses afin de facturer des frais de livraison supplémentaires à vos clients. Je suis très déçue par votre servie de livraison UPS. Bonne soirée

User icon
Mahlagha E.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Non conforme niveau dimension a ce qui est écrit lors de la commande

User icon
Ludivine L.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas reçu la bonne commande et pas de réponse de votre part

User icon
Tiphaine C.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Dommage qu'au niveau de la finition au niveau de la tête c'est pas net net. Et pepsiglas rayé.

User icon
François V.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
3 /5
★★★☆☆

J ai payer pour avoir la livraison en express 24 h00 zt je ne l'ai reçue que 72 h00 apres mais rien a dire sur le produit très bien

User icon
Georgette M.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Arriver casser

User icon
Karine F.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Juste déçu de voir des traces de doigts sur la plaque

User icon
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Reçu très rapidement et très content

User icon
Jean-françois P.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Lampe livrée très belle, mais la télécommande malheureusement défectueuse. J'ai demandé plusieurs fois par mail un remplacement mais je n'ai pas reçu de réponse.

User icon
Detlef B.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Emballage a revoir . Abîmé lors de la livraison pour offrir ça laisse a désirer, vraiment !!!! La qualité du produit est également a revoir. Je recommande absolument pas

User icon
Reol C.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

J ai commandé 3 articles, un porte clé lumineux ne fonctionne pas , même après plusieurs messages envoyés pas de solution proposée. Il est pourtant dit dans les conditions de vente que les articles sont garantis 2 ans. Un cadeau que je ne pourrais pas offrir, étant donné que celui-ci est défectueux.

User icon
Christine F.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé la tête de Johnny Hallyday j'ai reçu le bon mais avec des grosse griffes sur le plastique quand ont la met en route ça ce voit fort

User icon
Kelly G.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Déçu lettre pas bien imprimé le a de claas

User icon
Eric M.
Le
suite à un achat du 03/12/2025